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如果由于错误导致打印异常终止，或设备中出现故障，则在触摸屏上显示错误信息和错误代码（***-***）。

发送传真时，错误代码还会显示在通信管理报告和发送确认报告 – 未发送文件上。请参照下表中的错误代码解决相关问题。

如果显示错误代码，则设备上遗留的任何打印数据以及设备内存中保存的信息都无法得到保证。

2020年4月版错误代码

您的电脑无法启动时，发光二极管 (LED) 或蜂鸣声有助于确定出现的问题。以下信息介绍了闪烁指示灯和蜂鸣错误代码以及解决该问题的方法。
出现伴有长短蜂鸣声的长短闪烁的特定模式（如果适用）即表示出现错误。闪烁/蜂鸣序列表示错误的类型

红色 LED 指示灯闪烁表示主要错误类别（较长闪烁）。
白色 LED 指示灯闪烁表示次要错误类别（短促闪烁）。例如，“3.5”表示指示灯呈红色长时间闪烁 3 次，然后呈白色短时间闪烁 5 次。
在最后一次主要的指示灯闪烁之后发生 1 秒暂停。
在最后一次次要的指示灯闪烁之后发生 2 秒暂停。
出现前 5 次模式的蜂鸣错误代码序列，然后停止。
闪烁错误代码序列持续到您拔下电脑电源或按电源按钮为止。

注：不是所有的机型上都有所有的诊断指示灯和声音代码。

类别	主要或次要代码	问题描述	诊断步骤
BIOS	2.2	BIOS 的主区域 (DXE) 已损坏，并且不提供恢复二进制镜像。此外，在更新 BIOS 时也会发生该问题。	通常无需执行任何操作步骤。 支持系统完成其更新和更改。 如果更新停止，则尝试 Sure Start 恢复。
BIOS	2.3	嵌入式控制器策略要求用户输入按键序列。	请按照以下任何提示操作。 如果问题仍然存在，尝试 Sure Start 恢复。
BIOS	2.4	嵌入式控制器检查或恢复启动块。	支持电脑尝试恢复 BIOS。 如果问题在几分钟后仍然存在，请尝试 Sure Start 恢复。
硬件	3.2	嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从内存初始化返回。	表明存在潜在的内存故障。 重新插入内存。 正确的内存配置（正确的 DIMM 位置和尺寸或类型匹配）。 测试已知正常的内存。 更换受影响的组件。
硬件	3.3	嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从显卡初始化返回。	表明存在潜在的显卡芯片故障。 对于集成配置： 对于集成配置，请确认显卡是否位于处理器或系统主板上。 对于显卡位于 CPU 上的集成配置，请更换已知正常的处理器。 对于集成配置，请按需更换主板或处理器。如果附加卡需要额外电源，请确认电源线是否已经插入。 对于非集成配置： 如果可以，请重新插入卡。 如果可以，请测试已知正常的卡。 更换受影响的组件。
硬件	3.4	系统主板显示电源故障 (crowbar)。*	表明存在潜在的电源系统故障。 降低至最低配置（CPU、系统主板，PSU，1 个 DIMM 内存），并隔离故障组件。 如果问题仍然存在，进一步降低配置。 测试已知正常的 PSU。 更换受影响的组件。 如果无法确认来源，请更换 CPU、系统主板和 PSU。
硬件	3.5	未检测到处理器。*	表明存在潜在的 CPU 故障。 如果可以，重新插入 CPU。 如果可以，测试已知正常的 CPU。 更换受影响的组件。 如果无法执行操作步骤，请更换 CPU 和系统主板。
硬件	3.6	处理器不支持已启用的特性。	要求 CPU 支持其并不具有的特性。 明确设备的 CMOS，不使用已选设置。 如果确认 CPU 支持设置，请更换 CPU。
散热	4.2	检测到处理器过热的情况。*	检测到 CPU 过热。 确认风扇正常运行。 清理风扇。 重置 CMOS。 更换导热硅脂。 更换 CPU。
散热	4.3	检测到环境温度过热的情况。	电脑整体温度过高。 确认风扇正常运行。 清理风扇。 重置 CMOS。 更换热传感器。 如果问题仍然存在，请更换系统主板。
散热	4.4	已检测到 MXM 过热的情况。	MXM 显卡过热。 确定系统风扇正常运行。 清理风扇。 重置 CMOS。 更换 MXM 卡。
系统主板	5.2	嵌入式控制器无法找到有效固件。	控制器缺失相应的 ROM。 拆除最近插入的所有硬件。 重置 CMOS。 卸下受影响的组件时更新 BIOS。 测试已知正常的组件。 按需更换组件或系统主板。
系统主板	5.3	嵌入式控制器已超时等待 BIOS。	在特定的时间限制内，BIOS 无法访问组件。 重新插入组件。 测试已知正常的组件。 按需更换组件或系统主板。
系统主板	5.4	嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从系统主板初始化返回。	对于组件而言，系统主板的初始化速度不够快。 验证使用的电源是否正确。 重置 CMOS。 重新插入组件。 测试已知正常的组件。 更换发现的存在缺陷的部件。

