海康威视抓拍机无故锁闸的故障排查

【问题现象】
相机持续输出锁闸信号(开继电器一直闭合)

【原因分析】
人为操作软件锁闸或者抓拍机自身逻辑判断错误

【排查思路】
▶ 第一步:检查是否有开启锁闸,进行解锁:
1、打开终端管理软件PMS,进入综合查询-操作记录,查看是否有人为锁闸的记录?关闭锁闸查看是否有人为锁闸的记录
2、web访问抓拍机,查看是否有锁闸,关闭锁闸
查看是否有锁闸
关闭锁闸

▶ 第二步:如果未锁闸,再考虑关闭“跟车不落闸”或升级固件:
1、检查抓拍机是否开启“跟车不落闸”,建议关闭。
2、如必须开启“跟车不落闸”功能,确认程序版本,未定制的升级到最新基线版本

 

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