学海无涯 走一路学一路

更新BIOS固件程序前，先到影驰官网下载对应型号的BIOS固件程序，下载完成并解压备用。
如：影驰  B660金属大师D4 主板BIOS，下载完成后，得到一个文件名称为：影驰 B660金属大师 20220711.rar 的压缩包文件，解压缩后可得到一个名为EFI的文件夹

更新BIOS前，需将BIOS写保护关闭

刷新步骤
一、将U盘格式化成FAT32格式；

二、将解压出的EFI文件夹整个拷贝到刷BIOS用的U盘根目录下；

三、将U盘插入要刷BIOS的主板USB接口上 ，重启电脑按”F11″键进入主板的UEFI BOOT 引导界面，选择以UEFI开头的U盘启动选项；

四、此时就会进入EFI后等待10稍自动刷写BIOS程序
如没有自动开启刷写程序，请输入 f ，并按回车键来启动刷写过程
注：如电脑接有硬盘，则输入f1，并按回车键来启动刷写过程

五、刷写完成后按 Ctrl+Alt+Del 重启电脑

注：windows环境中更新BIOS，请参阅：
铭瑄主板在Windows系统中的更新BIOS教程

更新BIOS固件程序前，先到铭瑄官网下载对应型号的BIOS固件程序，下载完成并解压备用。
如：铭瑄 MS-iCraft Z690ITX WIFI 主板BIOS，下载完成后，得到一个文件名称为：MSiCraftZ690ITXWIFI36.rar的压缩包文件，解压缩后可得到一个名为EFI的文件夹

刷新步骤
一、选择一个普通的U盘格式化成FAT32格式，不能使用PE或DOC等其它引导盘；

二、将解压出的EFI文件夹整个拷贝到刷BIOS用的U盘根目录下；

三、将U盘插入要刷BIOS的主板USB接口上 ，开机后按键盘Delete键进入主板BIOS界面；

四、进入BIOS界面下的Startup模块下，将“Flash/BIOS Write Protect“功能设置为【Disabled】后，按F10确认保存重启；

五、将U盘插入要刷BIOS的主板USB接口上 ，开机后不停按键盘的”F11″键进入主板的快捷引导界面，选择以UEFI开头的U盘启动选项；

六、此时就会进入UEFI引导的shell界面，在该界面会自动执行刷写主板BIOS的程序，刷BIOS时不能打断刷写的过程，否则会导致主板开机不亮机；

七、刷BIOS过程在几十秒钟到几分钟不等，请耐心等待。。。

八、当主板有黄色字符FS0:\EFI\BOOT> 出现后BIOS停止更新，或有绿色提升更新完成时，表示主板BIOS更新完成；

九、更新完BIOS后的主板建议断掉AC供电，清除主板的CMOS信息后，再上电开机进BIOS，按F9加载优化值，按F10保存重启后再正常使用。

更新BIOS固件程序前，先到昂达官网下载对应型号的BIOS固件程序，下载完成并解压备用。
如：昂达 ONDA B660M VER 1.00 主板BIOS，下载完成后，得到一个文件名称为：ONDA B660M VER 1.00的压缩包文件，解压缩后可得到一个名为EFI的文件
刷新步骤
1、准备一个U盘，将U盘格式化为FAT32格式，将BIOS文件目录（如上面例子中获取到的EFI文件夹）完整复制到U盘根目录下。
2、开机按F11调出设备引导菜单，选择以UEFI开头的U盘选项回车
3、接下来会自动进入SHELL模式，并自动刷新BIOS固件，直到完成为止

4、BIOS刷新完成后，重启电脑，并按DEL键进BIOS 操作界面，按F9（载入优化设置）+回车键,F10（保存并退出）+回车键即可。

注意：刷BIOS过程不能断电，否则引起BIOS损坏，不开机！

注：更新BIOS固件程序前，须先进入BIOS操作界面，按F3快捷键导入BIOS出厂默认值，F10保存操作；避免因其修改过的参数（如超频）导致的更新BIOS固件程序后黑屏无显的可能性

