月度归档： 2025 年 3 月

1、检查lm所在tomcat运行状态

登入运管中心–>【状态监控】，搜索lm，查看状态是否是运行中的状态。

如果lm服务停止，查看lm所依赖的tomcat的状态，点一下 tomcat的自检按钮。

如果自检页面无法打开，说明tomcat异常。重启一下tomcat，如果重启不能解决，建议联系对接的技术/客服人员获取支持。

 

2、检查8080端口

电脑端切换到命令提示行（CMD）后，telnet 运管的ip地址 8080，查看端口是否通的，如果电脑开启防火墙，关闭防火墙后操作测试。

 

1、打开浏览器输入 http://ip:8001/center 进入运管登录界面

输入用户名：sysadmin，密码：默认为平台登录密码

2、点击系统管理-证书管理，进入证书管理页面

3、如果有部分证书显示具体过期时间，请重启服务，只需点击后面的重启服务即可

第一步、登录平台web页面

打开浏览器输入平台地址和端口访问平台，输入用户名密码点击登录，登录平台。

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第二步 、打开人脸分组页面

平台首页右上角打开系统管理菜单

进入综合管控-智能监控-人脸分组管理页面

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第三步、添加人脸分组

点击添加人脸分组按钮并命名

 

添加人脸流程：

●常规方式添加人脸

1、添加对应的人脸分组后，选中需要编辑的人脸分组

2、点击添加，上传需要使用的人脸照片并维护基本信息后保存

●导入方式添加人脸

1、点击导入人脸照片

2、选择有符合要求的压缩包文件，点击导入即可完成人员添加

（照片名称命名规则为：姓名.jpg，姓名_证件号码.jpg。

姓名：1~32个字符；不能包含 ‘ / \ : * ? ” < > | 这些特殊字符。

证件号码：身份证为8或者18个数字、字母，其他证件为1~20个数字、字母。）

●人员信息同步方式添加人脸

1、点击从人员信息同步方式，按需要选择按组织或者按人员同步。

2、选择对应的组织或者人员，点击保存即可同步到当前的人脸分组中

按组织同步

将单个或多个组织中所有的人脸图片同步至人脸分组。

可选操作：如有需要可执行以下操作

开启自动同步：当基础人员中有新增或修改操作时会自动同步到开启了自动同步的人脸分组。

按人员同步：将单个或多个人员的人脸图片同步至人脸分组。

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iSC平台运管中心告警显示配置：

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第一步、登录运管中心

打开浏览器输入 http://ip:8001/center 进入运管登录界面

输入用户名：sysadmin，密码：默认为平台登录密码

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第二步、查看告警

登录运管之后点击监控告警选择告警处理 ，可以查看具体告警信息

当您选中其中一条告警时，右侧面板将展示这条告警的详情，包括告警等级、告警来源、告警时间、告警描述 和处理建议，如果您在处理这条告警时有其他建议，还可以在这里“追加告警建议”

当系统中的告警数量太多，您无法快速找到所关心的告警时，可以使用顶部的过滤和搜索功能来快速查找。 告警处理模块页面上提供了“处理状态”过滤项和“关键字”搜索两种快捷查询方式。您可以按自己的需要勾 选“未处理”、“已解决”、“已忽略”三种状态中的某几种来筛选自己所关注的告警；同时也可以在搜索框中输入告 警描述、告警来源关键字来搜索特定的告警。

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第三步、处理告警

当系统发生告警时，您有 2 种处理方式，即【解决】或【忽略】。

1、解决告警

当告警对系统较为严重时，需要你手动解决该告警。当您在排查该问题思路受限时，可参考告警详情中的“处 理建议”。点击蓝色椭圆中的关键字，可以跳转到知识库查看与该关键字相关的内容。

