一、网页进入互联PC操作界面，点击设备管理-编码设备，有两种添加方式：
①在线设备搜索添加，搜索类型选择为本地网络，第一次操作时会提示安装插件（SMBWebControl），根据提示安装后即可搜索在线设备添加。
②手动添加，单击“添加”按钮，海康设备添加接入协议选择为“海康网络SDK协议”，输入设备的IP、端口、设备名称、用户名、密码信息添加即可（通道信息使用默认配置，无需修改）。
二、点击界面右上角“所有应用”，点击“监控”可进行实时预览及回放。
区域管理
为便于管理，用户可根据资源的位置将资源添加至不同的区域中，进行区域化管理。将资源按照不同区域进行分组后，用户可以对这些资源进行预览、回放或其他相关操作。
故障现像：称重仪表与电脑端不通信，使用称重系统自带的配置工具或者串口调试工具都无法接收到称重量仪表的数据
故障排查：客户原有的称重系统（包含硬件）先前一切使用正常，只是目前进行了系统升级，原有的模拟称重仪表换成了数字称重仪表（含传感器）。
因此从以下方面排查
1、计算机串口故障
客户先前使用正常，但预防在调试过程中带电插拨把串口击穿，还是短接了串口2脚和3脚测试，一切正常
2、通信线缆
原先的通信电缆用于耀华称重仪表，其接线方式（仪表7、6、8对2、3、5）与现有仪表（客户说是柯力仪表2、3、5对2、3、5，塑料壳子的没见过）不同，新做的线缆，用万用表二级管档测试通断正常
3、串口通信参数设置错误
查询仪表串口通信参数方才发现其串口通信方式已经不是以往默认的0，而是9
进而将串口通信方式变更为0（即连续方式，获取毛重数据），计算机串口通信恢复正常
随后咨询设备供应商，告知新出厂的仪表通信方式默认已变更为9，在没有取得动态密码权限下，是没有办法修改的，也就没法与计算机通信
附：柯力仪表通信方式说明
连续方式(TF=0)：重量数据为毛重
连续方式(TF=17)：重量数据为净重
连续方式(TF=2)：重量数据为毛重
连续方式(TF=18)：重量数据为净重
连续方式(TF=3)：重量数据为毛重
连续方式(TF=19)：重量数据为净重
连续方式(TF=4)：（兼容托利多 T800）不带校验和 ， 重量数据前无效零，用0x30 表示(同D39 连续方式4)
连续方式(TF=5)：（兼容托利多 T800）带校验和 ， 重量数据前无效零，用0x30 表示(同D39 连续方式5)
连续方式(TF=14)：（兼容托利多 T800）不带校验和， 重量数据前无效零，用0x20 表示
连续方式(TF=15)：（兼容托利多 T800）带校验和 ， 重量数据前无效零，用0x20 表示
连续方式(TF=6)
连续方式(TF=8)
配置流程说明：
1、登陆运行管理中心：门户–>右上角系统管理–>关于，点击请前往运行管理中心
2、进入视频联网网关维护：状态监控搜索视频联网网关，选择网关配置进入视频联网网关维护页面
3、信令网关配置：联网网关–>网关配置，根据现场需求选择所需服务（默认为GB/T28181服务）
4、添加上级域或者下级域：联网网关–>外域配置，联网网关–>网关配置
5、资源检索：选择【资源检索】菜单，对应选择下级域，点击全域资源检索
6、资源共享：选择【资源共享】菜单，对应选择下级域，共享给选择本级，点击共享
7、级联点位预览：打开实时预览页面，选择需要预览的级联点位，双击进行预览
操作指导
一、登陆运行管理中心
1、进入系统管理–>关于，点击请前往运行管理中心，输入用户名：sysadmin，密码根据现场实际情况输入，然后点击登陆
2、进入视频联网网关维护页面
二、进入视频联网网关维护页面
在状态监控搜索ncg，点击ncg，点击右边维护记录后边的任意一个按键，进入ncg级联页面。
三、信令网关配置
级联第一步：编辑本级的域标识；打开网关配置，信令服务，点击右上角的编辑，编辑本机的域标识信息。
第11-13位是固定的200，不可修改，编辑完保存，保存完成后按照提示立即重启。