更新BIOS固件程序前，先到映泰官网下载对应型号的BIOS固件程序，下载完成并解压备用。
如：映泰 Z690A VALKYRIE ver 5.0，下载完成后，得到一个文件名称为：Z69ACA22.BST.rar的压缩包文件，解压缩后可得到一个名为:Z69ACA22.BST的文件

通过F12键功能进行BIOS固件程序刷新
1、准备一个U盘，将U盘格式化为FAT32格式，将BIOS文件（如上面例子中获取到的Z69ACA22.BST）复制到U盘根目录下。
2、U盘插入所要刷新BIOS的主板USB接口后，开机即刻按键盘F12键，而后从屏幕显示的引导设备菜单中选择所插入的U盘，当进入BIOS刷新程序界面后，选择对应的BIOS文件按回车刷新，
刷新过程中会提示“确定文件”、“确定更新之动作”，然后开始执行BIOS刷新过程，刷新完成需要你“确定更新完成”，回车确定后主板会自动复位重启，刷新BIOS操作完成。
3、刷新完成主机重启后，即按键盘“DEL”键进入BIOS中，按F3引导更新后的BIOS出厂优化值，F10保存设置。
注:以上操作中的快捷键（F3、F4、F10等个别主板可能定义不同，如遇快捷键不详的情况，可直接执行BIOS中的快捷键当项操作）
注：刷新BIOS有风险请谨慎操作！请勿在升级bios程序文件时关闭或重新启动系统!此举将会导致系统损毁!

洗衣机进水的同时也排水
1、滚筒洗衣机
多是排水管固定卡扣被误拆卸，建议重新把排水管挂高到60-100cm(带底托的洗衣机85-125cm)的高度处观察
2、波轮洗衣机
1、第一次漂洗时出现20–120秒边进水边排水过程是喷淋漂洗。作用是在漂洗时使水有力均匀的冲击到衣服表面，冲走残留的泡沫和洗涤剂，能够达到更好的漂洗效果
2、上次程序结束后可能存在排水电机未复位的情况，建议断电等待几分钟后再重启观察

显示错误代码OE
表示洗衣机烘干线路出现故障
1、检测水龙头是否打开
2、重新拔插电源插头设置烘干程序试机

显示故障代码DHE
在漂洗、脱水时，当洗衣机感知不平衡时，会显示错误代码UE
1、当洗涤物往一边偏重时，可能会导致发生UE错误
请关闭洗衣机，打开机门，将衣物整平
2、检查洗衣机是否处于水平状态
从洗衣机左侧往对角线方向推动，如果洗衣机移动，使用滚筒洗衣机提供的扳手对洗衣机下端调节水平的螺丝进行调整直到水平为止
波轮洗衣机通过洗衣机下端 的水平调整脚运行调整

滚筒洗衣机水不加热
1、如果 选择了快速洗程序 ，洗涤中加热温度为30度，40度，冷水由于玻璃门较厚，有一定的隔热效果，建议选择棉麻织物95度空桶试机，在进水半个小时后用手触摸门边感觉是否有温度（烘干蒸气型号为双层门，建议暂停后排水，开门触摸衣物）
2、洗涤刚开始时温度没有那么快上升，建议在洗涤20分钟左右用手触摸门边感觉是否有温度
3、洗涤加热温度达到后加热器停止工作，但是洗涤继续进行，不断的翻滚衣物使用桶内的温度下降，排出的水温比加热设定的低（选择95度在排水前机器进冷水降低桶内温度，确保排出的水不会导致烫伤排水管）

烘干效果差
1、烘干时间长
检测洗衣机周围的温度，如果室温过低，则可能 会影响烘干时间

2、烘干性能差
首先，确保滚筒内的洗涤物没有过载，装入滚筒的洗涤物要有足够的空间翻滚，同时如果洗涤物太少，则无法正常翻滚，可以在滚筒内添加几条毛巾以使其负载均匀

2、转速太低
转速太低会影响烘干性能
选择显示屏上可用的最高转速
检查排水泵过滤器和排水过滤器是否堵塞，如有堵塞，需要清理
确保排水软管没有被挤压、压坏和缠绕，如果洗衣机无法抽水，则无法烘干
确保在烘干期间不限制供水
洗衣机在烘干期间会用水自动清洁棉绒过滤器，会感觉到从洗衣机后方吹出的暖空气，这是洗衣机烘干衣物的正常操作

