分类： 安防

3.X（新版本）IVMS-4200操作页界面：

1、打开4200客户端，点击右侧维护与管理-设备管理，进入设备添加界面，点击添加。

2、如果用海康域名外网添加，选择HiDDNS，如下图所示步骤操作↓

参数说明：
●服务器地址:保持默认即可，无需修改
●设备域名:设备设置的域名
●用户名:设备的用户名，默认admin
●密码:要添加的设备的密码，一般是第一次使用激活设置的(注:不是客户端的密码!)
●同步设备时间:勾选之后，客户端会对设备进行一次校时
●导入至分组:打钩即可

3、如果是第三方域名/外网固定IP远程添加，选择IP/域名，如下图所示步骤操作↓

参数说明：
●名称：自定义设置
●地址：要添加的第三方域名/外网固定IP
●端口：设备默认端口8000，如修改过设备服务端口，需填写修改后的端口
●用户名:设备的用户名，默认admin
●密码:要添加的设备的密码，一般是第一次使用激活设置的(注:不是客户端的密码!)
●同步设备时间:勾选之后，客户端会对设备进行一次校时
●导入至分组:打钩即可

注：
1、早先版本的录像机（NVR3.0、NVR4.0、NVR4.0 Lite）点此查看

2、录像机用“RTSP协议”方式添加摄像头后，只能对摄像机进行“预览、回放、存储”功能，无控制功能（如：云台控制、修改码率、设置OSD等均无法设置）。

2、如果添加的是“海康录播主机”，录播主机仅支持“海康协议”添加（不要用RTSP协议添加）。

操作步骤：

1、进入录像机【进入桌面】-【系统】-【设备接入】-【设备】-【视频设备】，点击“+添加”，协议选择“Hikvision_RTSP”。

2、选好协议以后，添加摄像机的“用户名、密码”，点击添加即可添加（无需再进行其他设置，如设置协议的“资源路径”等）。

协议管理：

注:建议一个摄像机被一台录像机添加管理！如需要多台录像机用RTSP协议方式添加，可能取流不稳定；摄像机有取流限制（具体取流路数与设备型号有关），建议一个摄像头最多被3台录像机添加管理。

注：请按如下流程排查

第一步、设备上配置不正确

登录设备网页-网络-高级配置-平台接入配置（部分设备叫ehome5.0，部分叫isup）：

A、平台接入方式有ISUP选ISUP无ISUP选ehome 5.0。

B、一定要启用（就是启用前面有✔）。

C、协议版本选ehome5.0/isup5.0

D、端口写7031

E、设备ID按照实际填写。

F、密匙填写后要记住。（设备上的秘钥对应平台添加Isup5.0设备所需的验证码）

第二步、平台配置不正确

1、检查运行管理中心->系统维护->参数配置->多线路配置：

A、检查外网线路，如未添加，需点击管理线路—添加外网线路（需注意ip要写对），如下图所示：

B、检查服务，如未将dac服务添加外网线路中，并在7302端口和7031端口勾选启用，如下图所示：

2、检查运行管理中心->系统维护->参数配置->防火墙策略配置中，找到dac服务的7031端口勾选允许连接后下发，如下图所示：

3、检查系统管理->设备管理->视频->编码设备中，找到离线的ISUP5.0协议接入的设备，点击编辑->查看设备所属网络为设备接入的外网线路（亦是步骤1中配置的外网线路，详情见下图：

4、检查系统管理->设备管理->视频->编码设备，添加设备时写的验证码要确保正确，如不确定删除重新添加测试，详情见下图：

第三步、网络或端口不通

A、ISUP5.0协议设备端可以通过7031端口（TCP协议）给平台所在服务器端发送消息。

B、平台所在服务器端亦可以通过7031端口（TCP协议）给ISUP5.0协议设备端发送消息。

平台端测试方法：

排查服务器和设备之间网络是否正常，登陆服务器(windows 服务器远程面，linux 服务器 ssh 登陆)或服务器连显示器，在服务器上 telnet 设备所在网络 ip 7031 进行测试，telnet连接不上说明网络或端口不通，需要排查现场网络，若telnet正常说明网络正常，则联系技术人员处理

第一步：检查设备端视频流配置

1、视频帧率是否为25fps

2、视频码率配置是否合理

200W分辨率 H264——4M上限、H265——2M上限

400W分辨率 H264——6M上限、H265——3M上限

800W分辨率 H264——8~10M上限、H265——4~5M上限

1600W分辨率 H265——8M上限

3200W分辨率 H265—— 12M上限

第二步：直连登陆设备并预览

√ 卡顿

1、检查是否为电脑性能不足导致的卡顿

→ 排查方式：开启预览以后打开任务管理器-性能-查看CPU和GPU的占用率高于80%，认为电脑性能不够；可以更换高性能电脑，减少电脑后台运行应用。

2、设备编码异常，导致卡顿

→ 排查方式：设备的预览和回放录像都存在卡顿现象。

√ 不卡顿

说明是网络问题，需要对内网和外网运行环境排查

第一步：检查“Ehome”或“ISUP 5.0”的参数配置是否有误

参数说明：

1、平台接入方式/协议版本：“设备端”和“平台端”的ehome协议版本保持一致（不一致无法接入）

2、服务器地址：由平台提供

3、端口：由平台提供（如果是ISUP5.0协议，平台侧与设备侧ISUP默认端口不一致，平台默认7031，设备默认7660，考虑操作简易性，建议端口直接填写成7031即可）

