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1、进入桌面，点击系统“视频应用->事件中心->事件配置->通用事件”选择通道，进入“视频丢失”配置界面。

2、设置“布防时间”和“关联方式”。

3、点击保存。

√ 启用“视频丢失”、布防时间

√ 关联方式

 

4、进入桌面->系统->系统配置->异常配置->异常类型选择“视频信号异常”，勾选“蜂鸣器”

 

第一步、访客客户端安装

访客机出厂自带单机版客户端，如果访客机需要配合平台使用，需要将单机版卸载，然后重启访客机。

门户首页右上角下载，选择更多，根据设备型号下载客户端。

Android访客机目前的安装方式只能通过U盘安装，下载访客终端APK后，拷贝到U盘，插在访客机正前方的USB插口，直接点击安装。Windows版本的访客机可以直接下载安装即可。

第二步、访客参数配置

对于来访设置、访客信息字段设置、图片存储位置、自助签离点等为基础配置，可以通过以下步骤来实现最基础的访客参数配置

1、来访设置：

来访设置中可完成访客使用场景的配置，支持根据不同场景设置不同的基本参数，比如设置不同预约和访客签到的模式。系统管理-一卡通配置-访客管理-来访设置，进入来访设置界面，按照现场实际需求进行配置。

人证对比
启用后，访客机对人脸的抓图与证件照片进行比对，用于确认来访人员是否为已预约人员。

预约确认免登记
启用后，可设置出入权限提前授权时长，预约即完成登记，无需再次登记，适用于无访客机且登记人员较多的情况。

被访对象
设置被访人员信息是否为必填项。

来访模式
一人一码：每位访客都需填写访客信息。
多人一码：多名访客人员只需一人填写主访客信息即可，并可一次发多张卡。

访客单二维码属性
二维码属性包括静态(简单)和动态(复杂)两种，动态二维码，在访客权限变更后，会重新打印具有新的二维码的访客单。

车辆进入次数
设置访客车辆在访问时间段内是否可多次出入。

车辆收费模式
设置车辆是否收费

被访对象唯一标识
可选被访对象标识为手机号或工号，选择工号，h5 预约界面由被访对象的手机号码调整为被访对象的工号。

访客进入次数
设置访客在访问时间段内是否可多次出入。

自动签离
启用后，会在当天 23:59 以后将未签离的访客状态变为自动签离，并取消已分配的权限，如门禁权限等。

可提前登记时长
设置访客预约后相对来访时间可提前多久进行来访登记。

访客默认离开时间
设置访客离开的默认时间，即到默认离开时间后，该人员访客状态变为签离。

预约后下发车辆权限按钮
可设置车辆权限下发时间，预约前下发或者登记后下发。

2、访客信息字段设置
访客登记时，可根据实际场景自定义需要访客填写的信息字段，并支持设置信息字段是否为必填项。选择系统管理-一卡通配置-访客管理-访客信息字设置，启用需访客填写的信息项。可显示用户登记的信息字段包括访客姓名、性别、手机号码、车牌号码等，可将姓名和手机号码设为必填项。

可新增图片类，时间类，文本类及 下拉类的自定义信息字段，通过单击添加按钮，按提示进行字段添加，最多添加10个

 

3、图片存储位置
支持设置访客登记头像和认证比对过程中抓拍图片的存储位置。通过在系统管理-高级参数配置-图片存储配置，选择图片存储位置。选择默认存储池—容量覆盖，下拉中选择容量覆盖的存储池后，单击保存。

4、自助签离点
自助签离点用于访客结束来访后的自助签离，无需再去访客机或接待处进行签离。自助签离点仅支持门禁设备。

 

第三步、配置访客权限组

将资源点(包括门禁点、梯控楼层、可视对讲门口机、停车场等) 访问权限添加至一个组，用于批量赋权。当访客预约并通过审核后，平台将权限组内权限下发给访客，使访客拥有访问指定资源点的权限。

例如，将门禁点A、楼层A 和停车场 A 的访问权限添加至权限组“组 A”，将“组 A”下发给访客后，访客可以通过凭证访问门禁点A楼层 A 和停车场 A。
在首页单击访客管理，选择访客权限组，单击添加。