BIOS 可能由于升级失败或者受到病毒破坏而损坏。 如果您遇到以下任何症状，请恢复 BIOS。

显示“BIOS 应用错误 501”消息。
电脑在启动时出现黑屏或空白屏幕并停止启动。 无法访问“BIOS 设置实用程序”、“硬件诊断工具”或“系统恢复”。
Windows 无法启动，Caps Lock 或 Num Lock 指示灯闪烁两次或者听到蜂鸣声。
电脑启动后，您可能会听到内部风扇的声音，但显示屏为空白并且 Windows 无法启动。

很多 HP 电脑都包括恢复至上次可运行 BIOS 版本的功能。 如果该恢复方法失败，请使用另一台可正常运行的电脑创建 BIOS 恢复驱动器，以安装最新的 BIOS 文件。

步骤 1： 恢复上次可运行的 BIOS 版本

执行一连串键盘按键，启动自动 BIOS 恢复。 该选项适用于许多安装可正常运行硬盘的 HP 电脑。

关闭电脑，然后连接电源线。 同时按住 Windows 键和 B 键，然后按住电源按钮 2 至 3 秒钟。

松开电源按钮，但继续按 Windows 和 B 键。

您可能会听到连续的蜂鸣声。 显示 HP BIOS 更新界面，BIOS 随即自动开始恢复。 按照屏幕提示继续启动，以完成恢复。

如果未显示 HP BIOS 更新界面，请重复执行以上步骤，但要按 Windows 键和 V 键。

如果仍然未显示 HP BIOS 更新界面，则说明您的电脑可能不支持该功能或者硬盘出现问题。 请继续执行下一步，从 HP 网站上安装 BIOS 恢复文件。

如果电源指示灯熄灭，则按“电源”按钮的时间太长。重复上述操作步骤，确保仅按住“电源”按钮 2 至 3 秒钟。

如果 BIOS 恢复消息反复出现，则请继续执行下一步，安装更新的 BIOS 版本。 如果显示消息：检测到电脑异常关机或启动，则请按照屏幕说明操作，解决该错误。

如果 Windows 启动，请更新到最新的 BIOS 版本。

注：如果 LED 指示灯停止闪烁，而且电脑无法启动，您可以再次按下 电源 按钮重复闪烁顺序。

出现伴有长短蜂鸣声的长短闪烁的特定模式（如果适用）即表示启动过程中出现错误。较新版电脑具有两部分连续闪烁以及不同颜色的指示灯，用于指示特定错误。Caps Lock 和 Number Lock 键附近连续的 LED 指示灯闪烁/蜂鸣指示错误的类型：

红色的 Caps Lock LED 指示灯闪烁时间较长。
白色的 Caps Lock LED 指示灯闪烁时间较短。例如，“3.5”表示指示灯呈红色长时间闪烁 3 次，然后呈白色短时间闪烁 5 次。
在没有双色 LED 指示灯的系统上，长短闪烁都是白色。
一些系统没有扬声器，因此不发出蜂鸣声。

