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海康威视雷达检测范围内有移动物体经过,检测绿灯不亮

问题现象
雷达检测范围内有移动物体经过,检测绿灯不亮

原因分析
雷达参数中的各种配置都可能会导致过滤、检测距离过小识别不到物体

排查思路
1、检查雷达供电是否正常,雷达供电要求 DC12V-1A,独立安装的雷达需使用自带适配器供电,严禁从道闸控制板上 12V 取电;
2、检查雷达接线头是否做好绝缘(白、紫、绿、蓝),这四芯线在雷达调试好后用胶带分别包好,做好绝缘;
3、人到雷达检测区域,绿灯不亮,车过去亮回读雷达参数看看是不是设置了过滤单人,同时保证雷达版本为最新
保证雷达版本为最新

4、车辆在雷达触发区域,雷达绿灯没亮回读雷达参数,查看雷达检测区域是否设置的太小了,如果设置了栅栏杆/广告杆模式,杆子一侧 0-1m 的区域是雷达屏蔽不检测的,同样保证雷达版本最新

海康威视(TMG03A雷达)不过车的情况下,雷达绿灯亮

检查雷达供电是否正常
1、雷达供电要求DC12-1A以上,使用雷达自带适配器供电,严禁从道闸控制板上12V取电,道闸控制板上12V不稳定,道闸运行时存在压降;
2、检查雷达接线头是否做好绝缘(白、紫、绿、蓝),这四芯线在雷达调试好后用胶带分别包好,做好结缘;
3、使用手机app连接雷达,打开调试app中系统信息,点开启按钮,查看是否有虚警点,注意若为防砸雷达需要将道闸开启后再查看虚警点,若有虚警点击关闭按钮后查看虚警点坐标,通过设置检测区域规避虚警点;
4、若系统信息中没有虚警点,雷达绿灯仍然常亮,查看雷达版本是否为3.1.3.9/3.0.3.9以上版本,这两个版本以上默认雷达上电后常亮,触发一次雷达即可恢复正常。

不过车的情况下,雷达绿灯亮

若供电正常,检查雷达供电是否正常
说明系统信息内有虚警点引起, 请打开上位机查看雷达(图示为安卓上位机),设置检测距离规避目标分布,左右检测会外扩0.3米,需要减去相应外扩距离,最大最小检测距离按实际设置,具体如下操作:
①正确连接 WiFi;
②最远检测距离设置为杆长,点击“系统信息” 中“开启” 按钮;
③点击“关闭” 按钮,虚警点坐标会显示在屏幕中, “X 轴坐标” 为雷达左右距离, “Y 轴坐标” 为雷达前方距离;如右侧虚警点最小位置为-0.7米,左侧检测距离需要设置为0.4(0.7-0.3)米或更小,一般栅栏杆防砸要求左右检测距离均需大于0.5米,可以通过最小距离设置来规避虚警点,则最小检测距离可设置为2米
供电正常

如右侧虚警点杆子的点过了雷达法线(中轴线),如右侧中间图片,这种情况有可能是雷达装歪了或者杆子有点歪,这种可以把雷达右侧稍微垫一点,让雷达看到的点都到右侧就行了,让读到的点都到雷达右侧
右侧虚警点杆子的点过了雷达法线

 

海康威视雷达搜不到 WIFI

排查步骤:
①确认雷达供电,DC12V,驱动电流大于 1A;
②确认只有一台雷达上电,若多个重名 WiFi,只会搜出一个,确认后正常连接完成请修改 WiFi 名称再调试另一台;
③若雷达正常工作仍无 WiFi 信号,请与微信停车产品联系;
④雷达 WiFi 仅为方便技术调试,并不会影响雷达性能,如果现场急需调试,可以用电脑和串口线进行调试雷达;
⑤WiFi 连接成功后回读版本号,对应雷达绿灯会快速闪烁 5 秒,以判断连接雷达是否正确。

