月度归档： 2021年3月

故障现象：
设备添加离线，预览界面提示错误代码conf.loginErrorNO-15/20

故障原因：
多是因为设备只支持高安全等级登陆

解决方法：
1、修改IPC安全模式尝试，设置—安全管理—系统服务—私有协议认证模式—改为兼容模式。（注：部分摄像头不支持）                
2、 尝试使用onvif协议接入摄像机。

注：如未解决，考虑升级摄像头或者录像机版本

注：车牌识别中触发方式有两种：地感线圈和视频触发。
由于线圈触发增加了施工量，现多使用视频触发，车牌摄像机内有相关选项，要选对触发方式。

如经常出现车牌识别错误，建议从如下几方面排查：

1、调试时将车辆停在触发位置（触发线圈及触发雷达起始位置，视频触发一般将车停在离相机4米位置）

2、识别位置：抓拍机抓拍位置在整体图像的下1/3处效果最佳；

对于挂车卡车一类车牌位置较高的，检查画线配置，车牌是否在规则区域内，如不在，调整画线（适当将规则框的前边部分拉高）

3、查看车牌像素是否满足标准（140-160），如果不是，调整至最规范状态，再观察；

大车牌：120-180（推荐140-160）车牌像素点可在抓拍原图通过画图工具打开查看，也可在实时收图处测量，通过调节相机焦距调节车牌像素

4、确认抓拍机版本，如不是最新，请升级至最新，简单恢复后重新配置（升级前确认是否做过定制或者相关对接）

多画面回放资源不足是由于超过了录像机的解码能力上限，建议减少同时回放的路数。或者将录像机的录像配置—编码参数—录像码流参数中将主码流的分辨率和码流上限降低（降低参数会影响录像画质）。

一、单画面资源不足
原因是接入的网络摄像机分辨率超过了录像机支持的最大分辨率。请到录像配置—编码参数—录像参数，将主码流的分辨率和码流上限降低。

二、多画面资源不足
NVR本地访问，如果是小画面显示资源不足，请到录像配置—编码参数—子码流参数，将子码流的分辨率和码流上限降低，一般子码流的码率上限建议降低到512k, 分辨率建议在4CIF 模式。

修改的时候如果提示该通道不支持此项功能
1、如果是海康的摄像机，建议删除摄像机，网页登入访问摄像机，降低视音频菜单下子码流的参数然后在录像机上重新添加。
2、如果是第三方厂家的摄像机，请联系摄像机厂家咨询摄像机是否支持子码流？如果支持，建议删除摄像机，网页登入降低摄像机子码流，然后重新添加。如果不支持，只能减少同时预览的画面个数了。

3.0版系统录像机操作界面如下：

4.0版系统录像机操作界面如下

4.0 lite版系统录像机操作界面如下（左下角进入专家模式）：

注：4.0 lite 录像机4.30.060 及以上版本9画面预览资源不足，在配置界面，首先开启左下角“专家模式”，然后在“系统配置-通用配置-基本配置”中开启“SVC增强模式”。

注：此内容只针对Windows10系统自身功能的优化，如果电脑配置过低或者安装的“全家桶”软件过多，只会造成电脑更卡。

一、关闭Cortana功能
如果不使用Cortana的话，则可以关闭
方法：打开注册表编辑器，找到以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TimeBroker，在右侧找到start，将其值从3改为4。

二、关闭P2P分享
Windows10中后台用于更新的P2P分享服务，你可以选择关闭这个服务
方法：打开Windows设置—更新和安全—Windows更新—高级选项—选择如何提供更新，将“更新来自多个位置”关闭即可。

三、如果安装的是Win10家庭版系统，并且启用了Windows聚焦（Spotlight）功能，可能是该功能的后台服务导致CPU占用超高。
方法：打开Windows设置—个性化—锁屏界面，选择其他背景模式。

四、关闭Windows通知
方法：打开系统设置—系统—通知和操作，关闭“显示有关Windows的提示”。

通常电锁分为常开信号的阴极锁，常闭信号的阳极锁/电磁锁，灵性锁。
1、 阴极锁接线，阴极锁要接门禁主机的NO和COM

简化图：

2、阳极锁/磁力锁，阳极锁/磁力锁要接门禁的NC和COM

简化图：

注：K28系列的门禁主机接电锁，一定要外接电源供电，接线时电源负极和电锁负极相接，其他两端对接门禁主机的电锁端子任意两端即可
3、灵性锁接线，首先将灵性锁的V+、V-接12V电源常供电，再将灵性锁的L+、L-接门禁主机的NO和COM端子，需要外接12V电源。

4、接双门磁力锁（NC,COM常闭型）

（1）第一个磁力锁的电源+接第二个磁力锁的电源+，电源-接电源-
（2）门禁设备的COM接外接电源+，门禁设备的NC接第一个磁力锁的电源+，外接电源-接第一个磁力锁的电源-