留意闪烁顺序并借助该图表确定错误情况。使用故障排除步骤解决此问题。

已测试的组件	指示灯和蜂鸣方式	错误情况	诊断步骤
BIOS	2.2（闪烁）	BIOS 的主区域 (DXE) 已损坏，并且不提供恢复二进制镜像（此外，在更新 BIOS 时也会发生该问题。）	使用外部介质（USB 或 CD-ROM）执行 BIOS 恢复。
BIOS	2.3（闪烁）	嵌入式控制器策略要求用户输入按键序列。	断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。 从电脑上拔下交流电源。 按住电源按钮 12 秒钟以上。 松开电源按钮（至少 12 秒后）。 电脑开机并应该可以正常启动。 将交流电源重新连接到电脑。
BIOS	2.4（闪烁）	嵌入式控制器检查或恢复启动块。	断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。 从电脑上拔下交流电源。 按住电源按钮 12 秒钟以上。 松开电源按钮（至少 12 秒后）。 电脑开机并应该可以正常启动。 将交流电源重新连接到电脑。
硬件	3.2（闪烁）	嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从内存初始化返回。	重新插入内存。请参阅将内存模块重新插入笔记本电脑部分，了解更多信息。 如果重新插入内存无法解决该问题，请尝试更换内存模块。由于可能出现 RAM 或系统主板故障，您可能还需要联系支持部门进行维修。
硬件	3.3（闪烁或蜂鸣）	嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从显卡初始化返回或无法初始化图像输出设备。	因显卡或视频故障，联系支持部门进行维修。
硬件	3.4（闪烁）	主板显示电源故障。	检查电源线连接情况。确定所有外部电源适配器有足够的系统容量。
硬件	3.5（闪烁）	未检测到 CPU。	因系统主板或 CPU 故障，联系支持部门进行维修。
散热	4.2（闪烁或蜂鸣）	检测到 CPU 过热的情况。*	让电脑冷却，然后转至清洁笔记本电脑散热区域上的灰尘部分。
散热	4.3（闪烁或蜂鸣）	检测到环境温度过热的情况。	如果在散热并清理笔记本电脑后，仍然存在错误，则可能是内部组件出现与散热相关的损坏。请联系支持部门进行维修。
散热	4.4（闪烁或蜂鸣）	检测到 GPU（图形处理单元）过热的情况。
系统主板	5.2（闪烁）	嵌入式控制器无法找到有效固件。	断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。 从电脑上拔下交流电源。 按住电源按钮 12 秒钟以上。 松开电源按钮（至少 12 秒后）。 电脑开机并应该可以正常启动。 将交流电源重新连接到电脑。
系统主板	5.3（闪烁）	嵌入式控制器已超时等待 BIOS。	从笔记本电脑上拆除所有配件设备。 如果错误代码仍然存在，请联系支持部门进行维修。
系统主板	5.4（闪烁或蜂鸣）	嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从系统板初始化返回（开机自检结束）。

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简介：
1． 请选择投影机型号：某些投影机有选装镜头备选，请选择请根据您实际使用的镜头选择。
2． 投影机基本信息简介。
3． 实际使用情况设置：
    a) 屏幕纵横比：依据实际使用的屏幕选择，通常有4：3，16：9 和16：10 等，依不
同机型提供不同选择。
    b) 安装类型：包括正常（即桌面摆放）和吊顶（安装在天花板上）。
    c) 测量单位：提供米（公制）和英寸（英制）两种选择。
    d) 镜头移动功能：某些机型具有镜头移动功能，选择后将显示出镜头移动的最大范围
参数。
4． 画面尺寸：输入所需的投影屏幕尺寸（对角线，宽度或高度均可），计算器即可算出该
机实际投影距离（该距离为投影机镜头变焦范围内的最近和最远距离）。
5． 投影距离：输入投影机距屏幕的距离，计算器即可算出投影机可以投射的屏幕尺寸（该
尺寸为投影机镜头变焦范围内的最大和最小尺寸）。
6． 基本安装信息：通过自定义房间高度，可以通过图示和数值直观了解到投影机在房间内
的安装位置。