波轮洗衣机显示故障代码UE
1、如果衣物倾斜一边，请将其调整平衡
2、避免洗衣机超载，衣物最多放置洗衣桶容量的2/3

波轮洗衣机显示故障代码LE1
故障现象为洗衣机按启动键后可以听到电机“嗡嗡”的运转声，但是波轮不转动
1、内筒与波轮接缝处有异物引起
2、洗涤物的重量超过额定洗涤量

波轮洗衣机显示故障代码DE
1、如果洗衣机带有门锁，则检查机器表面的薄膜，薄膜会导致折盖卡住不严
2、如在选择洗涤程序前误操作设置童锁，折盖也无法盖上
3、如果洗衣机不带门锁，则检查折盖门是否券，重新尝试开户关闭。

故障代码DE
如果使用过程中机门打开，显示面板上则会出现故障代码DE
由于洗涤物造成机门不能关闭时也会出现DE

洁桶洗功能
1、主程序没有独立的洁桶洗程序的洗衣机
请打开电源水源，同时按住面板上的强力洗+预洗键（型号不同按键组合方式不同，找面板上两个按钮之间有*号标记）3秒钟以上，显示屏出现 倒TCL标记后启动即可
部分型号会显示”洁桶洗“，并且所有的按键不能操作（电源和启动/暂停键除外）
工作状态：预洗+主洗（70度水温）+漂洗（2次）
2、主程序有独立的洁桶洗程序
打开电源水源，选择洁桶洗，启动即可
3、面板上即无洁桶主程序也无*号标记的老款机器
打开电源水源，选择棉麻织物，水温设定为60度，空桶运行1到2次即可

空调接地
空调属I类家用电器，电源供电及空调的电源必须要有接地线，否则空调没有接地线，会出现感应电压。或有感应漏电流产生，当供电线路或空调没有采取接地线措施，就会产生感应电压，甚至漏电，如果有接地线，感应电流就会通过接地线对地保护，或当有较大的漏电流就会跳闸保护，您这种情况是无接地线造成。

空调2匹柜机显示E2
1.定频空调：室内盘管传感器故障，多为制热空调除霜时，天气温度过低除霜时间长造成室内机盘管传感器保护，可重新断电在通电开机一试应会正常；
2.变频空调：需排查压缩机连接情况

空调达不到设定温度就停机问题
当空调出现未达到设定温度就停机时，主要有以下方面原因：
1、空调正常电源供电电压为：220V±10%范围内，（见图示）当检测空调的电源供电电压低于198伏以下时，如果您是变频空调在电压过低的情况下，变频空调开机后，随着压缩机运行功率会逐渐增大，电源电压就会逐渐下降，最终电压低于不能正常运转，变频空调故障报警“欠电压保护”故障，这属于用户电源问题，用户应找物业或专业电工处理。
2、变频空调或普通定频空调，刚开机时运行比较正常，过一会或更长一些时间，空调未达到温度室外机停机了，原因可能有：
①电源电压低原因造成停机保护；
②观察室外机安装位置周围是否有墙体或物品遮挡影响散热保护；
③空调受到室外高温影响，散热能力下降，致使空调制冷能力和
效果明显下降这属于正常现象；
④阳光直射室外机时间过长，室外机过热保护；
⑤空调制冷剂不足原因，造成压缩机保护；
⑥空调连接管路是否弯瘪或制冷系统故障方面原因。

有时制冷,有时不制冷
1、室外机安装位置通风散热不良，或有遮挡物；
2、室内外环境温度高或工作环境恶劣
3、空调电源供电不良
4、空调制冷剂不足
5、因室外机通风散热不良，压缩机工作压力负荷高造成保护
6、室外环境温度高，超过35度以上时容易产生超负荷保护

