作者： wangruiwen2019

当华为交换机发生故障，需要华为官方技术支持时，需要提供一些信息

基本信息
display diagnostic-information
当需要寻求技术支持时，使用该命令可以迅速采集设备诊断信息。该命令集合了多条常用display命令的输出信息，包括display clock、display version、display current-configuration等，可以看作是对系统常用display命令的批量执行。

设备信息
display device
用于查看设备各部件的硬件信息和单板设备注册状态。设备发生故障需要寻求技术支持时，需要告知技术人员故障设备及部件的硬件信息。

接口信息
display interface
需要对接口进行流量统计或对接口进行故障诊断时，使用该命令查看接口的当前状态运行信息和统计信息，包括接口的物理状态、基本配置和报文通过接口的转发情况。

版本信息
display version
用于查看设备的版本信息，以便确定系统是否需要升级。

补丁信息
display patch-information
用于加载或删除补丁后，查看当前系统的补丁信息，包括补丁版本号、补丁名称、补丁状态等。在寻求技术支持时向技术人员提供补丁信息，有助于技术人员快速定位故障。

时间信息
display clock
用于确定发生故障的时间点。

系统当前配置信息
display current-configuration
用于查看发生故障时设备当前的配置信息。

系统保存的配置信息
display saved-configuration
用于查看设备上保存的配置信息，即系统下一次启动时使用的配置信息。

告警信息
display trapbuffer用于查看Trap缓冲区记录的信息。找到与故障相关的告警信息后，可以根据《告警处理》进行故障定位。

用户日志信息
display logbuffer
用于查看Log缓冲区记录的信息。找到与故障相关的日志信息后，可以根据《日志参考》进行故障定位。

电子标签信息
display elabel
用户硬件返修需要提供序列号时，或者需要了解硬件的生产日期等硬件信息时，

在Windows10中，安装浏览器控件程序时，显示如下图，无法安装

出现此问题多是因为软件的发布者无法被系统正常验证,与未经微软数字签名认证驱动程序一样，无法安装。
以windows10为例
可以使用windows10自带的PowerShell工具运行，按如下步骤操作
1、在windows开始按钮上点击鼠标右键，弹出如下菜单

二、点击Windows PowerSHell(管理员),弹出如下窗口：

三、在光标闪烁位置，输入文件名(包含路径，PowerShell与先前的CMD命令行有点不同），此例中文件存在D盘根目录下，文件名为：WebComponents.exe
即输入:d:\WebComponents.exe,如下图：

输入完成后，敲回车键即可正常运行

注：windows11操作方法与windows10一致

 

注：如需通过UEFI Shell方式更新BIOS
请参阅：技嘉主板使用UEFI Shell方式更新BIOS的操作方法
技嘉主板提供三种更新BIOS的方法：
Q-Flash™ Plus
Q-Flash™
@BIOS™

注：技嘉主板通常提供有双BIOS，不用担心BIOS更新失败，造成开不了机
主板上有两颗BIOS芯片，分別为「主BIOS (Main BIOS)」和「备份BIOS (Backup BIOS)」。在正常情况下，系統是由「主BIOS」开机，当系統的主BIOS损坏时，则会由「备份BIOS」接管，使系统维持正常运行状态。

1、Q-Flash Plus
系统处于关机状态下更新BIOS（S5待机模式，并非断电）,插入存储有BIOS文件的U盘，按下Q-Flash Plus按钮即可启动BIOS更新模块
注：如果主板有Q-Flash Plus按钮，则说明主板支持，没有，则只能通过Q-Flash和@BIOS更新BIOS

操作方法
1、到技嘉官网下载最新版本的BIOS文件
2、将下载后BIOS文件压缩包解压缩，并将文件名更改为GIGABYTE.bin，保存至U盘
3、主机开机，再將U盘插入主板上的Q-Flash Plus接口。
4、按下Q-Flash Plus按钮，系统会自动搜索Q-Flash Plus接口的BIOS文件 ，同时QFLED或Q-Flash Plus按钮会开始闪烁(表示正在更新)。大约6到8分钏，LED灯停止闪烁，BIOS更新结束。

注：
使用Q-Flash Plus更新BIOS前，主机必须处于关机状态（S5待机模式）
如主板上配备有BIOS切换开关（即Dual BIOS，有的用SB表示），需将其恢复成默认状态即BIOS_SW：由主BIOS开机
BIOS更新完成 后，备用BIOS会自动更新成主BIOS程序

