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大华DSS主动注册添加设备离线原因排查

排查流程:

步骤1:网络环境确认是否具备公网IP
前提需要DSS服务器现场具备固定公网IP,(10、100、192、172IP开头属于私网);无法确认是否为固定IP的可以通过重启路由查看对应WAN口地址是否变更,或联系运营商确认。
外网添加:具备固定公网IP后,需要在配置系统界面增加映射地址,界面如下:

步骤2:9500端口映射
外网添加一定要映射ARS主动注册服务端口9500

端口检测:通常检测端口会用到telnet进行测试,但是测试前,一定要在DSS里面用主动注册方式先添加设备,然后再用telnet进行检测,否则无法正确判断端口映射是否正常。

测试方式:
利用win+R键调用,键入telnet+空格+DSS固定公网IP+空格+9500回车,返回结果左上角光标闪烁则正常

步骤3:设备端信息确认
上述步骤如果均操作且正常,DSS设备管理界面始终离线IP栏空白,建议检查设备端信息。

设备主动注册界面:IP填写固定的公网IP,端口填写9500映射出来的外部端口,子设备ID任意不冲突即可

设备安全模式:新设备在安全中心–系统服务中心,需要将私有协议认证模式从安全模式改到兼容模式。

ICP备案号:晋ICP备18007549号-1