选择资源点位（门禁，梯控、门口机、停车场等）

第四步、访客预约

在首页单击访客管理，选择访客预约，单击添加。

添加被访人对象，来访信息，访客信息等

第五步、访客登记

1、访客自助登记

已预约访客通过二维码、身份证、验证码在自助访客机进行自助登记

2、人工访客登记

（1）人工客户端可进行未预约登记、预约登记。已预约的访客，可通过访客码、手机号进行登录；

（2）来访中展示已登记的访客信息，未登记展示已预约的访客信息，已签离展示当天签离的访客信息。

第六步、来访记录/异常访客/代办事项/权限下载记录/审批记录

1、来访记录：首页进入访客管理-来访记录进行搜索：

查看和搜索历史访客来访记录，可展示访客姓名、性别、手机号码、车牌号码、证件类型、证件号码、访客验证码、被访人姓名、被访人所属组织、来访事由、来访状态、登记点等信息；此外在“操作”一栏中，提供添加到黑名单分组、访客足迹、来访详情、再次预约功能。

添加到黑名单分组：分组内的人员禁止预约、登记和再授权操作

访客足迹：根据人员的门禁出入事件绘制出足迹

来访详情：查看访客信息和来访信息

再次预约：支持快速预约，不需要重复填写信

 

2、异常访客记录
查看和搜索异常访客记录，可按姓名、时间、名单分组、授权号码、授权类型、记录设备、记录位置搜索；事件描述可以查看异常原因，操作栏提供将人员添加到黑名单分组的功能。

3、访客权限下载记录
查看访客的权限下发记录，可以查看权限状态，并且对下发失败的访客重新下发权限；

4、代办事项
查看待审批访客信息和已审批记录，可对访客预约消息进行审批和驳回；

5、审批记录
可以查看已审批过的预约记录，点击详情页面可以查看当前预约的审批流转情况。

 

【问题现象】

预览界面上黑白条纹滚动或者画面中监控LED屏幕上的字符交替闪烁，具体见下：

1、在室内灯光环境下，相机web端预览界面看有黑白条纹不断上下滚动，关灯后黑白条纹消失。

2、相机照射画面中存在LED屏幕，相机web端预览看LED屏幕中的字符闪烁或者存在字符缺失。

 

排查步骤如下：

第一步：设置防横纹功能(若设备不支持，请参考第二步进行调整）

开启路径：网页访问摄像头，配置->图像->显示设置->曝光->防横纹

 

第二步：调整图像参数

1、调整曝光时间

配置->图像->显示设置->曝光中调节曝光时间参数，配置成1/50或是1/100保存。

提醒：如果是曝光模式是自动，曝光模式需要改为快门优先，再调整快门时间1/25或者1/50才有效，自动曝光下修改不起作用。

2、调整亮度/饱和度

配置->图像->显示设置->图像调节中适度调高亮度（参考值55~60，以适用实际场景为准）；然后再适度降低对比度与饱和度；

3、关闭宽动态

配置->图像->显示设置->背光中关闭宽动态，开启“背光补偿”为自动；（必须开启宽动态的场景下，降低宽动态等级）

4、修改视频制式

配置—>图像—>显示设置—>视频调整中修改设备制式，将P制改成N制或将N制修改为P制尝试。（视频调整中无该选项或下拉仅有1个制式可跳过该步骤）

 

第三步：调整自动光圈

部分相机支持自动光圈功能，可调整自动光圈；

1、配置->图像->显示设置->曝光模式下拉选择“自动”，场景选择“室内”，观察横条纹是否消失

2、若横纹不消失，那么说明场景不是很亮，可以通过设置曝光时间为 1/25或者 1/50 达到测试是否可以解决

注意：调整自动光圈，快门速度不能超过1/100。

 

第四步：设置后还是无法解决横条纹或闪烁

【原因说明】

1、黑白横条纹：

业内大多数网络摄像机采用CMOS传感器，CMOS以行为单位进行卷帘式曝光。室内光源采用交流电供电，亮度呈周期性变化。两次曝光之间面积对应了画面的亮度，若逐行扫描时亮度不均匀则导致画面出现亮暗不均的横条纹，且快门越快明暗差异越大；

