学海无涯 走一路学一路

一、人脸图片是否符合标准

访客人脸质量要求可参考：

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二、检查设备是否权限已满

登录设备页面检查卡号和人脸的容量是否已经满了。如果之前手动在设备或者使用demo和下发过权限信息，建议重置设备后初始化下发。可以用直接登录设备或者使用demo两种方式检查，任选一种进行检查。如果确实已满需要设备定制扩容或者删除部分权限。

方式一：直接登录设备管理页面查看容量，适用604、671等设备，检查人脸或卡片已用数量是否已满。

方式二：使用demo检查已下载的容量和设备能力集：

（1）检查已下载的卡片和人脸的数量，登录设备后选择门禁主机-主机工作状态-刷新，后找到已添加卡数和已添加允许名单人表示当前已经下载的卡片和人脸的数量。

（2）检查容量能力集容量上限的数量，使用sdkdemo登录门禁设备，选择门禁主机-test-能力集检测，然后选择“门禁能力”后点击获取能力。

找到<maxCardNum>500000</maxCardNum>，表示卡片能力集是500000

找到<maxWhiteFaceNum>100000</maxWhiteFaceNum>，表示人脸能力集是100000

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三、尝试升级设备固件版本

提示人脸建模失败，进入权限下载记录，查看描述，提示为“人脸建模失败”，如图所示：

建模一般是在设备上进行的，可联系海康威视技术人员尝试升级设备固件版本处理。

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四、检查平台图片存储池配置

若访客下发提示【获取人脸图片失败】

一般是未配置图片存储池，配置图片存储池，尝试重新下发访客权限。

配置路径：网页门户—系统管理—高级参数配置—图片存储配置。

对于萤石、ehome、isup接入的设备需要查看下图片服务器的端口有没有映射到外网。运管系统维护-系统配置和-多线路信息是否配置。

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五、安装驱动、visitor、acps、acs组件补丁

建议联系海康威视技术人员获取补丁进行安装

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第一步：添加卡片配置卡密码

步骤详解：在门户首页点击人员发卡，进入人员发卡页面，对相应的人员进行发卡，在开卡页面配置卡密码。

门户首页点击人员发卡。

进入人员发卡，找到相应的人员点击开卡，

在开卡页面，可以手动输入卡号或者通过读卡器的方式读取卡号，并填写卡密码。

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第二步：卡片权限下发

步骤详解：门户首页，点击门禁管理菜单，权限配置页面，配置权限，并进行权限下发；

在门户首页进入门禁管理。

选择权限配置，按照现场需求对刚刚进行开卡的人员配置权限。

比如按照人员添加权限，选择人员选择门禁点后点击保存。

配置好权限后点击右上角下发权限。

可以选择卡片或者门禁点进行下发，点击确定后即可下发。

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第三步：读卡器认证方式配置

步骤详解：在门户首页，点击门禁管理菜单页面–>高级应用–>读卡器认证方式设置中添加需要设置刷卡+开门设置的门禁点，之后选择对应的认证方式

在门禁管理中找到高级应用-读卡器认证方式设置。

点击添加，添加需要设置刷卡+开门设置的门禁点

选中门禁点后点击保存。

点击编辑设置认证方式。

选择卡+密码点击保存即可，配置生效时间，点击保存即可。

保存后此门禁点的认证方式会变成待下发的状态，之后点击右边的下发即可完成下发。

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配置详解：iSC平台首页-人员发卡，进入后点击右上角的【发卡设备参数配置】，点击【设备类型】的下拉框选择对应型号，按需配置其余参数保存即可。

1、登录平台网页后，点击人员发卡

2、右上角点击发卡设备参数配置进入配置页面

3、点击设备类型的下拉框并选择设备类型

3、按需配置【指定扇区加密】、【读卡频率】、【读卡类型】、【卡号类型】，然后保存即可

1、添加设备

登陆平台网页门户，在首页单击右上角图标，并选择系统管理→设备管理→车辆管控→出入口进入出入口设备添加界面。在左侧区域列表中选择一个区域来添加出入口对讲设备

选择对应设备，单击“添加”进入添加门禁设备界面。

填写设备信息，包括设备名称、接入协议、IP地址、端口号、设备账号、登录密码。注意设备能力需要勾选“对讲”。单击“在线检测”检测设备信息是否正确。验证成功后点击保存。

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2、设备关联车道

在系统管理→车辆管控配置→停车场出入口→停车库选择对应的车道关联刚才添加的设备。

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3、登陆客户端与设备进行对讲

对讲可以由设备上按对讲按钮发起，平台中心客户端进行接听，或平台中心客户端发起向设备对讲，以下介绍中心客户端发起对讲操作：

进入中心客户端打开停车场页面，选择对应出入口下的设备，点击呼叫按钮。

弹出对讲窗口后点击“开始对讲”即可与设备进行对讲。

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在运管中心（IP:8001/center/）的应用部署-添加外部服务中添加SIP服务，如下图。

点击添加服务，具体参数信息如下：

组件：选择可视对讲会话初始协议服务

实例名称：可自定义

IP：写SIP服务器或管理机的IP地址

控制端口：8000（软SIP）或8001（管理机）

第一步、添加存储设备（物理资源）

登录运管中心—状态监控—左上角搜“sac”—配置，在物理资源当中添加存储设备

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第二步、添加存储域（域管理）

在域管理当中添加存储域，域类型选择“存储设备-CVR域”