2、Q-Flash 
Q-Flash是一个简单的BIOS管理工具，集成于BIOS固件程序中，通过BIOS管理界面更新BIOS

操作方法
1、到技嘉官网下载最新版本的BIOS文件
2、将下载后BIOS文件压缩包解压缩（如：B660AORUSMASTER.F1），保存至U盘
3、主机开机，按<End>鍵即可進入Q-Flash(也可以进入BIOS操作界面中，按F8键）
4、插入U盘，选择「Update BIOS」
5、系统会自动搜索U盘并读取BIOS更新文件，并根据BIOS文件提供
「Fast」快速
「Intact」完整|
两种更新方式(通常选择完整)，选择完成并执行，会实时显示BIOS更新进度
6、BIOS更新完成 后，系统会自动重新开机
7、按<Delete>键进入BIOS操作界面 ，移动光标到「Save & Exit」项（鼠标如果可以操作更好），选择「Load Optimized Defaults」，按下<Enter>键恢复BIOS至出厂默认值 。
8、
移动光标到「Save & Exit Setup」按下<Enter>，选择「Yes」（或按Y键）保存，系统重新开机即可

3、@BIOS™
在Windows操作系统模式下更新BIOS。
注：更新BIOS前，请先关闭所有运行的软件，如杀毒软件，浏览器之类的，避免出现一些意想不到的问题。
         因是通过网络下载BIOS并更新，须确保网络的正常连接。
打开@BIOS工具软件，点击 「Update from Server」，选者所在区域的服务器，下载对应的BIOS文件。下载完成后解压缩
点击「Update from File」，选择下载且已解压缩的BIOS文件 ,按过程提示操作即可。

显示屏支持HDR技术（High-Dynamic Range高动态范围图像），相比普通的图像处理，HDR可以提供更多的动态表现和图像细节，能更好得反映出真实环境中的视觉效果。

而且，HDR技术能够提高亮度范围，提升最亮和最暗画面的对比度，从而获得更广泛的色彩范围，除了明显改善灰阶，也带来了更黑或更白的颜色效果。

HDR配合HDR片源视频和支持HDR的游戏，能够更好得呈现亮、暗部细节，色彩饱满、质感逼真，更具立体感和画面层次感

通过Windows HD Color，你的设备将在可用时显示高动态范围(HDR)和宽色域(WCG)内容。这包括照片、视频和游戏，并取决于你的显示器和电脑
注：windows10需要1709以上版本

Windows10开启HDR

在桌面空白处右击，选择【显示设置】（ 或者依次点击【开始】【设置】【显示】【Windows HD Color设置】），【开启】“使用HDR”，切换时会黑屏一下。

注：若此处没有“使用HDR”选项，即显示屏不支持HDR功能。

可以看到，支持HDR的显示器，支持“流式传输HDR视频”、“使用HDR”，以及“使用WCG应用”，状态为否，说明显示器不支持，如下图：

Windows11开启HDR

1、点击“开始”按钮，在弹出窗口中，依次点击:
设置
点击 系统->显示

点击HDR

如果显示器支持，红色方框内会有显示器列表供选择

如已打开“流式传输 HDR 视频”，但是发现还是无法在内置的显示器上获得 HDR 视频，请检查以确保符合以下条件：

1．你使用的是受支持的应用

流式传输 HDR 视频仅在某些应用中受支持。

2．流式传输视频应用正在全屏播放

在许多内置显示器上，如果视频应用未全屏打开，你将无法获取 HDR 视频。

3．将设备设置为在播放 HDR 视频时可使用电池供电

因为播放 HDR 视频会使用更多电池电量，因此在使用电池供电时，你将默认无法观看 HDR 视频。
在HDR设置界面中，会有一个电池选项，以windows10为例
依次点击
【开始】【设置】【显示】【Windows HD Color设置】，在“电池选项”下，取消选中“使用电池供电时不允许播放流式传输 HDR 视频”（或者选择【优化图像质量】，而非针对电池使用时间进行优化。具体操作视Windows操作系统版本而定）。

4．节电模式处于关闭状态

若要了解是否已打开或关闭节电模式，请依次点击【开始】【设置】【系统】【电池】。如果你希望获得最佳的 HDR 视频体验，即使节电模式处于打开状态，请取消勾选“在节电模式下降低屏幕亮度”。 若要获得最佳 HDR 视频体验，Windows 需要能够将你的显示器设置为较大亮度级别。

5．重启视频

进行上述更改后，重启你要尝试以 HDR 观看的视频。

 

 

 

 

 