级联第二步：最重要把下级域信息提供给上级，并让上级域添加下级域信息；索要上级域信息并在本级添加上级域信息。
需要提供给上级的信息：域标识 15010000002000000001（本案例中）
IP地址（和上级通的）10.194.42.204（本案例中）
SIP通信端口：7100（默认）
上级同样需要提供给以上信息。
如果与上级通信的IP地址并不是初始部署平台的IP地址，需要进行多网域配置，点击多网域配置，点击添加，编辑名称后添加信令服务，挨个添加，此页面需要填写的IP地址都是与上级通信的IP地址，添加完成后保存。
四、添加上级域或下级域
添加上级域或下级域信息；点击外域配置添加上级域或下级域。
添加上级域：把上级的信息填好，注意网域要选对，选择和上级通信的网域。
如果我们作为上级域的话，在添加下级域的时候要注意两个参数，一是取流方式，是tcp还是udp，默认是第三种取流方式，如果udp的码流卡顿的话可以选择tcp。二是共享方式，是自动共享还是手动共享（自动共享是指下级推上来点位之后会自动共享到本机的组织目录里，手动共享是指需要把下级推上来的点位再共享到本级目录）
添加完成后点击对应的上级域或下级域现在域网络和域在线状态都显示在线即可。域网络状态不在线一般是网络不通，域在线状态不在线一般是端口不通。
五、资源检索
选择【资源检索】菜单，对应选择下级域，点击全域资源检索
六、资源共享
如果点到资源共享发现资源贡献页面没有组织和点位，需要去平台的安保区域管理开启国标联网，都打开后回到共享页面即可看到组织和点位。
共享时要先共享组织，选中组织点击共享。
如果上级需要我们修改共享编码，则选中组织点击目调整。
在弹出来的页面进行组织和编码的调整即可，监控点位也是如此，要注意组织的11-13位是215或216，监控点的11-13位为131或132。
选中监控点，点击共享即可。
如果共享过程中发现我们的点位都显示离线的话，需要先去运管中心安装nms和paf安装完成后去平台系统管理的网络管理配置->巡检计划配置中将级联点位状态检测打开即可。
七 、级联点位预览
打开实时预览页面，选择需要预览的级联点位，双击进行预览
一、4200添加报警盒后，点击远程配置->输入配置->防区，选择防区进行添加紧急按钮
二、添加探测器序列号
注册时，探测器需要和无线报警盒保持距离在50CM内，注册时，需要触发探测器
会提示注册成功
三、探测器的格式化
当出现已被其他设备添加或者无法添加时，可以进行格式化操作
操作如下：扣掉设备的电池，一直按住正面的触发按钮再对探测器进行上电，直到指示灯闪烁3次之后松开，此时格式化成
如需要实现录像机人脸比对成功联动门禁报警，需将录像机报警输出与门禁设备的报警输入进行连接，实现联动。
一 、录像机相关配置，请参阅：
二、门禁设备相关设置
4200客户端：访问控制->联动配置，选择门禁事件联动
联动类型选择为事件联动，
联动目标选择门禁点，设置联动状态。
即实现A主机防区报警联动B主机的继电器动作的功能；
注意：需准守回控规则
1、前端设备的状态更新可以定时通过协议获取、事件更新、操作更新，上面列出的状态是表示定时通过协议获取是否支持，其中CMK的状态是前端设备的状态；
2、NAL2300协议获取的防区状态只有旁路、故障、报警记忆状态，其他的状态通过事件更新；
3、离线的设备的子系统、防区、继电器和警号的状态和控制置灰（即整行置灰），不支持控制的子系统、防区、继电器和警号操作置灰（只操作列置灰）；
4、不支持定时获取状态时，如果有事件或操作更新，也会更新状态，即状态由未知更新为事件或操作更新后的状态；
【问题现象】
1、即使已经点击了下载安装，还是继续提示下载。
2、已经安装了，但提示未检测到插件
3、已经安装了，还是显示黑屏
【排查方法】
第一步：浏览器选择
建议使用Firefox 88+、Edge91+或Safari 13+浏览器
注意：谷歌浏览器（45版本以上谷歌已经完全屏蔽第三方控件，如果用谷歌必须使用45版本以下）