5、接电动门
首先：需要您先确定锁是否带电
如果锁不带电，参考：
断电上锁按阴极锁接线；
断电开锁按磁力锁/阳极锁接线

如果锁带电，
a.锁断电开锁：锁的正极接一体机NC，锁的负极接一体机COM
b.锁断电上锁：锁的正极接一体机NO，锁的负极接一体机COM

1、接磁力锁/阳极锁/电插锁
NC,COM常闭型
接线方式：一体机NC接锁+，锁-接外接电源-，外接电源+接一体机COM


2、接阴极锁
NO,COM常开型
接线方式：一体机NO接锁+，锁-接外接电源-，外接电源+接一体机COM

3、接灵性锁
NO,COM常开型
接线方式：
1、门锁的V+和一体机NO相连后，接到一体机12V；
2、门锁的L-和GND连接外接电源的GND；
3、门锁的L+接一体机COM。
注：需要将一体机门锁动作时间设为1s

4、双门磁力锁
NC,COM常闭型
接线方式：
1、第一个磁力锁的电源+接第二个磁力锁的电源+，电源-接电源-
2、一体机的 COM接外接电源+，一体机的NC接第一个磁力锁的电源+，外接电源-接第一个磁力锁的电源-

5、接电动门
确定门锁是否属于带电型的

如果门锁不带电
锁断电上锁参考阴极锁接线；
锁断电开锁参考磁力锁/阳极锁接线如果锁带电，

如果门锁带电
1、锁断电开锁：锁的正极接一体机NC，锁的负极接一体机COM
2、锁断电上锁：锁的正极接一体机NO，锁的负极接一体机COM

门禁一体机通过门控安全模块控制门锁开关的接线方式及配置

以K1T200门禁一体机为例：设备本地菜单—通讯配置—串口参数，串口工作模式选择连接门控模块，门控安全模块需要拨码拨1，拨码后重启生效
以K1T604人脸门禁一体机为例：设备本地菜单—通讯设置—RS-485，外接设备选择门控模块，门控安全模块需要拨码拨1，拨码后重启生效

如：录像机内装有5块硬盘，编号为A,B,C,D,E
配额：即所有摄像头通道的录像存储共用一个硬盘组，可以是一块硬盘，也可以是多块硬盘，录像按时间顺序循环存储在这些硬盘上,即所有通道录像存储在A,B,C,D,E五块硬盘上

盘组：即指定单个或几个通道的录像存储到某一块硬盘上(录像机内须安装有多块硬盘),如：单位门卫、财务通道的录像较为重要，可以单独设置门卫录像存储在硬盘A上，财务存储在硬盘B上，其它通道共用硬盘C,D,E
请参阅 ：海康威视录像机盘组录像的设置方法

阵列：服务器中经常用的，依据RAID级别确定硬盘数量。
监控录像存储重在稳定，可靠性，对速度无要求，常用的模式为RAID5，
可参考:录像机存储模式RAID介绍

一、ICR滤光片切换卡住引起偏色的问题
图像出现局部偏粉、全部偏粉、偏红的问题一般情况下是由于ICR滤光片卡住导致。
ICR滤光片的作用
白天可以滤掉红外光确保图像效果；夜晚则移去红外滤色片，确保全光谱光线均可进入摄像机，提升画面亮度。
ICR卡住的可能原因
环境因素（供电、低温等），导致ICR卡住，进而出现图像偏色问题。
如何判断是否为ICR问题
可以通过摄像机菜单进行日夜切换或者断电重启，判断ICR是否正常切换

二、环境色温超出摄像机白平衡处理范围导致的偏色
引起问题的原因
由于特殊场景光线的色温或者特殊时间段的色温超出了摄像机本身默认的调整范围。
解决问题的办法
带有菜单的机器可以调整白平衡的模式，没有菜单可调整的摄像机需要联系售后维护站，将现场环境的色温囊括到调整范围内，进而平衡图像的色彩。
色温的问题，建议在前期选型阶段就要考虑，避免后期出现问题。

三、图像周期性的偏色——色滚问题
色滚现象的原因
在交流电供电的情况下，灯管的电源频率与摄像机内部的工作频率可能没有完全同步，再加上摄像机白平衡处理的速度跟不上摄像机摄取图像的速度，综合作用下产生了色滚的现象。
解决色滚现象的办法
1、使用类似白炽灯的光源照明，因为热发光的灯源不会随交流电电压变化而变化，所以可以完全避免这个现象。
2、使用交流24V的供电的摄像机，这样摄像机工作的采样频率和电源完全同步，在根本上可以解决该问题。
3、 对于可以选配自动光圈镜头的枪机或者本身具备自动光圈镜头的筒机和半球，可以将镜头类型选为自动光圈模式，快门调为1/50s，这样的采样频率基本和市电频率一致，基本上也可以解决色滚问题。

注：解决摄像机偏色问题，首先是从环境、光线等排查，确定问题原因，再调整摄像机本身的白平衡和色彩等参数，来适应现场的环境。

找到客户端安装目录下的setup文件，以记事本方式打开，将其中的EnableNetandjoystickCheck的值改成false，降低CPU利用率。