双光是指摄像头内置的红外光和和补光灯
智能双光功能，是指摄像头可以在三种夜视模式：红外、全彩、智能之间切换。
红外夜视:夜晚画面是黑白的。
全彩夜视:夜晚画面是彩色的，全彩补光灯夜晚常亮
智能夜视:是包含前两种，是有人经过摄像机时补光灯会亮起，画面是彩色的，人走灯熄，变为红外模式。

注：补光灯通常为白光，如常亮的话（即全彩夜视），容易造成光污染，适合看家护院及户外场地使用

客流量功能用于监控及统计指定场景内人员进入和离开的数据信息，常用于商场、超市、博物馆等流量较大的地方。
遇到人数统计数值异常，如进入不计数，离开计数不准
多是如下原因：
1、未标定高度,角度；
2、规则框划线不合理;
注：查看规则框内是否有杂物,有的话搬走，向旁边偏移规则框位置, 重新划线

适用相机型号：iDS-2CD6810F/C、iDS-2CD6810F/C-IV、iDS-2CD6810EF/C
通过电脑浏览器访问摄像机Web端激活并进行规则配置
1、标定
标定方式选择【自动】，将监控画面中绿色标定框选中，拖动至画面中基准地面位置处。

点击【标定】，右下角弹出【标定成功】，此时监控画面中会根据“镜头离地高度”自动生成一红色计数区域（固定、无需调试），检测线指向调整至进入方向。
如下图：

注：绿色标定框所覆盖的区域必须为空旷、平整地面，如地面不平整或者区域内有堆放杂物会导致标定失败；若自动标定失败，建议将标定方式改为【手动】，手动标定需输入摄像机镜头离地面的实测高度。

2、启用客流量
选择【配置】—【客流量】—【规则配置】勾选【启用客流量】。

3、设置检测线
根据客流场景的通道特性可选择不同的检测线形状，若检测线上的箭头指示与实际检测场景进入方向不同，可单击方向按钮改变进入方向。

【绘制直线型检测线】检测区域内只可实现单一方向进入或离开。把生成的检测线整体上下拖动，选择离门大概0.5m左右处，确保检测线位于最佳检测位置。拖动检测线左右两侧端点，检测线左右端点选择实际监控场景中实际门的宽度，点击【保存】。
如下图：

【绘制折线型检测线】客流通道场景为弧形或者因检测区域中有墙体、障碍物导致可能出现两侧绕行时，建议选择绘制折线形检测线。出入口的一侧端口为起点，第二点端点可选择在红色检测区域中心部分配置，第三个端点同理，左后一个端口配置在出入口另一侧端作为终点，调整至合适位置点击【保存】。
如下图：

4、设置布防时间
在【布防时间】内可显示并设置客流量的布防时间，默认设置为全天布防，也可单击布防时间段鼠标拖动调整布防时间，一天最多可设置8个时间段。设置好后点击【保存】。

5、设置联动方式
勾选【上传中心】表示将客流统计信息等上传监控中心。

6、高级参数设置
点击【高级参数】根据需求设置相关参数后，点击【保存】。

注： 码流叠加规则信息：将规则信息叠加至码流中，可在后台预览时直观了解当前设备的检测区域大小及检测线位置

显示高度：将人体高度信息叠加显示在画面中，需在【本地配置】中启用POS信息叠加功能，可作为设备标定是否准确的校验，如果高度信息与实际观察人体高度偏移较 大，建议重新标定，最多可显示6个人体高度信息

开启高度过滤：低于设置高度值的目标不会进入计数范围，可以过滤某个高度以下的干扰目标及人群

效果如下图：

 

Intel平台
安装 Microsoft Windows 11时，建议在开启” Intel® PTT”之前禁用 CSM 设置。
BIOS 选项
1、进入”Security page” 找到 “Intel® Platform Trust Technology” 选项.
2、 在 UEFI BIOS下启用 “Intel® Platform Trust Technology”
如下图：

AMD平台
安装 Microsoft Windows 11时，建议在开启” AMD CPU fTPM”之前禁用 CSM 设置。
1、进入 “Advanced” \ “CPU Configuration” 找到 [AMD fTPM switch].
2、调整 “AMD fTPM switch” 选项改为 [AMD CPU fTPM].
如下图：