第二步：安装插件
1）部分设备登录之后右上角，有插件可下载
如设备所在网络无法连接外网下载，可点此下载插件
2）如右上角没有“下载插件”选项，也可单独安装插件
第三步：如以上操作无果，请检查浏览器设置
请参阅：海康威视浏览器安装插件安装指导
一、使用的浏览器：
Chrome91+、Firefox 88+、Edge91+或Safari 13+浏览器（注意：安装插件的时候，需要将浏览器关闭，安装完成之后再重新打开浏览器访问设备）
注意：谷歌浏览器45版本以上已经完全屏蔽第三方控件。
二、浏览器设置：
1）建议关闭电脑上安装的杀毒软件。
2）在浏览器设置—Internet选项（注：新版本IE的Internet选项可能需要通过控制面板进入）中将浏览器安全性降低。如下图：
4）将关于Activex插件和控件相关的都点启用，然后再重启一下浏览器。
5）进入浏览器internet选项-安全，把设备ip添加到受信任的站点。
6、若还是不行，可以再添加一个兼容性视图(internet设置-兼容性视图设置-添加），把摄像机IP地址添加到IE浏览器的兼容性视图里面去，再重启浏览器，重新登录。
注：
1、升级包下载完成后，需注意要解压下载下来的文件，最终获得名称为“digicap.dav”的升级固件。
2、升级有风险，设备升级过程中请勿断电！升级前，您可先导出设备参数配置备份（录像机导入/导出系统配置文件）
3、如无法升级或升级失败，请参阅：
设备升级包可通过下述方式获取：
方式1（推荐）：通过工具软件 “自动下载升级包+操作设备升级”一步到位
请参阅： 【海康交付助手】设备在线升级操作指导
方式2：访问 https://partners.hikvision.com/support/upgrade/download 链接，前往升级包下载页面（需要注册帐号）
方式3：长按或扫描下方小程序码，前往升级包下载页面
注：目前支持获取部分录像机、摄像机、球机升级包
升级操作指导：
√ 方法1：录像机【外接显示器】进行版本升级（适用：录像机外接显示器）
【升级前提】
1、可到官网下载升级包，解压后，获取后缀为“digicap.dav”的升级固件包。
2、将升级固件从电脑拷贝到U盘/移动硬盘，然后将U盘/移动硬盘插到录像机前/后面板的任一USB接口上。
注：如果使用U盘，U盘格式要求：FAT32（U盘/移动硬盘内可以有其他文件，不影响升级！）
【NVR 4.0】外接显示器版本升级
路径：鼠标右键登录，进入“系统维护→版本升级→本地升级”界面，选择U盘，选择文件格式，再选择对应升级包后点击“升级（↑）”
【NVR 4.0lite】外接显示器版本升级
路径：鼠标右键登录，点击右上角最左边的“维护（圆圈）”，再版本号右边的“向上箭头”，可以通过“本地升级”或“在线升级”2种方式升级：
1、本地升级（推荐！）：选择U盘，选择文件格式，再选择对应升级包后点击“升级（↑）”
2、在线升级：点击检测升级（前提：设备已添加到萤石云平台，且状态在线）
【NVR 5.0】外接显示器版本升级
操作路径：鼠标右键登录，进入桌面，点击“系统→系统维护→升级→本地升级”选择U盘，选择文件格式，再选择对应升级包后点击确定，再点升级。
注：
1、若需升级“版本跨度较大（版本间隔2年以上版本）”的程序版本建议先升级过渡版本，一般建议先升级低版本，再升级高版本。
2、升级存在风险，建议在配置-系统-系统维护中导出设备参数和IPC参数，以防设备升级后恢复出厂或配置丢失。
3、若出现升级后设备无法启动现象，建议您联系售后处理。
√ 方法2： 录像机通过【网页访问】进行版本升级（适用：现场有电脑无显示器）
前提：先下载升级包+PC和录像机处于一个局域网
【操作步骤】
浏览器登录录像机WEB端
√ 普通版本NVR：
1、登录后，进入“配置–系统–系统维护–升级–浏览升级包（digicap.dav）”，点击升级。
