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海康威视浏览器(网页)访问设备时反复提示【未检测到插件、下载插件、黑屏】

【问题现象】

1、即使已经点击了下载安装,还是继续提示下载。

2、已经安装了,但提示未检测到插件

3、已经安装了,还是显示黑屏

 

【排查方法】

第一步:浏览器选择

建议使用Firefox 88+、Edge91+或Safari 13+浏览器

注意:谷歌浏览器(45版本以上谷歌已经完全屏蔽第三方控件,如果用谷歌必须使用45版本以下)

 

第二步:安装插件

1)部分设备登录之后右上角,有插件可下载

右上角有插件可下载

如设备所在网络无法连接外网下载,可点此下载插件

 

2)如右上角没有“下载插件”选项,也可单独安装插件

第三步:如以上操作无果,请检查浏览器设置

请参阅:海康威视浏览器安装插件安装指导

 

 

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