作者： wangruiwen2019

组网情况
如图所示，交换机SwitchA上配置SmartLink，接口GE1/0/2和GE1/0/3分别为主接口和从接口。

交换机上SmartLink主从切换后流量断流问题案例组网图

现象描述
SwitchA上SmartLink因为接口GE1/0/2链路故障发送主从切换后发生断流，必须手动刷新MAC和IP地址，业务才可以恢复正常。

原因分析

当Smart Link组发生链路切换时，原有的转发表项将不适用于新的拓扑网络，需要整网进行MAC表项和ARP表项的更新。这时，Smart Link组通过发送Flush报文通知其他设备进行地址表的刷新操作。必须在上行设备配置Flush报文接收功能，才能正常接收刷新的MAC表项和ARP表项，否则无法正常接收下游设备发送的Flush报文，链路切换后无法正常转发报文。

对于该问题，SwitchD上对应的端口上没有配置接受Flush报文，当SwitchA切换的时候发送的Flush报文到SwitchD，SwitchD没有刷新对应的ARP表项（应该从SwitchA的GE1/0/2刷新到SwitchA的GE1/0/3），经过SwitchD的流量还是发送到切换前的链路，但是原来链路已经阻塞，报文无法通过，导致流量中断。

操作步骤

在SwitchB、SwitchC和SwitchD三台设备主、备链路上的接口下（即SwitchB的接口GE1/0/2和GE1/0/3、SwitchC的接口GE1/0/3和GE1/0/4、SwitchD的接口GE1/0/4和GE1/0/5）查看是否配置了命令：smart-link flush receive control-vlan vlan-id。

经过查看，发现没有相关的命令，在SwitchB、SwitchC和SwitchD三台设备主、备链路上的接口下配置命令：smart-link flush receive control-vlan vlan-id，且配置的Flush控制VLAN和密码与SwitchA上配置发送的相关信息必须相同。

建议与总结

只有为接口配置了控制VLAN编号并将接口加入该VLAN，接口才能接收到Flush报文。

并非需要在相关设备的所有接口上都配置从指定控制VLAN接收Flush报文功能，只有那些处于从Smart Link设备到其目的设备主、备链路上的接口才需进行此配置。

组网情况
如图所示，Switch通过L2 Switch交换机下挂PC用户，PC用户希望访问内网服务器Server。

交换机误配置loopback internal导致环路故障案例组网图

现象描述
当Switch下挂PC用户访问服务器Server时，发现丢包严重，业务中断。

原因分析
设备上存在loopback internal误配置，导致MAC漂移，通信异常。

操作步骤
1、删除L2 Switch上误配置的loopback internal。

在Switch的VLAN视图下执行命令loop-detect eth-loop alarm-only，使能MAC-Flapping检测机制。

2、执行命令display trapbuffer，查看告警信息，找寻是否存在MAC Flapping以及漂移的端口告警。通过告警得知Switch上接口GE0/0/1下接口存在MAC漂移，可以先排查下游设备配置。

3、登录L2 Switch设备，执行命令display current-configuration，查询L2 Switch接口配置，发现有接口下配置了loopback internal，导致Server的MAC地址学习到Switch与L2 Switch相连的端口。

建议与总结
对于二层转发丢包，MAC漂移是较常见的一种原因。当出现此类问题时，可以查看设备是否发生了MAC漂移，并排除此故障。

组网情况
如图所示，SwitchA、SwitchB和SwitchC构成RRPP环，SwitchB是环上主节点，SwitchC是环上的传输节点，SwitchA上的端口GE2/0/4和GE1/0/5允许RRPP环的控制VLAN 2515通过，SwitchB和SwitchC上的保护VLAN保护实例0下的VLAN。

未关注多实例配置部署RRPP环导致环路组网图

现象描述
部署主节点SwitchB时，未关注设备上的多实例配置，导致非0实例下的VLAN数据成环，造成非常多的接入设备脱管。

原因分析

1、检查SwitchB上RRPP的配置。

2、执行命令display current-configuration configuration rrpp-domain-region，查看RRPP域的配置。

3、检查多实例配置
执行命令display stp region-configuration，查看SwitchB的多实例配置。

4、检查VLAN配置
执行命令display vlan，查看实例1中的VLAN对应的接口信息。

5、SwitchB的配置如下：

6、SwitchC的配置如下：

分析上述回显信息，发现环上的每个接口都允许VLAN 2500通过，且有环外的端口也允许VLAN 2500通过，VLAN 2500在实例1下，而RRPP协议保护是实例0下的VLAN，导致VLAN 2500的数据成环。