雷达上电后手机能搜到 WIFI 信号,并可正常连接,表示 WiFi 正常
默认 WiFi 名称:“AWHST_DZ_01”或“RADARxxxxxxxxxxxxx”(13 位 SN);
默认 WiFi 密码:“123456789”;若忘记 WiFi 名称或密码,可通过 RS485 连接雷达蓝绿线复位 WiFi 名称与密码。
忘记雷达密码

海康威视(TMG03A雷达)过车时道闸杆子异常起落原因排查

问题现象:
车辆在行驶过程中,道闸杆子自动下落

问题原因:
1、现场雷达架设不符合规范,例如过大车雷达架设高度过低;
2、现场大角度过车,导致车头反射的点过于发散,雷达检测不到;
3、杆子边缘过车,一般出现在对开门场景,没有接同步线,车辆从中间驶入,在雷达检测范围的边缘;
4、关到位雷达检测到杆子导致绿灯常亮,车辆驶入识别抬杆后,雷达检测不到杆子绿灯熄灭给关闸信号,因此杆子开到位之后立刻落杆。

排查步骤:
第一步、观察现场过车环境,确认以下几点:
1、杆子上是否挂了二维码等牌子;
2、杆子安装是否正确:
3、现场车辆行驶轨迹:
4、是否为对开门,对开门是否为同起同落:
5、雷达安装高度是否符合标准。

第二步、手机app点击“雷达信息”获取雷达参数和版本,确认以下几点:
1、工作模式-伸缩杆和曲臂杆改成栅栏杆模式,栅栏杆改成广告杆模式;
2、雷达程序版本;
3、确认是否有剔除过虚警点,回读剔除的虚警点查看是否为关到位剔除,若是在关到位剔除了虚警点需取消剔除(注;在关到位时不能剔除虚警点!);
4、确认最大和最小检测距离

海康威视(TMG03A雷达)无车时道闸杆子异常起落原因排查

问题现象:
道闸杆子在落杆过程中自动抬起来,开到位之后又自动落下去,如此反复,或杆子保持常开状态
问题原因:
道闸在落杆过程中被雷达检测到杆子,雷达绿灯亮给开闸信号,使杆子抬起,等杆子抬起后雷达检测不到杆子,绿灯灭给关闸信号,使杆子落下,如此反复导致杆子自动起落,出现此现象的原因可能为:
1、现场架设不标准;栅栏杆装反、杆子倾斜、雷达水平距离杆子太远、抓拍机在雷达斜前方以及单杆上贴了警示牌等:
现场架设不标准

2、雷达参数设置错误:广告道闸最小检测距离不是0.3,关到位把杆子的虚警点剔除

3、雷达工作模式和杆子不匹配:方形栅栏杆(TMG303)设置了栅栏杆模式等;
4、雷达程序版本过老。

排查步骤:
第一步:查看现场环境是否符合要求,重点注意以下几点
1、道闸闸机或杆子是否有倾斜:
2、使用的杆子型号和长度(栅栏杆方向是否装反),杆子上是否有贴牌;
3、抓拍机等设备是否与雷达保持水平或在雷达后方,如下图
栅栏杆安装正确

4、雷达下边沿距离地面高度是否符合标准,如下左图
雷达安装位置

5、雷达水平和杆子的距离是否符合标准,如上右图
6、雷达对面是否有金属牌等障碍物。

第二步:手机连接雷达确认参数,点击“读取雷达参数”“雷达信息”
手机连接雷达确认参数

1、确认工作模式是否匹配;
2、确认程序版本;
3、是否剔除过虚警点(禁止在关到位剔除虚警点);
4、最大检测距离是否为杆长减去0.2米:
5、最小检测距离是否为0.3。

第三步:确认雷达虚警点是否正常
√杆子在雷达右侧
1、关到位确认虚警点在法线右侧区域;
2、起落杆过程中确认变化的虚警点是否会跳出黄色标准区域
3、关到位人为靠近触发绿灯再远离观察是否会常亮。

杆子在雷达右侧

√杆子在雷达左侧
1、关到位确认虚警点在法线左侧区域;
2、起落杆过程中确认变化的虚警点是否会跳出黄色标准区域
3、关到位人为靠近触发绿灯再远离观察是否会常亮。

海康威视K3B220/K3B320/K3B330/K3B530/K3B421门翼位置学习(有权限版)