海尔无氟变频直流空调器室内机显示F4
当您所使用的海尔无氟变频直流空调器室内机显示F4障代码时，主要原因是空调压缩机运行过热保护原因所致。
主要原因是：室外环境温度超过43度时（或接近43度时）。另外：主要是室外机安装的位置通风散热条件差，比如：室外机就安装在前面出风的位置有格栅遮挡导致压缩机运行温度高保护。
还有一个主要原因是：空调制冷剂不足原因造成

海尔无氟变频直流空调器室内机显示F19
当您所使用的海尔无氟变频直流空调器室内机显示F19障代码时，主要原因是电源供电电压过低导致出现欠电压保护。这不属于故障现象，应急使用可将电源断开后，再开机使用，当出现再次保护后，依次按上述操作，技术上讲，不建议采用此方法使用空调，对空调会有点影响。建议您改善电源线路材料或采用稳压电源解决

海尔无氟变频直流空调器室内机显示E12
室外机电脑板中的EEPROM程序电路故障，通常可将空调电源断电后5分钟再通电试机，如果正常说明电源不良导致空调错误保护

海尔无氟变频直流空调器室内机显示E14
是室内机风扇电机运转不正常故障，通常要有海尔维修人员上门检修处理。
故障主要有：室内风扇电机、室内机电脑板和连接的控制线束接触不良等原因

海尔无氟变频直流空调器室内机显示E9
因空调器制冷系统出现高负荷保护原因，不属于故障范畴，建议您自行解决的方法与处理措施如下：
故障原因:这种情况都是室内或室外环境温度过高，遥控器设定温度过高，室内机风速设定过低导致空调出现过热保护现象.
解决方法：将空调断电后5分钟在通电开机，将温度设定比原来低几度，室内机风速尽量设定高风速，同时检查是否室内机过滤网脏进行清洗。

海尔无氟变频直流空调器室内机显示E7
室内机和室外机之间通讯电路故障

海尔无氟变频直流空调器室内机显示E2
室内机盘管温度传感器故障

海尔无氟变频直流空调器室内机显示E1
室内机环境温度传感器故障

变频空调器正常运行的电源电压和最低电压
通常单相交流电源供电的变频空调器，其正常电源电压应为220V，50Hz。（正常范围应为：198V-242V）。变频空调器的电源电压不得低于198V以下。否则，变频压缩机的运转功率及运行电流都会由刚开始启动时的很小电流和功耗电流，会逐渐增大至超过定频空调压缩机的运行功率和运行电流，当电源供电容量不足，会导致电压随着空调运行电流的增大，线路供电电压也随着降低最终达到空调无法运行。

空调器单相交流电源供电和三相交流供电的空调器正常电源电压适用范围
①单相交流电源供电空调器：空调器采用单相交流电源电压供电的正常范围为：220伏±10%，即：198-242伏。
②三相交流供电空调器：空调器采用三相交流电源电压供电时的正常范围：380伏±10%，即：342-418伏。

带负离子功能空调使用一段时间后内机表面及周围墙面出现黑斑
产生原因：由于负离子具有吸附环境中的烟尘、细菌的功能，而烟尘、细菌一般附着在滤尘网和地面上，另有少量附着在机壳表面上，长时间后会产生霉斑，这不是故障，更不是发霉；
解决方法：为保持清洁，请您注意经常擦拭空调器的外表面、清洗过滤网。

空调制热外机除霜时发现室外机并未结霜
空调制热室外机结霜多少主要与室外空气湿度有主要关系，另外与开机时间越长，设定温度越高，空调达不到温度不停运结霜就会比较厚（特别是在夜间一直开机，夜间气温更低、湿度更大结霜就会更多）

空调制热一段时间后室内机会吹冷风属
此为室外机化霜现象，当室外机化霜时，室内机会停止工作，吹余热风的温度在23度左右，由于与原出风口温度差异较大，所以人体感觉是吹凉风，此属于正常现象