一、什么是RS485转换器？

通讯转换器，又叫 485/232转换器 简称485转换器，是将485总线通讯转换为RS232接计算机串口进行通讯的设备。

二、RS485转换器有什么用途？
转换器有效地解决了RS232串口通讯存在的以下几个缺点：
1、 RS232通讯距离，理论上是20多米，实际应用建议不要超过13米。
2、 RS232通讯只能进行一对一的点对点通讯，即一个串口只能接一台RS232设备。
使用RS485转换器后可以实现：
计算机到最后一台RS485设备理论距离是1200米（手牵手联下去），实际建议在800米以内。
计算机可以通过485转换器和485总线上的任何一台设备进行通讯，即可以进行多台设备的联网控制。根据RS485转换器和RS485设备（例如：支持RS485通讯的门禁控制器）的芯片的选型和设计不同，理论上一条总线可以 连接 32台 64台 128台 256台 485设备，实际建议为理论值的三分之一台数最为稳定。
更加详细的知识 请参阅“RS232 通讯原理、 RS485通讯原理、RS422 是什么？RS485接线的正确原理图，常见的RS485错误接线”。

通讯转换器主要应用于支持RS485通讯总线结构的工业控制自动化系统。其中包括门禁、售饭、监控、楼宇对讲 停车场系统、考勤等系统中。

三、如何选用485转换器？
首先，建议大家选用正牌的485转换器，正牌和杂牌的转换器价格相差并不大，只有几十块钱，杂牌的转换器为了节约成本会选用低档的芯片甚至翻新的芯片。

然后，建议大家一定选用有源转换器（即配了辅助电源的转换器）有源转换器和无源转换器的区别：有源转换器配了火牛电源，无源转换器没有，有源转换器体积一般和香烟盒差不多，而无源转换器一般比打火机略大。无源转换器的缺点：出于成本的考虑，无源转换器能够实现 RS232和RS485的转换功能，但是几乎没有抗干扰设计，使用后会出现有时通讯正常，有时通讯不正常，在环境干扰比较大的场合使用很不稳定。无源转换器几乎没有保护设计，更谈不上防雷击了，对于浪涌 静电 都缺乏有力的自我保护能力，还有无源转换器采用最廉价的芯片，使得连接的设备超过几台就不稳定了，传输距离也很短。

四、需要选用光电隔离的485转换器吗？

光电隔离在抗干扰等方面比普通转换器有加强，但是我个人觉得他的防雷击特性好像是自毁性防雷击原理，通过毁坏自己的前端来保护后端的重要设备，这种原理还是会增加工程师的维护工作量。所以，选购光电隔离的转换器时，仔细询问一下他的防雷能力。五、RS485转换器的负载能力？
负载能力是指 一条总线上能带多少设备，最远的一台设备能够接多远。负载能力不仅仅和转换器的设计负载能力有关，而且和 485设备的设计负载能力有关，两个都要高才行，其中一个指标高，没有用。有些杂牌的无良的转换器厂家，会虚标高自己的负载能力，这个需要了解芯片的专业知识和使用测试后才能知道，还有标称值和实际稳定应用值是有较大差距的。

485转换器，一种接口标准，具有良好的抗噪声干扰性，长的传输距离和多站能力等上述优点就使其成为首选的串行接口。 它规定了接口的电气标准，简单说只是物理层的一个标准。没有规定接口插件电缆以及使用的协议，所以只要我们使用的接口插件电缆符合串口标准就可以在实际中灵活使用，在串口接口标准上使用各种协议进行通讯及设备控制。