操作步骤

部署RRPP环的目的是保护所有VLAN，因此可以将实例1删除。以SwitchB为例。

建议与总结
部署RRPP环的时候，需要关注设备之前的多实例配置是否对部署影响。

组网情况
如图所示，SwitchA作为RRPP环的主节点，正常情况下GE1/0/0为Primary port、GE2/0/0为Secondary port（block）。

RRPP环网链路切换传输节点无法登录案例组网图

现象描述
当某个传输节点的Primary port down了再恢复后，此传输节点以及环上后面的节点会无法登录，几分钟后恢复

原因分析
RRPP主节点和传输节点RRPP工作模式不一致，主节点RRPP为GB模式，传输节点RRPP为HW模式，导致传输节点无法正常处理主节点的FLUSH报文。

操作步骤
查看设备的RRPP工作模式是GB还是HW模式：即配置是rrpp working-mode gb，还是rrpp working-mode hw。

执行display rrpp brief命令查看RRPP Working Mode字段，查看环上RRPP点该字段是否一致。

<Quidway> display rrpp brief
Abbreviations for Switch Node Mode :
M – Master , T – Transit , E – Edge , A – Assistant-Edge
RRPP Protocol Status: Disable
RRPP Working Mode: HW
RRPP Linkup Delay Timer: 1 sec (0 sec default)
Number of RRPP Domains: 1

建议与总结
出现该问题时，先查看下设备的MAC表和ARP表切换前后表项是否正常刷新了，如果没有则检查RRPP模式是否一致。

组网情况
如图所示，SwitchA、SwitchB、SwitchC和SwitchD构成RRPP环，SwitchA是主节点，SwitchB、SwitchC和SwitchD为传输节点。

RRPP主节点模式和其他传输节点模式不一致组网图

现象描述
RRPP主节点SwitchA上配置的RRPP模式是国标模式，SwitchB、SwitchC和SwitchD上使用的是默认的华为模式。当传输节点出现故障后，RRPP主节点SwitchA发送的common或者complete报文在传输节点上不处理，导致MAC和ARP没有刷新，流量受到影响

原因分析
1、判断RRPP的主节点为SwitchA：
<SwitchA> display rrpp verbose domain 1
Domain Index : 1
Control VLAN : major 2 sub 3
Protected VLAN : Reference Instance 1
Hello Timer : 1 sec(default is 1 sec) Fail Timer : 6 sec(default is 6 sec)
RRPP Ring : 2
Ring Level : 1
Node Mode : Master //这个表示是RRPP主节点

2’、查看RRPP主节点SwitchA的配置：
rrpp working-mode GB //配置RRPP工作模式为国际模式
rrpp enable
RRPP其他传输节点配置为：

rrpp enable //没有配置工作模式，就是默认的华为工作模式。

由上述配置可以看出：RRPP主节点SwitchA全局配置RRPP的工作模式为国标模式（rrpp working-mode GB），其他传输节点是默认的配置（默认配置为华为模式）

建议与总结
RRPP环上所有节点都必须配置一样的工作模式，要么都为默认的华为工作模式，要么都配置为国标模式。

组网情况
如图所示，SwitchA、SwitchB、SwitchC和SwitchD构成RRPP环。开始规划的时候，RRPP环保护VLAN10和VLAN20的数据，将VLAN10和VLAN20加入到实例1，保护VLAN配置引用实例1。

部署RRPP多实例未考虑端口默认加入VLAN1导致RRPP临时环路组网图

现象描述
在上述组网中，VLAN1数据成环。

原因分析
1、执行命令display current-configuration interface GigabitEthernet 1/0/1查看RRPP环上的端口下配置，没有undo port trunk allow-pass vlan 1说明端口默认加入了VLAN1。
[SwitchA] display current-configuration interface GigabitEthernet 1/0/0
#
interface GigabitEthernet1/0/0
port link-type trunk
port trunk allow-pass vlan 10 20
stp disable
#
return

2、执行命令display stp region-configuration，查看多实例划分情况。
[SwitchA] display stp region-configuration
Oper configuration
Format selector :0
Region name :00e084701700
Revision level :0