空调的室外机出水管不滴水
制冷：夏天制冷时内机会产生冷凝水，机器集中冷凝水后通过排水管排出。
制热：冬季制热时内机不产生水，所以排水管没有水，但由于内机制热，相当于外机制冷（把室内的冷气带到外面）此时外机翅片上会结霜，结霜影响制热效果，空调会自动除霜，此时会在机器下面流水，都是正常的。

空调制热排水管不滴水，外机滴水
1.空调室内机排水管排水是在制冷运行状态才能将室内被冷却的空气中将水分排水管排出室外，但在制热时室内机加热不会有水产生；
2.空调制热时室外机需要不定时进行除霜工作，所以外机有化霜出水现象，排水接头需要加排水管。

空调设定温度为24度运行到14度停止运行
1.和室外温度较低有关，受天气温度过低影响难以达到满意的效果。但当天气温度回升时，观察空调的效果就会明显的好转，这就是空调工作的原理，与室外温度的高低有关，所以制热（或制冷）效果与天气变化有直接关系；
2.属于空调制热运行时达到除霜条件时，进入除霜运行过程的正常的除霜现象；
3.空调匹数与房间面积是否匹配，因天气温度低于-5度以下，导致空调吸收室外热量明显减少原因，使空调效果随着明显下降，当天气温度稍有回升，很明显的感觉到空调制热效果又会明显上升；
4.看空调功能设定是否有正确，如果想快速制热,可以打开电加热或设定超强风，达到要求温度后设定成恒温即可。

空调设定到17度可却只能达到10度
空调器的制冷制热能力（功率即：匹数）是一定的，空调的制热效果与使用时的环境温度，房间的面积大小，房屋朝向、保温效果及开机的时间有一定的关系，如果定频空调，正常工作环温是-5到43度，如果环温过低会使制热效果不好，您可以把手放在出风口处试一下吹出来的风是否是热的

空调制冷正常但运行制热出冷风
1.制热刚开始内机是不出风的，需要预热到一定温度后（当室内机蒸发器预热温度25度左右时）才能吹热（温）风，这是空调防冷风作用，15分钟以后如果还是吹的温度不高或凉风，证明空调存在问题，90%是制冷济泄露了。
2.请确定制热设定是否正确，机器在达到设定温度时会开停的，这样可以节约用电。空调在冬天开制热的时候会有一个除霜的过程，除霜的时候内机风扇（外机风扇）停止工作，等除霜结束以后就会再次开启，自动恢复制热运转
3.排除以上原因这个问题可能为CT线圈开路保护或检测无负载，故障初步判断为压缩机不运转或室外机电脑板CT电流互感器检测电路坏了，需要更换室外机电脑板或者为外机EEPROM有问题，室外机EEPROM故障报警，多为室外机电脑板的程序集成电路损坏

空调制冷正常但制热不工作
制热时压缩机是否启动？如果压缩机不启动的话可能是电脑板存在问题，或电源电压过低、波动不稳定原因，如果压机启动正常运转，但制热不好的话可能是四通阀的问题，或是是否室外空气湿度过大，下雪、下雨、雾天气，导致室外机结霜严重影响制热效果

空调制热时未达到设定温度就停机的原因
1.设定温度与房间温度温差过小；
2.房间面积是否过小，与空调制热量不匹配；
3.出风口是否有挡风物体；
4.导风板水平送风（挂机），造成热气流上升，应设置为水平向下方向。

空调压缩机停止工作，风机仍运转
制冷运转时，室外换热器的温度较高，在压缩机停止运转后为了将外机热量及时排出，降低制冷系统的压力，保证压缩机的再次顺利启动，所以风机将继续运转一段时间。

 

 

 

 

故障代码E21
多为空调在制热运行时产生。故障表示为室外机除霜温度传感器异常故障

故障代码E14
表示室内风机故障故障

故障代码F3
室外机室外机电脑板与功率模块之间的电路通讯故障，这一故障具体在这两个部件当中或这两个部件的之间连接的信号线接触不良的原因

故障代码E7
室内外机之间通讯故障，这是关系到空调整个室内外机包括连机线在内的控制电路故障原因
1、空调室内外机周围有高频设备产生干扰（如：通讯设备，高频发射天线覆盖周围信号过强）家用电器的相互干扰；
2、空调连机线接触不良；
3、室内外机强电源器件及器件间的连接线不良；如：功率模块、整流桥、电抗器、滤波电容、PTC、室内外机电脑板、器件之间连接线检查；
4、建议将室内外机连机信号线采用屏蔽线处理；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　|
5、检查处理好连机线；
6、室内外机强电源器件及器件间的连接线不良；