当这些信息不足以帮助您解决问题时，您还可以“追加处理建议”。这可以在您下次遇到同类问题，或是其他 使用该产品的同事遇到同类问题时，给予一定的参考和帮助

单击下方的【解决】按钮，该条告警在左侧告警列表中消失，您可以在“已解决”的告警中找到它。

2、忽略告警

当您认为告警不影响系统正常运行时，可以选择暂时忽略该告警（系统将在一段时间后再次发出提醒）。

在告警详情面板中，单击【忽略】按钮，然后选择“1 天后提醒我”或“7 天后提醒我”，系统将在对应的时 间后再次发出此告警。

如果您需要一次性忽略多条告警，可以在告警列表中勾选这些告警，然后点击左上角【批量忽略】按钮即可。

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第四步、导出告警

如果您想对系统的告警信息进行导出分析，可以在告警处理模块中将它们导出。

如果您需要导出某些告警，可以在告警列表中选中这些告警，然后点击左上角的【导出选择项】即可。

如果您需要导出系统中的所有告警，可取消勾选列表中的所有告警，此时左上角的按钮变为【导出全部】， 点击这个按钮即可导出全部告警

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第五步、配置告警策略

您可根据不同场景灵活设置告警监控规则。告警策略配置的主要特点有：

支持关闭告警策略，屏蔽不关注的告警；

支持告警修改，重定义告警等级，告警的触发规则；

支持对组件错误码告警的新增，并定义告警的策略名称、规则、等级、描述与建议；

支持对新增组件错误告警的删除，删除时对于已发生但未处理的告警会自动处理；

在运管中心，您可以点击告警信息页面左上角的【告警策略配置】按钮进入告警策略页面（包括告警策略的新 增、修改、停用和删除），其中组件告警策略配置与状态监控模块中配置方式相同

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iSC平台运管中心多线路配置：

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第一步、确认现场网域信息

和现场网管沟通，现场符合下列那种情况

①第二网域地址（例如外网地址）是直接配置到第二网卡。则先需要配置网卡地址，具体操作请联系技术人员处理。

②第二网域地址（例如外网地址）是通过已经存在的内网地址映射，如果是这种情况则直接去多线路配置

 

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第二步、登录运管中心

打开浏览器输入 http://ip:8001/center 进入运管登录界面

输入用户名：sysadmin，密码：默认为平台登录密码

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第三步、配置多线路

在运行管理中心–>配置管理–>多线路配置–>管理线路–>设置ip

打开多线路配置

添加管理线路

设置线路名称

设置外网ip

添加服务

配置完成之后根据现场所需启用相关服务对应的端口。

 

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级联资源检索配置

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第一步、登录运管中心

打开浏览器输入 http://ip:8001/center 进入运管登录界面

输入用户名：sysadmin，密码：默认为平台登录密码

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第二步、进入视频联网网关维护页面

运管页面进入状态监控搜索视频联网网关，选择网关配置进入视频联网网关维护页面

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第三步、信令网关配置

信令网关配置，根据现场需求选择所需服务（默认为GB/T28181服务），可对域标识进行编辑修改

修改页面如下：

 

若现场存在双网域进行外网级联，需要进行网关配置，进行多网域配置

多网域配置添加外网网域的信令服务以及媒体服务，添加外域可对已添加的上级域和下级域进行网域关联

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第四步、添加上级域或下级域

外域配置页面添加上级域或者下级域，添加页面如下：

以添加下级域为例：

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第五步、资源检索

选择【资源检索】菜单，对应选择下级域，点击全域资源检索

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iSC平台（V2.x版本）级联预览配置流程

第一步、登录运管中心

打开浏览器输入 http://ip:8001/center 进入运管登录界面

输入用户名：sysadmin，密码：默认为平台登录密码

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第二步、进入视频联网网关维护页面

运管页面进入状态监控搜索视频联网网关，选择网关配置进入视频联网网关维护页面

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第三步、信令网关配置

信令网关配置，根据现场需求选择所需服务（默认为GB/T28181服务），可对域标识进行编辑修改

修改页面如下：

 

若现场存在双网域进行外网级联，需要进行网关配置，进行多网域配置

多网域配置添加外网网域的信令服务以及媒体服务，添加外域可对已添加的上级域和下级域进行网域关联

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第四步、添加上级域或下级域

外域配置页面添加上级域或者下级域，添加页面如下：

以添加下级域为例：

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第五步、资源检索

选择【资源检索】菜单，对应选择下级域，点击全域资源检索

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第六步、资源共享

选择【资源共享】菜单，对应选择下级域，共享给选择本级，点击共享

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第七步、级联点位预览

打开实时预览页面，选择需要预览的级联点位，双击进行预览

 

iSC 平台级联上下级注册配置

1、登录运管中心

2、进入视频联网网关维护页面

3、信令网关配置

4、添加上级域或者下级域

一、登录运管中心

打开浏览器输入 http://ip:8001/center 进入运管登录界面

输入用户名：sysadmin，密码：默认为平台登录密码

第二步、进入视频联网网关维护页面

运管页面进入状态监控搜索视频联网网关，选择网关配置进入视频联网网关维护页面

第三步、信令网关配置

信令网关配置，根据现场需求选择所需服务（默认为GB/T28181服务），可对域标识进行编辑修改

修改页面如下：

 

若现场存在双网域进行外网级联，需要进行网关配置，进行多网域配置

多网域配置添加外网网域的信令服务以及媒体服务，添加外域可对已添加的上级域和下级域进行网域关联

第四步、添加上级域或下级域

外域配置页面添加上级域或者下级域，添加页面如下：

以添加下级域为例：