Instance VLANs Mapped
0 1 to 9, 11 to 19, 21 to 4094
1 10, 20

3、执行命令display current-configuration configuration rrpp-domain-region，查看RRPP的相关配置，RRPP域保护实例1中的VLAN，VLAN1不在实例1下，RRPP环不能保护VLAN1的数据，导致VLAN1的数据在RRPP环上没有破环，造成环路。
[SwitchA] display current-configuration configuration rrpp-domain-region
#
rrpp domain 1
control-vlan 1025
protected-vlan reference-instance 1
ring 1 node-mode transit primary-port GigabitEthernet1/0/1 secondary-port GigabitEthernet1/0/2 level 0
ring 1 enable
#
return

操作步骤

有以下2种方法解决VLAN1的环路问题：

方法一：在SwitchA、SwitchB、SwitchC和SwitchD上，将VLAN1规划到实例1中。以下以SwitchA为例。

方法二：如果VLAN1没有用处，可以将接入RRPP环的端口下的VLAN1删除。以下以SwitchA为例。

[SwitchA] interface GigabitEthernet1/0/1
[SwitchA-GigabitEthernet1/0/1] undo port trunk allow-pass vlan 1

建议与总结
在规划RRPP环保护VLAN的时候，需要关注端口下默认加入VLAN1的情况，防止没有将VLAN1规划到保护VLAN中，造成环路。

组网情况
如图所示，Switch-1、Switch-2与两台H3C S6500组成MSTP环。

 两端设备MSTP报文的协议格式不一致导致端口DOWN组网图

现象描述
将Switch-1整机重启并重新上电后，S6500-1的GE0/0/4端口会自动shutdown，必须手动undo shutdown才能恢复。且设备上打印如下告警：

原因分析
Switch和S6500互连端口均没有配置MSTP报文的协议格式，使用默认值。但是默认值不一致，导致S6500接口被Shutdown。

Switch端口的MSTP报文的协议格式stp compliance默认为auto并发送dot1s格式报文，S6500默认发送legacy格式报文。S6500端口UP后连续发送3个legacy报文，Switch端口UP后发送1个dot1s报文，S6500回复1个dot1s报文，Switch回复S6500的legacy报文，后续两端交互dot1s报文。

S6500在进行报文格式检查时有特殊的处理机制：10秒内收到的legacy和dot1s报文都大于等于3个时，将端口Shutdown。

操作步骤
1、在Switch整机启动端口UP后，在S6500上执行命令display stp interface，查看直连UP端口的信息，发现MSTP BPDU format为legacy：

2、执行命令stp compliance legacy，将Switch连接S6500的端口强制配置为legacy模式。

建议与总结

在与其他厂商设备对接时，需要关注对端接口收发MSTP报文的协议格式是否默认为auto，是否有特殊的检查机制。

当Switch端口配置为非auto格式，端口收到的报文格式与配置不一致时，打印如下日志：

MSTP/3/PACKET_ERR_COMPLIAN:The port compliance protocol type of the packet received by MSTP from the port [port-name] is invalid.

出现该情况后，建议按照如下方法处理：

1、使用获取报文工具记录收到的错误报文。

2、记录查询对端的接口信息，如设备厂商、版本、配置。
如果是华为设备，使用命令display version，display interface或display current-configuration查询设备的版本、配置等。
如果是其他厂商设备，则根据该厂商的设备命令获取信息。

3、由于此时MSTP收到非法报文，计算出来的STP状态错误，有可能导致出现二层环路(使用display stp brief命令查看接口STP状态，可确认是否存在环路)，建议先shutdown接口，防止形成广播风暴。确认不存在环路后，使用undo shutdown命令恢复接口。

组网情况
如图所示，Switch-1和Switch-2通过3个端口GE0/0/20，GE0/0/23，GE0/0/24对接，其中GE0/0/20同时加入VLAN99、VLAN101，GE0/0/23仅加入VLAN99，GE0/0/24仅加入VLAN101。VLAN99属于实例1，VLAN101属于实例2。