故障代码E9
表示高负荷保护故障，空调正常过载保护，不是空调出现的故障问题。建议您只需将空调重新断电后再通电试机，将设定温度调低一些、室内机风速调高，增加室内机换热量，这样做对空调的负荷就会减小，也能通过提高风速将室内机的热量充分换热到室内房间中，降低空调的耗电量和达到空调的最大节能效果

故障代码E4
表示空调室内机电脑板上的EEPROM错程序电路故障，建议将空调断电后，再通电试机正常说明用户电源不良造成。

故障代码F4
表示空调室外机压缩机过热（吐出温度）保护，说明空调环境温度过高保护、空调制冷系统制冷剂不足、制冷系统制冷剂循环不畅故障

故障代码F1
表示为功率模块故障（功率模块过热,过电流,短路保护）建议断电后在通电试机

故障代码F12
表示空调室外机电脑板上的EEPROM错程序电路故障，建议用户断电后再通电试机正常说明用户电源不良造成

故障代码E2
表示室内机的热交传感器故障

故障代码F19
表示用户电源欠电压保护故障，属于用户电源不良问题，建议用户断电后再通电试机

故障代码E1
表示室内机的室温传感器故障

 

 

E1
1、检查排水管是否放倒，排水管应放置低于10cm。
2、检查排水管是否堵E1
1、检查排水管是否放倒，排水管应放置低于10cm。
2、检查排水管是否堵塞，是则清理通畅。

E2
重新盖上上盖后，按动“启动/暂停”按键。

E3
1、检查衣物是否放偏，是则重新调整衣物；
2、洗衣机是否倾斜，是则调整洗衣机水平并锁紧底脚。

E4
1、水龙头是否打开，是否停水？
2、进水阀是否堵塞，是则拧开进水管清理进水阀
3、水压是否过低？
进水阀的清理：
1、将进水管和洗衣机相连的一端逆时针拧下；
2、用毛刷对进水阀的过滤网进行清理；
3、将进水管顺时针连接到洗衣机上。

塞，是则清理通畅。

E2
重新盖上上盖后，按动“启动/暂停”按键。

E3
1、检查衣物是否放偏，是则重新调整衣物；
2、洗衣机是否倾斜，是则调整洗衣机水平并锁紧底脚。

E4
1、水龙头是否打开，是否停水？
2、进水阀是否堵塞，是则拧开进水管清理进水阀；
3、水压是否过低？
进水阀的清理：
1、将进水管和洗衣机相连的一端逆时针拧下；
2、用毛刷对进水阀的过滤网进行清理；
3、将进水管顺时针连接到洗衣机上。

全自动波轮洗衣机在洗涤程序和漂洗程序进水时自动报警并停止工作
1、观察此时家水压情况。海尔全自动洗衣机的正常工作进水水压在0.03-0.78Mpa范围内，若遇到用水高峰或是您住高层住宅，可能水压偏低，洗衣机不进水或进水慢，进水时间可能会超过程序设定的进水时间，这时洗衣机就出现报警并停止工作现象。同时，由于漂洗程序也需要先进水再进行漂洗，所以当进水时间过长就会出现同样的问题。请待水压正常后再使用，现象即可消除，请放心使用。

2、波轮全自动洗衣机的进水阀口处有一个钢丝的过滤网，随着洗衣机使用时间的延长，水中或自来水管中的杂质（如铁锈等），会存在过滤网处将进水阀口堵住，造成进水不畅、进水慢，也会出现进水超时报警现象。您可以用小刷子清理一下进水管口处的过滤网。操作方法：请您将进水管从洗衣机进水口处取下，用小刷子（如废牙刷）清理一下进水阀口处的过滤网后即可正常进水。