2、LED字符闪烁或消失：

业内大多数网络摄像机采用CMOS传感器，CMOS以行为单位进行卷帘式曝光。LED显示屏的亮度呈周期性变化。两次曝光之间面积对应了画面的亮度，若逐行扫描时亮度不均匀则导致LED显示屏中字符闪烁/消失；

 

【处置方案】

1、 建议使用频率稳定的交流光源；

2、更换自动光圈设备，具体型号可咨询售前人员。

【问题原因】

此类问题多见于自动光圈摄像机，由于环境亮度处于自动光圈调节的临界值，导致光圈快速来回变化，反映在图像上就是忽明忽暗。

【解决办法】

1、将镜头模式设置为手动光圈模式，避免光圈快速收缩与放大

2、降低光圈变化的灵敏度，也可以改善。

【问题原因】

压缩编码算法导致的，属于正常情况。

I/P/B帧的区别：

I帧是帧内压缩，包含整幅图像，不需参考其他帧。

P帧表示当前帧与前一个关键帧（或者P帧）的差别。

B帧是双向搜索帧，记录当前帧与前后帧的差别；I帧的大小直接影响同组中其他帧的质量。

因为I帧是真实画面，与预测画面存在差异，所以看起来就是闪烁。

【解决办法】

提高码率、I帧间隔和降低码流平滑可以减弱呼吸效应。

【解决办法】

1、在web配置界面，图像-曝光中，将曝光模式改为光圈优先或者手动模式，将光圈大小固定（多测试几个值）

2、在web配置界面，图像-日夜转换中，将日夜切换进行手动的白天/黑夜切换，再转为自动，观察是否因近处补光过曝引起的日夜震荡。可开启防补光过曝，降低补光灯亮度，调低日夜转换灵敏度，进行优化解决。

【解决方法】
开启人脸曝光导致，关闭即可（关闭路径-应用仓库-人脸抓拍-高级配置）；
若关闭之后现场画面较暗，建议开启宽动态/适当调节亮度。

应用场景：

D 公司对员工具体上班下班时间不做要求，但是求员工每天上班时间达到 8 小时。

操作流程：

 