特点：
1. RS485的电气特性：逻辑“1”以两线间的电压差为+（2—6）V表示；逻辑“0”以两线间的电压差为-（2—6）V表示。接口信号电平比RS-232-C降低了，就不易损坏接口电路的芯片， 且该电平与TTL电平兼容，可方便与TTL 电路连接。
2. RS485的数据最高传输速率为10Mbps 。
3. RS485接口是采用平衡驱动器和差分接收器的组合，抗共模干扰能力增强，即抗噪声干扰性好。
4. RS485接口的最大传输距离标准值为4000英尺（约1219米），实际上可达 3000米，另外RS-232-C接口在总线上只允许连接1个收发器，即单站能力。而RS-485接口在总线上是允许连接多达128个收发器。即具有多站能力,这样用户可以利用单一的RS-485接口方便地建立起设备网络。

应用范围：
用于点对点、点对多点通讯、工业控制自动化、道路交通控制自动化、智能卡、考勤、门禁、售饭系统、工业集散分布系统、闭路监控、安防系统、POS系统、楼宇自控系统、自助银行系统。

串口浪涌保护器，通过连接头的外壳安全转移浪涌冲击到机箱地线，也就是说需要将设备机箱地接到大地。如果你的工作环境有较好的接地，可以使用浪涌保护器。

而光电隔离器通过电子信号转换为光信号，在另一端再将光信号转换回电子信号，通过完全的隔离，你的设备再不会受到浪涌电流的侵袭。

浪涌保护是将浪涌电流泻放到大地，需要环境有良好接地。光电隔离是通过光信号来隔离浪涌电流，不需要接地。二者都可以达到保护串口的效果。如果浪涌来自于室外，建议用浪涌保护，如果来自于地电位差，大型设备干扰，静电等，串口光电隔离器一直是经济的串口保护解决方案，建议用光电隔离器。

地磅称重仪表（如耀华、柯力）与计算机串口连接后，仪表数字乱跳，拔掉串后连接线后，仪表数据显示正常。

此种情况通常由信号地线，电源，空间电场，以及其他的高次谐波的干扰所造成。

使用一个串口光电隔离器即可解决。

RS232串口为什么要光电隔离？

顾名思义，主要是隔离作用！其目的在于从电路上把干扰源和易受干扰的部分隔离开来，使测控装置与现场仅保持信号联系，而不直接发生电的联系。隔离的实质是把引进的干扰通道切断，从而达到隔离现场干扰的目的。

光电隔离器(optical coupler，英文缩写为OC)亦称光耦合器，简称光耦。光耦合器以光为媒介传输电信号，它对输入、输出电信号有良好的隔离作用。所以，它在各种电路中得到广泛的应用。光耦合器一般由三部分组成：光的发射、光的接收及信号放大。输入的电信号驱动发光二极管(LED)，使之发出一定波长的光，被光探测器接收而产生光电流，再经过进一步放大后输出。这就完成了电—光—电的转换，从而起到输入、输出、隔离的作用。由于光耦合器输入输出间互相隔离，电信号传输具有单向性等特点，因而具有良好的电绝缘能力和抗干扰能力。

光耦合器的主要优点是：信号单向传输，输入端与输出端完全实现了电气隔离，输出信号对输入端无影响，抗干扰能力强，工作稳定。

目前光电隔离器在串口通讯中也起到相当重要的作用，光电隔离器也已广泛应用于串口通讯中。在串口通讯中，我们也俗称他为串口隔离器。它采用先进的光电隔离技术，能极大地保护RS232串口接口设备，避免了地线回路电压、浪涌、感应雷击、静电、热拔插等恶劣环境对RS232设备造成的意外损害和损坏。

一、在开始执行BIOS恢复之前，请确保平板电脑的电池至少充电至50%。

二、验证平板电脑是否已关闭并断开交流适配器。

三、按住Volume down（调低音量）按钮。

四、将交流适配器插接到平板电脑。

五、松开Volume down（调低音量）按钮。

六、在BIOS Recovery（BIOS恢复）屏幕上，选择Reset NVRAM（重置NVRAM）（如果可用），然后按Enter键。选择Disabled（已禁用），如果您想要保存当前的BIOS设置，请按Enter键。

七、选择Recover BIOS（恢复BIOS），然后按Enter键以启动恢复过程。

注：Dell的BIOS备份文件存储在硬盘上，如更换过硬盘，将无法执行上述操作。

所使用的PC支持UEFI。