全自动变频系列洗衣机脱水时有振动大、撞箱体的现象
在洗涤牛仔裤、毛衣等大件衣物时，个别时候可能出现缠绕，导致衣物在脱水启动的瞬间桶内衣物分布不够均匀，可能会出现振动大反复进水的情况，这是洗衣机的自动保护功能，遇到这种情况可打开洗衣机的上盖，将衣物整理平衡，再关闭上盖进行脱水。

波轮洗衣机跳闸
1、检查电源插座是否正常，建议用户使用其他电源试机，或使用其他三插头的电器试用此电源插座是否正常；
2、检查家里其他电器是否正常运行。

波轮洗衣机噪音大
1、检查是否是衣物的拉链或纽扣与内桶的摩擦声；
2、检查是否将洗衣机放置平稳；
3、检查是否将衣物放置太多；
4、检查洗衣机是否放置在较小的空间聚音造成噪音大。

波轮洗衣机震动大
1、请检查洗衣机是否放置平稳；
2、请检查是否是洗涤时将水位加的太低；
3、脱水时震动大，请检查衣物是否放置均匀或单独洗涤大件衣物导致偏心，可打开上盖将衣物抖散分布均匀。

波轮洗衣机两缸串水
1、请检查是否将水位开关调的太低，建议用户将其调至最高；
2、请检查是否是洗衣粉加的太多；
3、请检查是否是将水加的太多；
4、请检查排水管是否放下（洗涤时如水位太高多余的水会从排水管排出）。

波轮洗衣机不甩干
1、请检查上盖是否盖好，排水管是否放下；
2、请检查洗衣机是否放置水平（要求洗衣机内桶在正中间），衣物是否太多或太少造成偏心，建议用户添加或减少衣物或者人工将衣物分布均匀在脱水。

波轮洗衣机不排水
1、请检查排水管是否放下，排水管是否打弯或被挤压，管口是否被堵塞；
2、请检查双桶洗衣机检查是否将排水旋钮旋至排水档位；
3、如果是双桶洗衣机，请检查是否是洗涤桶排水口被异物堵塞，可将波轮拆下清理，

波轮洗衣机不进水
1、请检查是否停水，水压是否太低，水龙头是否打开；
2、请检查是否选择了正确的洗衣程序；
3、请检查是否按启动键，是否盖好上盖；
4、请检查进水过滤网是否脏堵。

波轮洗衣机中途停机
1、请检查家中是否停水，是否将排水管放下，机器上盖是否盖好；
2、请检查洗衣机是否放置水平或衣物是否偏心，造成机器脱水不平衡，无法自动修正停机；
3、请检查家里电源是否不稳或工作时间太长电机过热保护自动停机，建议停机半小时后再使用。

波轮洗衣机显示E2
显示E2表示洗衣机上盖没有盖好，请您将上盖盖好即可正常使用。

波轮洗衣机清理线屑过滤器方法
1、线屑过滤器在洗衣机桶内，向下按压线屑过滤器上端，向外拉线屑过滤器，拆下线屑过滤器，向上提起线屑过滤器后盖的下端，将后盖打开；
2、将线屑过滤器内的线屑清理掉并用清水冲洗干净；
3、将线屑过滤器后盖装上，将线屑过滤器安装到洗衣机桶内。
提醒：每次使用完毕后都需清理线屑过滤器

电脑控制波轮全自动洗衣机打开电源不使用，一段时间后洗衣机自动断电
海尔波轮电脑全自动洗衣机有自动断电功能，在两种情况下洗衣机会自动断电：
1、洗衣机程序运行完10分钟以内自动断电。
2、打开洗衣机电源开关后，没有对洗衣机进行程序设置，也没有启动，5或10分钟后（对于不同的机型，自动断电时间不同），机器就会自动断电，避免造成安全隐患，这是洗衣机的安全保护措施，您请放心使用。