注:本内容适用于如下设备型号:
DS-K3B220L、DS-K3B320L、 DS-K3B220LW、DS-K3B320LW
DS-K3B530、DS-K3B421 、DS-K3B330L

一、 操作流程(配置流程)
1. 确认主从通道板数码管都是 00 无报错,将闸机断电。
2. 将权限控制板上拨码的第 1 位开关拨至 ON,设备进入学习模式。
3. 将门翼摆到中间位置,启动设备,等待闸机启动完成,设备自动进行中间位置学习,学习完成之后,门翼回到中间位置
4. 再次断电,将权限控制板上拨码第 1 位开关拨至数字端,设备将进入正常工作模式。
5. 再次上电,摆闸会闸会自动开门然后再回到关门位置,人员通道即进入正常模式

二、 操作步骤(配置步骤)
1. 将权限控制板上拨码的第 1 位开关拨至 ON,设备进入学习模式。
设备进入学习模式

2. 将门翼摆到中间位置,启动设备,等待闸机启动完成,设备自动进行中间位置学习,学习完成之后,门翼回到中间位置
3. 再次断电,将权限控制板上拨码第 1 位开关拨至数字端,设备将进入正常工作模式。
设备将进入正常工作模式

4. 再次上电,摆闸会闸会自动开门然后再回到关门位置,人员通道即进入正常模式

海康威视K3B220/K3B320/K3B330/K3B530/K3B421门翼位置学习(无权限版)

注:本内容适用于如下设备型号:
DS-K3B220L、DS-K3B320L、 DS-K3B220LW、DS-K3B320LW
DS-K3B530、DS-K3B421 、DS-K3B330L

一、 操作流程(配置流程)
1. 按键说明:
按键说明

配置数据由两位数码管显示:
● LEFT:按下此按钮,配置数据加十
● RIGHT:按下此按钮,配置数据加一(不进位)
● CANCEL:取消本级菜单,返回上级菜单,一级菜单退出配置
● OK:确认数据,或进入配置模式,或进入下级菜单
● 一级菜单:数码管右边的小数点亮起,表示处于一级菜单,本菜单显示配置项编号
● 二级菜单:数码管中间小数点亮起,表示处于二级菜单,本菜单显示某配置项的参数

2. 长按【OK】3 秒进入菜单
3. 进入一级菜单正常/学习配置选项【01.】,进入二级菜单,选择【0.2】配置成学习模式
4. 关机,将门翼摆到中间位置。
5. 启动设备,等待闸机启动完成,设备自动进行中间位置学习。
6. 学习完成之后,门翼回到中间位置,断电重启完成配置。

二、 操作步骤(配置步骤)
1. 长按【OK】3 秒进入一级菜单,此时数码管显示【01.】
进入一级菜单

2. 点击【OK】进入二级菜单(出厂默认【0.1】,表示普通模式)
进入二级菜单

3. 按 1 次【RIGHT】按钮,配置成【0.2】表示学习模式
学习模式

4. 点击【OK】保存配置(一定要按 OK 键,退回到一级菜单才能生效)。

5. 关机,将门翼摆到中间位置。

6. 启动设备,等待闸机启动完成,设备自动进行中间位置学习。

7. 学习完成之后,门翼回到中间位置,断电重启完成配置。

三、 按键配置参数说明
按键配置参数说明

海康威视K3B/Y220/Y320/K3B330/K3B530/K3B421通行模式学习(有权限版)

注:本内容适用于如下设备型号:
DS-K3B220L、DS-K3B320L、 DS-K3B220LW、DS-K3B320LW
DS-K3B530、DS-K3B421 、DS-K3B330L
DS-K3Y220L、DS-K3Y320L