MSTP域配置不同导致非0实例无法调整收敛的故障案例组网图

现象描述
两台Switch的STP收敛结果如下：

GE0/0/20在实例1、2中都是Forwarding状态，客户希望该端口在不同的实例中STP状态不同。调整该端口在不同实例中的cost值，收敛状态仍然不变。

原因分析

现网两台Switch的MST域配置中域名不同，属于不同的域。不同域间通过STP/RSTP协议进行收敛，所有实例都以实例0的结果为准。

操作步骤

两台Switch配置MSTP多实例，每个实例都能正常收敛，可排除配置问题。实例1、2的收敛结果与实例0相同，检查两台Switch是否在同一个域内。

两台Switch的MST域配置如下：

Switch-1：

stp region-configuration
region-name vlan101
instance 1 vlan 101
instance 2 vlan 99
active region-configuration

Switch-2：

stp region-configuration
region-name vlan99
instance 1 vlan 101
instance 2 vlan 99
active region-configuration

上述配置显示域名配置不同。MST域配置时，只有域名、多生成树实例和VLAN的映射关系、Format selector和Revision level都相同时，才认为两台设备在同一个域内。

同一个MST域内的多个实例可独立收敛，将两台Switch域配置中的域名配置成相同的，同时调整端口GE0/0/20在不同实例中的cost值，使其在实例1和实例2中的STP状态不同。

建议与总结

S系列交换机默认使用系统MAC作为域名（如：Region name:00d0d0c7ec77）。

当交换机运行在MSTP模式，且域中配置多个实例时，需要关注域配置、端口加入的VLAN所属的实例。

组网情况
如图所示，PC终端用户通过交换机Switch接入网络，并通过DHCP方式获取IP地址。

PC终端从网卡启动时获取不到IP的故障案例

现象描述
某些类型的终端（如联想PC笔记本）设备启动后，无法从DHCP服务器侧获取IP地址，导致PC用户上网失败。

原因分析

与终端相连的交换机Switch设置了STP使能，或者是默认设置为STP使能，但是其与终端相连的端口没有配置成STP边缘端口。

终端网卡设置成以DHCP方式获取IP地址的时候，会闪断端口，然后发送4个请求分配IP的消息。由于交换机相应端口没有设置成边缘端口，端口闪断后，会触发STP重新计算网络拓扑，网络重新收敛需要30s的时间，在收敛期间，端口转发不通，因此将终端发送的请求分配IP消息均丢弃。终端只会发送4个请求分配IP的消息，在发送4个请求分配IP的消息后没有收到回应，终端就会认为获取IP失败，导致PC设备始终无法获取IP地址。

操作步骤

1、确认交换机已经STP使能，并且与终端相连的端口未配置成STP边缘端口。

2、确认当终端选择从网卡启动时，交换机上与之相连的端口会出现闪断的情况。

3、执行命令用stp edged-port enable，将交换机上与各类终端相连的端口配置成边缘端口。

建议与总结
当交换机上使能了STP，其余与终端相连的端口均应配置成边缘端口。V200R001版本以及之后版本连接终端的端口可以自动探测，并将端口的边缘端口属性开启。

组网情况
如图所示，Switch使用V100R005C01SPC100版本，全局使能STP并下挂多台Cisco交换机，组成多个STP环。

 Switch端口未配置bpdu enable导致业务中断的故障案例组网图

现象描述
业务故障时，登录Switch，发现端口下有大量广播报文，网络中出现环路。

原因分析
从配置分析，两台Switch全局均使能STP，但所有互连端口下均未配置bpdu enable：

#
interface GigabitEthernet0/0/4
port link-type access
port default vlan 10
loopback-detect enable
undo ntdp enable
undo ndp enable
#

对于两台Switch设备，使能STP、LACP等二层协议的端口，需要配置bpdu enable才能将端口接收到的协议报文上送到CPU处理，否则协议报文在端口丢弃，无法实现协议协商。

操作步骤
网络中出现环路，首先排查STP收敛是否正常。当STP环中没有阻塞口时，可通过display stp interface查看具体端口在生成树中的角色，确认端口收、发STP报文是否正常。例如：

如果使能STP的互连端口均为Designated Port角色，说明STP协商失败，检查端口下是否配置bpdu enable。如果未配置，将需要参与STP计算的端口配置bpdu enable。

建议与总结
盒式交换机V100R006版本之前，参与STP计算的端口需要配置bpdu enable，否则对于收到的STP报文不处理（不会影响STP报文发送）。盒式交换机V100R006及之后版本，端口默认bpdu enable。