2、点击“升级”后会提示设备会自动重启，点击确认后会出现升级状态进度条，升级成功后设备会重新启动（整个过程约 2~3 分钟），设备成功启动后页面会跳转到登录页面。
√ 5.0版本NVR：
1、登录后，进入“维护与安全–系统维护-升级–本地升级–浏览升级包（digicap.dav）”，点击升级。
2、点击“升级”后会提示设备会自动重启，点击确认后会出现升级状态进度条，升级成功后设备会重新启动（整个过程约 2~3 分钟），设备成功启动后页面会跳转到登录页面。
√ 方法3：录像机通过【4200软件】进行版本升级 （适用：设备已添加4200客户端）
前提：录像机已添加4200客户端
4200【在线升级】录像机（需连接外网）
操作步骤：
1、先将设备添加到4200客户端
2、设备网络状态“在线”，且固件升级下方显示“
”，点击“
”即可。
1）升级过程中显示升级进度
2）升级完成后会提示升级成功
4200【导入升级包】升级录像机
1、4200已添加录像机且在线。
2、打开iVMS-4200客户端，点击“维护与管理—设备管理—设备”，选中对应录像机后，点击“远程配置—系统—系统维护—远程升级”，选择解压后的升级包文件（名称通常为“digicap.dav”）后，点击“升级”即可。
【无提示】升级点“浏览”升级文件，没反应
检查浏览器插件安装，请参阅:
【提示一】“升级文件不匹配”
1、一般升级文件是压缩文件，所以需要解压！如果没有解压，请先解压文件；
2、如果已经解压，请确认下载的升级包与设备型号是否匹配；
3、检查解压后的升级文件名称是否为digicap.dav ，如多次解压或者重复导致文件包变成digicap.dav(1)也可能导致升级失败；
4、如果升级包是工作人员给您发送的，建议再次提供您设备的型号及当前的版本，联系对应的工作人员核实发送的升级包是否正确；
5、再次确认升级包跨度是否太大以及是否存在降级操作?（有些升级跨度太大，需要先升级过渡版本，再升级最新版本）
6、可尝试将设备恢复出厂（注意：恢复出厂设置可能导致设备配置需重新设置）设置后重新升级试一下，如果还是不行，建议可尝试使用工具软件海康交付助手（点击下载）进行升级。
【提示二】“升级失败，没有足够的内存”
如果因实际需求，确实要升级设备，建议您联系海康当地售后服务点送修或寄修
【提示三】“获取升级进度失败”或“升级中断”
确认升级环境是否存在问题：
1、浏览器环境：如果使用的是IE浏览器，请使用管理员权限打开IE浏览器再进行升级操作，或者更换成谷歌浏览器或SDK DEMO进行升级
2、网页控件：控件卸载重装，在电脑里面查找Web Components（使用IE浏览器升级需要，没安装的时候网页登陆预览界面会提示下载）和LocalServiceComponents（谷歌浏览器内核需要，不安装也能升级，如果已经安装过可以尝试卸载重装再看下，没安装的时候在谷歌浏览器右上角点击插件下载，需要连接公网升级）
3、升级包路径：升级包路径不能太长，建议放在电脑磁盘的根目录下升级！
【提示四】“无提示突然退出升级？”或仅提示“升级失败，无其他报错”（网页访问设备进行升级）？
1、升级前确保网络和供电正常：
升级前一定要确保网络稳定无明显丢包造成升级包传输中断，供电稳定不会突然重启造成升级中断，可以通过ping一段时间看是否存在ping不通或者严重丢包的情况，如果有则一定要先解决网络或供电问题再进行升级操作。
2、确保升级包已解压（升级包解压后：一般是.dav后缀）
3、初步确认升级包是否合适
1）是否选择了比设备当前主控版本更低的程序（有些设备可能有降级限制，而导致无法降级）
2）确认升级包是否与设备型号匹配
3）确认是否需要过渡程序（部分型号升级如果跨度较大，无法升级，必须升级过渡包再升级；具体可联系客服确认）
4、可“简单恢复”后重新升级测试。
【补充情况】确认设备插件是否安装成功？如下图是门禁设备，因为插件未安装，导致升级失败。