一、 操作流程(配置流程)
1. 用设备 ip 登录 web
2. 点击配置->人员通道配置->基本参数配置
人员通道配置

基本参数配置
3. 选择通行模式
4. 配置通行模式

● 日常模式:24 小时都生效
● 周计划:需要手动配置具体时间段才能使通行方式生效

海康威视K3B/Y220/Y320/K3B330/K3B530/K3B421通行模式学习(无权限版)

注:本内容适用于如下设备型号:
DS-K3B220L、DS-K3B320L、 DS-K3B220LW、DS-K3B320LW
DS-K3B530、DS-K3B421 、DS-K3B330L
DS-K3Y220L、DS-K3Y320L

一、 操作流程(配置流程)

1. 按键说明:
按键说明

配置数据由两位数码管显示:
● LEFT:按下此按钮,配置数据加十
● RIGHT:按下此按钮,配置数据加一(不进位)
● CANCEL:取消本级菜单,返回上级菜单,一级菜单退出配置
● OK:确认数据,或进入配置模式,或进入下级菜单
● 一级菜单:数码管右边的小数点亮起,表示处于一级菜单,本菜单显示配置项编号
●二级菜单:数码管中间小数点亮起,表示处于二级菜单,本菜单显示某配置项的参数

2. 长按【OK】3 秒进入菜单
3. 选择【03.】一级菜单
4. 根据实际需求选择对应的二级菜单
5. 点击【OK】保存配置

二、 操作步骤(配置步骤)
1. 长按【OK】3 秒进入一级菜单,此时数码管显示【01.】
进入一级菜单

2. 点击两次【RIGHT】,此时数码管显示【03.】,点击【OK】进入二级菜单(出厂默认【0.1】,表示进出受控模式)
进入二级菜单

3. 根据实际应用场景查找对应通行模式的二级菜单代码。例如:需要配置“进向受控 出向感应”模式,需要连续点两次【RIGHT】按钮,配置成【0.3】。
查找对应通行模式的二级菜单代码

4. 点击【OK】保存配置(一定要按 OK 键,退回到一级菜单才能生效)。

三、 按键配置参数说明
按键配置参数说明1
按键配置参数说明2
按键配置参数说明3

海康威视门禁一体机U盘导出事件,导入4200做考勤操作指导

一、操作要求

1、明眸设备本地U盘导出事件的时候可以设置密码导出,且必须按要求设置密码后点确定导出到U盘。(建议密码设置简单的数字密码,例如1234)

2、4200客户端软件人员管理里已经有人员跟设备本地一致,比如在设备启用初期,设备本地添加了人员,然后4200添加该设备,在人员管理里获取设备上的人员到4200上。或在设备启用初期,设备上的人员信息是通过4200上人员管理界面添加好人员,在权限组下发权限成功同步到设备上的,原则就是设备上人员工号和姓名跟4200软件上人员管理界面人员编号和姓名要一致。

4200客户端软件人员管理里已经有人员跟设备本地一致

人员工号和姓名跟4200软件上人员管理界面人员编号和姓名要一致

 

二、操作指导

1、设备本地接入U盘,进后台菜单,在数据管理->导出数据->事件数据,设置密码后点确认导出事件表格到U盘

导出事件表格到U盘

2、将U盘接入电脑,在该电脑上的4200客户端软件,考勤管理->考勤记录->获取设备事件,方式选择文件导入,选择U盘里的事件表格,密码栏输入本地U盘导出事件数据时设置的密码,点确定,导入成功后点搜索查看导入的考勤记录,然后再按需进行考勤设置和统计即可。

方式选择文件导入

选择U盘里的事件表格

导入结果

文件导入

 

三、常见问题:

设备本地U盘导出事件数据的时候没有设置密码的界面,直接导出了

核实设备版本序列号、型号、主控版本,一般考虑设备版本更新来支持本地设置密码导出事件数据到U盘。

4200软件,考勤管理-考勤记录-获取设备事件,方式选择文件导入,选择U盘里的事件表格,输入密码点确定提示导入事件:0

提示导入事件:0

核实4200人员管理界面是否有人员信息跟设备本地人员信息一致,若4200人员管理界面没有人员信息则无法导入。

ICP备案号:晋ICP备18007549号-1