4、设备ID：一般默认为设备序列号，无需更改，除非平台有特殊要求

5、加密秘钥：ISUP5.0协议需要填写，平台与设备两边的密钥需保持一致（必须要平台添加密钥，且与设备端一致才会在线）

勾选“启用”，配置完成后点击“保存”设备自动重启，重启生效。

注：Ehome配置界面各参数含义如下（信息均由平台提供）

接入服务器地址：平台服务器的IP地址
接入服务器端口：平台服务器的端口号。设置范围:1024~65535。请以平台实际提供为准

第二步：检查摄像机外网是否正常

可将平台接入切换成“萤石云”，萤石云是否在线

第三步（非4G摄像机可跳过此步）：如果是4G摄像机使用IEhome/ISUP协议，需要先确认定向IP是否已添加成功

第四步：在平台服务器抓包设备看下是否正常

第一步：检查“Ehome”或“ISUP 5.0”的参数配置是否有误

√ 参数解读：

1、启用：录像机本地ehome或ISUP是否启用？

2、类型：选择ISUP或者Ehome（和平台保持一致）

3、服务器IP：由平台提供

4、服务器端口：由平台提供（如果是ISUP5.0协议，平台侧与设备侧ISUP默认端口不一致，平台默认7031，设备默认7660，考虑操作简易性，建议端口直接填写成7031即可）

5、设备ID：一般默认为设备序列号，无需更改，除非平台有特殊要求

6、版本：“设备端”和“平台端”的ehome/ISUP协议版本保持一致（不一致无法接入）

7、加密秘钥：ISUP5.0协议需要填写，平台与设备两边的密钥需保持一致（必须要平台添加密钥，且与设备端一致才会在线）

配置完成后点击“应用”设备自动重启，重启生效。

注：Ehome配置界面各参数含义如下（信息均由平台提供）

第二步：检查录像机外网是否正常

方法1：平台接入切换成“萤石云”，萤石云是否在线？（在线说明外网通）

方法2：通过“目的地址”测试网络（录像机怎么ping摄像头/平台的IP（目的地址测试）？）

第三步：在平台服务器抓包设备看下是否正常

iSC平台（V2.x版本）使用ISUP5.0协议添加设备—操作流程：

第一步、多线路映射IP和端口

1、登录运管中心：在网页栏输入http://IP:8001/center（IP根据现场实际情况填写）；用户名为sysadmin，密码默认为Abc123++（实际可能已经被修改，请咨询维护人员）；

2、找到配置管理-多线路配置，点击管理线路；然后点击添加映射线路，并自定义线路名称（以下皆用“视频网”）

3、选中“视频网”的设置IP，将平台服务器对应的视频网IP填入，这里我们举例使用10.10.254.254；

4、添加之后，在右上角搜索框中输入dac，将7302端口勾上（注意：ehome协议接入的设备，必须开通的端口包括7302、655、7660、15000-16995、17000）；这里除了7302是需要手动勾上启用的，其他可能已经默认勾上了，所以其他端口可以保持默认不动了；

注意：以上端口开通只是平台层面的端口放开，若现场存在防火墙、路由器等物理网闸设备，也需要开通映射以上提到的端口；

5、系统管理-证书管理，点击重启服务，将所有的出现的证书重启即可（现场证书数量比截图少是正常的，不用理会）；

第二步、添加编码设备

1、在首页单击，并选择系统管理→设备管理→编码设备进入视频设备管理界面。在左侧区域列表中选择一个区域，并点击添加；

2、先登录设备，在设备的网络-高级配置-平台接入，选择平台接入的方式为ISUP(原Ehome)，然后勾选启用，协议版本选择ISUP5.0，然后添加服务器地址为我们平台多线路配置的地址（例如第一步中设置的10.10.254.254），端口改为7031，设备ID是自己编写的（这举例一个A1234567），只需要接入此平台的设备ID都是唯一，不重复即可；最后自己编写一个密钥；

接着回到平台界面，接入协议选择“海康ISUP5.0协议”、设备名称、设备编号、设备验证码、所属网域；其中设备编号（对应设备ID：如A1234567）、设备验证码（对应密钥）需要从设备上复制过来，所属网域即第一步中添加的“视频网”。

3、除了上述方式，还可以通过主动发现的方式添加，这种方式还可以间接验证设备是否已经发送注册信息到平台，验证设备的在线状态；注意，此种方式可以自动获取到设备编号，但还是需要手动填写设备验证码以及修改所属网络；

第三步、添加监控点

1、点击通道管理菜单，再点击监控点，然后选择区域树中要添加监控点的区域，最后点击【添加】。

2、下图左侧部分是待添加通道所属设备的区域。先选择设备所属区域，然后选择监控点信息添加。如果不清楚设备区域也可以勾选【包含下级】将下级区域设备都展示,通道较多情况通过搜索框检索。

注：新版本“平台接入”界面中“Ehome”变成了“ISUP 5.0”

【NVR 5.0】录像机配置ehome或ISUP 5.0（本地）

路径：进入桌面->系统配置->网络配置->平台接入->ISUP

【参数说明】

1、启用 ISUP

2、接入服务器地址：由平台提供

3、接入服务器端口：由平台提供（如果是ISUP5.0协议，平台侧与设备侧ISUP默认端口不一致，平台默认7031，设备默认7660，考虑操作简易性，建议端口直接填写成7031即可）

4、设备ID：一般默认为设备序列号，无需更改，除非平台有特殊要求

5、协议版本：“设备端”和“平台端”的 ISUP 协议版本保持一致（不一致无法接入）

6、加密秘钥：ISUP5.0协议需要填写，平台与设备两边的密钥需保持一致（必须要平台添加密钥，且与设备端一致才会在线）

勾选“启用”，配置完成后点击“应用”设备自动重启，重启生效。

注：Ehome配置界面各参数含义如下（信息均由平台提供）

接入服务器地址：平台服务器的IP地址
接入服务器端口：平台服务器的端口号。设置范围:1024~65535。请以平台实际提供为准