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第三步、添加存储资源（资源池）

在资源池当中添加存储资源

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第一步：选择点位

进入【系统管理】界面，点击【视频监控配置】—【录像计划】菜单，在【录像计划】界面选中要删除录像计划的监控点

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第二步：删除录像计划

方式一、选中点位后点击录像计划右侧【删除】按钮，该方式适用于需要删除点位较少的情况

方式二、点击【清除配置】按钮，该方式可以对选中的点位、异常计划的点位和所有的点位进行批量清除计划

点击【删除】按钮后弹出页面选择【确定】

计划删除成功后可以看到下面页面弹窗

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第三步：确认删除结果

计划删除成功后可看到该点位显示为“未配置”状态即表示录像计划删除成功了

 

说明：

中心存储录像计划删除与设备存储计划删除同理，依次操作即可。

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第一步、添加存储设备

步骤详解：

设备存储（硬盘录像机、摄像机TF卡存录像）在门户–>系统管理–>设备管理–>编码设备中添加；

中心存储（cvr、磐石、云存储）在运管中心–>sac配置中添加；

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●设备存储

1、进入系统管理→设备管理→编码设备页面

2、单击添加在弹出的页面填写设备IP、用户名/密码、接入协议等相关信息保存。

3、在门户–>系统管理–>通道管理–>监控点页面，选择要分配监控点的区域，点击添加，将编码设备的视频通道分配到目标区域。

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●中心存储

1、运管中心 → 状态监控 → sac配置，跳转到配置页面

2、进入sac页面，物理资源→存储设备→添加

3、输入相关信息，根据设备类型选择

4、添加存储域，域类型根据实际选择，负载均衡一般不需要开启，一般默认一个存储域一个cvr设备对应

5、存储域添加完成，进行资源池添加，添加时配置方式需要进行选择，一般选择设备映射即可

 

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第二步、录像计划配置及下发

操作概述：

在门户–>系统管理–>视频应用配置–>录像计划中，找到要进行回放的点位，配置录像计划

操作步骤：

1、网页登录平台地址，在门户界面，右上角选择系统管理 → 视频应用配置 → 录像计划页面

2、进入配置计划模板，输入模板名称（例如移动侦测模板），在时间轴中选择黄色的移动侦测录像，手动绘制录像类型，根据现场需求配置周一到周日的时间段，然后点击保存。

3、系统管理 → 视频监控配置 → 录像计划页面，选择需要配置录像计划的监控点

4、配置录像计划页面，根据实际需求，选择设备存储、中心存储、录像回传进行配置，选择对应的计划模板，拉到最下方点击保存即可，这个界面有几个配置项，如项目无特殊要求，无需进行修改

注意：需要中心存储的话，开启此按钮

批量下发录像：

配置完一个计划后，可以将设备存储录像计划复制到所有点位；

需要明白的是，正常情况下，设备存储100%会下发成功，无论是相机中否有SD卡或者录像机中是否有硬盘，所有如无特殊点位保留时长的需求，直接点击录像计划全部下发即可。

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第三步、使用网页或客户端进行回放

网页登入平台地址，在门户首页右上角，进行视频控件、客户端安装。

门户首页 → 视频监控 → 录像回放（平台客户端回放路径相同），侧面板的区域列表中选择需要回放的监控点，可选择设备存储或中心存储。

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第一步：设置预置点

预置点表示一个预定义的监控位置，包含了平移、倾斜、焦点等参数信息。当需要快速监控某个目标时，可通过控制设备的调用命令调出预先设置好的监控点。

打开实时预览

打开某个监控点开始预览，然后点击进入云台模式

然后点击左下角的云台，展开云台列表

展开左侧云台界面，单击预置点。

自定义预置点名称

然后，单击云台控制面板上的方向按钮，转动云台至目标监控点。

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第二步：设置巡航

巡航是云台在固定预置点之间来回运动的状态，使得云台摄像机能够自动循环监测重点关注目标。用户可自定义两个预置点之间的巡航速度和停留时间。

前提条件：云台需添加至少两个预置点。

展开左侧云台界面，单击巡航。

通过下拉菜单选择路径编号。

为巡航路线添加预置点

双击预置点名称，单击下拉菜单选择预置点。

双击速度或停留时间，设置巡航速度和停留时间

速度：监控设备从一个预置点到另一个预置点的转速。

停留时间：在该预置点停留的时长。

重复以上步骤添加其余巡航点，完成巡航设置。

最后调用巡航

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第三步：设置轨迹路线

路线可以记录云台运行的路径及在某位置上停留的时间。通过调用路线，移动云台可以完全按照记录的路径移动。

展开左侧云台面板，单击路线

点击开始录制，开始录制路线。

使用方向按钮控制云台运动。

单击停止录制，完成路线录制。

然后单击开始播放即可调用路线。

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iSC平台（V2.x版本）修改监控点名称并同步到编码设备：

iSC平台添加NVR、DVR等编码设备时会自动获取设备上配置的通道名称作为平台中监控点名称。如果没有在NVR、DVR上修改过通道名称，平台获取到的名称为其他默认，如：IPCamera12、Camera01等。这种名称不能区分通道信息，添加到平台后往往需要修改，以下介绍平台修改操作。

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第一步、修改监控点名称

打开系统管理界面，点击【设备管理】然后点击【编码设备】，再找到需要修改通道名称的设备，最后点击右侧的【查看详情】按钮。在设备详情中点击编辑来修改通道名称，如下图。

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第二步、添加监控点

打开系统管理界面，点击【设备管理】然后点击【监控点】，找到需要修改的监控点后点击修改，如下图所示。

 

—————————————————————————————————-第三步、同步通道信息到设备

iSC平台不仅支持从设备同步通道信息，还支持将平台上配置的通道名称信息同步给设备。即将平台修改好的监控点名称同步到前端NVR、DVR等编码设备，操作如下：

打开系统管理界面，点击【通道管理】然后点击【监控点】，找到需要同步的监控点，再点击同步按钮，如下图所示。

同步成功即如下图所示

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