操作步骤：

一、在4200 客户端中添加门禁设备，对门禁点进行权限配置和下发，确认门禁事件上传正常。（参考：4200客户端人员权限下发操作方法）

二、考勤设置

1) 基本规则： 支持设置基本考勤规则，包括周末和缺勤的设置，并根据规则记录考勤数据信息。 （默认不需要设置）如需周末加班则在周末设置中不勾选日期。

2）考勤点设置： 设置读卡器作为考勤点，通过读卡器刷卡记录考勤签到或签退操作。

点击 4200 左上角菜单图标，进入考勤管理，点击考勤设置，考勤点设置。

默认为所有门禁点为上下班考勤点，如需要设置对应的门禁点为考勤点，可以手动 添加，如下图

说明：考勤设置内其他设置项（加班设置、假日设置等），默认设置就行，这里不需要进行操作。

三、排班设置

考勤排班配置重要参数包括时间段设置，班次设置以及排班管理

a) 时间段设置

考勤管理->时间段:手动添加跨天的的时间段。

基本设置：自定义修改时间段名称，其他默认不需要更改

考勤时间设置：时间段类型选择弹性时间段，每天工作时间改为需要的时间，如 48 分钟，设置跨天打卡时间点。

休息时间: 不需要更改

b）班次设置
考勤管理->班次设置

输入班次名称（支持自定义）

选择班次周期（可选按天，按周，按月），这里选择周

鼠标单击“弹性工作”后，在时间表里单击时间条，当出现对应颜色后保存即可。

c）排班管理
考勤管理->排班管理

选择部门排班，勾选需要的部门，班次选择弹性工作。

有效日期：根据现场实际排班有效日期进行设置，最后点击保存。

点击保存后，选中部门日历界面显示排班信息，日历中只会显示跨天考勤的考勤时间， 如下图：

说明：除部门排班外，还可以设置人员排班和临时排班，针对单时段考勤设置，默认选部门排班即可。

部门排班：以部门为单位进行排班，该部门的人员将按照部门的排班规则进行考勤，可一次性设置部门。前提条件：在人员管理模块，已添加组织和人员。

人员排班：支持为 1 个或多个人员进行排班，所配置的人员按照排班计划进行考勤。前提条件：在人员管理模块，已添加组织和人员。人员排班优先级高于部门排班。

临时排班：当遇到特殊情况，如假日需要临时加班，或员工临时调休时，可临时修改排班计划，临时排班优先级高于人员排班和部门排班。

4、考勤功能验证
考勤报表：考勤统计->统计报表->月考勤报表，勾选统计的人员（手动选择需要 统计的部分或人员）和统计的月份，生成报表，操作和报表如下图：

 

说明：如需要查看当天的考勤报表，需要在考勤计算中手动计算当天的考勤信息才会统计出来，并可以生成考勤明细报表，如下图：

统计报表导出：

在 4200 生成报表后，点击左上角 File，弹出下拉菜单，可以选择导出为多种格式的文件。

一、基本规则
点击考勤管理-考勤设置-基本规则，支持设置基本考勤规则，包括周末和缺勤的设置，并根据规则记录考勤数据信息。

周末设置，可以设置每周周末时间，主要用于周末加班场景，默认为星期六和星期日。

当启用周末灵活排班，勾选了星期六和星期日为周末时，那周末两天的打卡将会记为加班；如果只勾选了星期日为周末，则周六将不会记为加班。

自动计算考勤时间，当天考勤结束后，客户端会在第二天凌晨自动对前一天的考勤结果进行计算。

自动计算考勤时间的前提是，客户端的服务必须保持开启。如果需要查看当天考勤结果，可以在考勤统计的考勤计算中手动计算。

认证类型，设置某种类型或全部类型的打卡记为考勤。

例如某公司要求上下班需要刷卡，只有刷卡记为考勤，其它人脸或指纹等方式只用于开门，不作为考勤记录。

精度配置，可以选择考勤打卡以分钟为准还是以小时为准，当打卡处于间隔区间内时，以哪种方式控制。

例如，最小单位为分钟时，当09:00:25打卡时，舍入控制为四舍五入记为9:00，舍入控制为向下舍弃，记为9:00，摄入控制为向上舍弃，记为9:01。

 

二、加班设置

工作日加班，指工作日下班后打卡，有3个加班等级，每个加班等级可以设置一个系数，一般是用于不同加班时长可以乘不同的加班工资比例系数。国内场景一般只有1个等级。0h-24h是指加班时长，不是具体时刻。

周末加班，指周末加班时的比例系数，一般选择正常工作或加班等级1。

 

三、考勤点设置
设置读卡器作为考勤点，通过读卡器刷卡记录考勤签到或签退操作。默认为所有门禁点为上下班考勤点，如需要设置对应的门禁点为考勤点，可以手动添加，如下图

假日设置是将一年的法定假日提前设置，法定假日则不需要考勤；

请假类型是请假时可以选择的原因，常用假日默认已存在，可以手动添加；

三方数据库同步一般用于将4200的原始考勤记录信息，上传到SQL server中，第三方OA平台再从数据库中获取后自行设置考勤规则。

 

一、网页访问球机，进入配置-PTZ-定时任务，启用定时任务

二、选择定时任务类型，设置布防时间，选择其中一天的时间轴，按住鼠标左键，在时间条上拖动鼠标，即可进行时间的设置。单击拖动形成的布防时间，可以调整录像的开始和结束时间。

若其他时间也需要设置相同的布防时间，单击时间轴右侧的绿色“复制”按钮即可。设置完毕后，单击“保存”完成定时任务的设置。

三、任务恢复时间：当在执行定时任务时，手动操作设备后恢复定时任务的时间。

 

注：

1、一天可设置多个布防时间段。

2、一天可设置多个定时任务（最多可配置10个）。

3、球机云台的优先级别是：手动控制(键控、预置点、巡航、花样扫描）优先级别最高，依次是手动＞报警联动＞定时任务＞守望＞运动跟踪