1、通过电脑浏览器访问摄像机web端，依次点击:配置->网络->高级配置->平台接入界面进行设置。

2、对平台参数和设备通道参数进行设置，具体参数说明请参见下表。

GB28181 对接设置参数说明
本地SIP端口
即摄像头自身的SIP端口，默认为5000，设置范围:1025~65535

SIP服务器ID
即录像机的SIP信息ID,20位数字

SIP服务器域
即录像机的SIP信息ID的前10位

SIP服务器地址
即录像机的IP地址，目前仅支持IPV4地址

SIP服务器端口
即录像机SIP服务的端口号，默认为5060，设置范围：1~65535

SIP服务器认证ID
即摄像头的ID,20位数字，设置类型为111~118

注册状态
显示摄像头是否注册到录像机上

SIP用户认证密码
即平台注册密码，默认为12345678，最大31位字符

注册有效期
取值设置范围100~100000,默认为3600，单位为秒

心跳周期
取值设置范围5~3600,默认为60，单位为秒

281811码流索引
国标协议接入码流的选择，默认为主码流定时

最大心跳超时次数
保持默认

 

 

3、单击“ 应用”， 保存设置。
当使能注册时，服务器 IP、服务器域、服务器 ID 不能为空。
注册有效期、心跳周期、心跳次数建议保持默认。
支持启用私有信息。
启用、取消启用 GB28181 接入类型需要重启设备才能生效。

目前大多数国标协议暂时不支持H265编码格式，需要变更为H264编码格式，可通过如下方式修改
1、手机APP修改

2、电脑客户端远程配置-媒体设置-视频编码设置

3、录像机鼠标右键IPC设置-媒体-码流设置，改之前需要禁用锁定参数

 

通过主机键盘“本地关联（添加）”遥控器：

1、首先：通过键盘输入*3N#进入子系统；
注：（N指的是所需要遥控器控制的子系统号）

2、然后判断报警主机主控版本：

【进入配对模式】

a、主控版本＜3.X：
通过键盘输入指令【密码】+【*】+【91】+【编号】+【#】，使主机进入配对模式；

（密码为用户密码（默认为1234），编号为两位01-32，如第一个遥控器可输入命令“1234*9101#”）

b、主控版本≥3.X（前提：需在撤防状态下操作）：

仅管理员（默认密码1234）和安装员（无默认密码）支持进行对码操作。

管理员进入对码模式，在键盘上输入：【密码】+【工程】+【16】+【用户号】+【#】，用户号为001，004-032（操作员用户需要提前通过4200添加）

（密码：用户密码（默认为1234），工程：就是键盘图标有个扳手图标点击就是【工程】按键，用户名为001、002等）

【对码】

按下遥控器的任意按键，对码成功，键盘退出对码模式。

【测试】

确认防区正常，键盘能够正常布撤防状态下，使用遥控器布撤防测试是否配对成功。

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3、 通过“4200客户端”关联遥控器（只有主控版本＜3.X才支持通过4200关联遥控器）

【3.x 版本客户端】

a. 将报警主机添加到4200客户端中。

b. 选择报警主机-系统-用户-遥控器用户，进入遥控器权限配置界面。
c. 勾选启用-填写遥控器序列号（序列号可通过遥控器标签查看）-选择对应子系统-勾选所需权限-保存。

d. 确认防区正常，键盘能够正常布撤防状态下，使用遥控器布撤防测试是否配对成功。

【2.x 版本客户端】

a. 将报警主机添加到4200客户端中。

b. 选择报警主机-远程配置-报警-遥控器权限，进入遥控器权限配置界面，选择对应遥控器编号-设置 。

c. 勾选启用-填写遥控器序列号（序列号可通过遥控器标签查看）-选择对应子系统-勾选所需权限-保存。

d. 确认防区正常，键盘能够正常布撤防状态下，使用遥控器布撤防测试是否配对成功。

 

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 删除遥控器（只有安装员和主用户有该权限）：

1、删除和主机配对的指定遥控器：

＜3.X版本：键盘输入指令【密码】+【*】+【90】+【编号】+【#】或【密码】+【*】+【90】+【#】+触发遥控器

≥3.X版本：【密码】+【工程】+【18】+【编号】+【#】，按遥控器任意键删除

 

2、删除和主机配对的所有遥控器：

＜3.X版本：键盘输入指令【密码】+【*】+【92】+【#】

≥3.X版本：【密码】+【工程】+【20】+【#】

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注：
1、主机支持多达32个遥控器；

2.、在遥控-键盘-主机结构中，遥控器通过键盘控制主机，主机限定支持的RF键盘个数（网络报警主机支持9个键盘，视频报警主机支持9个键盘，总线式网络报警主机支持32个LCD键盘）；

3.、主机能够和遥控器进行配对/删除操作。在遥控-键盘-主机结构中，进行配对操作时,添加遥控器到接收键盘所属的子系统；

4.、接收键盘和遥控器归属于同一个子系统，并且遥控器有相应的权限才能操作成功；

5.、主机能够支持并且识别不同遥控器的操作，1～32号无线用户对应CID报告中的用户号为201～232；