波轮洗衣机连续运转了几个程序后，突然停止，过了一会又自动运行
1、有可能是由于外界环境以及洗涤衣物过量造成洗衣机电机过热，电动机热保护器自动断开电路，使洗衣机停止工作，待过了一会，洗衣机电机冷却后，又开始工作。
2、请您先将电源插头拔下，看一下是否洗衣机放置的位置通风不是很好，或是洗衣机底部的通风孔被堵住，散热不良；洗衣机洗涤的衣物是否过量，若过量请先取出部分衣物再进行洗涤；当电压过高或过低时，洗衣机也可能出现上述情况，此时就需要待电压正常后再使用洗衣机。

 

滚筒洗衣机QHZ1268H显示Err1
1、洗衣机门没有关闭，用户可自行操作关闭；
2、微延时开关坏；
3、电脑板坏

ERR5
检查一下家中自来水是否停水，或水压太小，并清洗进水阀。

ERR2
1、机器排水泵问题，清理底部过滤网
2、检查一下洗衣机排水管或者下水道是不是堵塞，排水管管口是否放置过高（正常应在80-100厘米之间）

HPM系列滚筒洗衣机显示“UA5H”
拔下电源插头断电，同时按下显示屏下“第一”与“第四”功能键（无论“第一”与“第四”是什么功能键），再插上电源插头通上电即可解除。

滚筒洗衣机XOS75-BYD1228显示ED
显示ED并非故障，是洗衣机提示需要加软化剂

XQG60-QZB10866出现E7有时工作有时不工作
E7是电机异常报警，可能是插接线接触不良或受到干扰导致的。

XQS55-78保健型洗衣机“漂洗/消毒”按钮上方数码管右下角的点灯亮
XQS55-78保健型洗衣机是带有自编程功能的全自动洗衣机，在常用、牛仔、标准程序中，按“漂洗/消毒”按钮，可以设定不同的漂洗次数（0、1、2、3、4次），当“漂洗/消毒”按钮上方的数码管右下角点灯亮时，代表也选择了溢水漂洗过程，洗衣机会在第1次漂洗时进行溢水漂洗

E1
1、检查排水管是否放置过高，排水管管口应高于80cm，最高要低于100cm。
2、检查排水管是否堵塞，是则清理通畅。
3、排水管是否弯折，是则理顺。
清理过滤器指导
清洗排水过滤器（请至少30天清洗一次），部分型号洗衣机会提示程序已运行50周期，请运行筒自洁或筒自洁灯常亮，也按照此步骤清洗过滤器并运行筒自洁程序。
①将洗衣机筒内的水排除后，用平头螺丝刀或类似形状物品，插入过滤器门上方孔内下压，打开过滤器门
②握住塑料管堵将残水流尽管拉出（如图2），准备一个盛水容器拔下残水流尽管上的塑料堵，将残余的水倒入脸盆中
③水流尽后再将塑料堵插到流尽管上，最后将污水流尽管卡回原位
④逆时针方向扭动过滤器手柄旋出过滤器，旋出时有少量水流出是正常现象
⑤逆时将过滤器上的线头和杂物除掉，用清水将过滤器冲洗干净，过滤器突起对准排水阀上的凹槽后插入，然后顺时针拧紧（如图5），否则容易导致漏水，注意不要拧歪过滤器，扣好过滤器门。

E2
重新关闭机门后，注意机门不要夹住衣物

E4
1、检查水龙头是否打开，是否停水？
2、检查进水阀是否堵塞，是则拧开进水管清理进水阀；
3、检查水压是否过低？
进水阀的清理：
1、将进水管和洗衣机相连的一端逆时针拧下；
2、用毛刷对进水阀的过滤网进行清理；
3、将进水管顺时针连接到洗衣机上

H
筒内温度过高安全保护,自然冷却后即可开门

LOCK
机门锁住保护，达到开门条件（水位低于观察窗下沿、筒内温度低于55℃，内筒不转）即可开门

XQG60-B10866、XQG60-S1618洗衣机在使用中电脑显示板出现ERR2
1、显示ERR2信息是因为在12分钟内进水未达到洗涤水位。
2、如果出现了这种情况是因为进水缓慢的原因，这时候您可以看一下水龙头是不是没有打开或者是没有完全打开，水压是否过小等