2021 年 – 第 22 页 – 学海无涯走一路学一路

海康威视超脑FA系列人脸相机展示比对结果异常的解决方法

一、若超脑本地同屏预览展示异常，解决步骤：
1、检查超脑是否有触发人脸比对/陌生人报警事件；
可通过超脑本地检索人脸比对成功、人脸比对失败、陌生人等事件图片判断，也可通过查询超脑报警日志判断（需保证超脑正常安装硬盘之后发生事件才可检索）。
2、检查触发报警事件的通道是否正在主画面上正常预览；
3、检查同屏预览处人脸侦测按钮是否勾选，右侧是否选择的是实时侦测；
4、检查人脸比对/陌生人对应的事件提示是否都开启；
5、检查人脸比对/陌生人事件触发通道的抓图配置是否正确
人脸比对/陌生人事件触发通道对应的抓图配置需要勾上（默认是全部勾选），否则也可能导致事件触发后目标检测无抓图或比对展示。
6、检查是否误勾选启用非实时人脸比对；
7、人脸签到界面无图片展示；
检查预览画面是否打开，显示配置中对应事件显示是否打开。

二、在imvs-4200平台上预览展示异常，解决步骤：
1、检查超脑是否有触发人脸比对/陌生人报警事件；
2、检查超脑人脸比对/陌生人事件配置中联动方式上传中心是否勾选；
3、检查4200客户端事件中心是否有收到对应的人脸比对/陌生人报警；
4、检查只能应用模块中基本内容是否勾选对应展示内容，接收报警通道是否勾选；
5、检查电脑CPU以及内存使用率是否持续保持较高。
电脑的CPU和内存持续运行在高占用率情况下很可能是电脑运行性能不足，可能会影响4200客户端报警事件接收以及人脸比对/陌生人报警展示。

展示结果配置方式有问题，请参阅：
海康威视超脑FA系列人脸相机展示比对结果的方式

海康威视超脑FA系列人脸相机不比对或者比对异常的解决方法

1、检查超脑是否安装硬盘；
超脑一切智能功能都需要在安装硬盘的情况下使用。若没有安装硬盘，超脑抓拍的图片和事件以及报警日志都无法存储，在记录中也无法查询到相关图片和事件日志。

2、检查超脑设备系统时间是否正常；
若系统时间异常，则在网页和本地按照正常时间都将无法查到抓拍记录，只能按照设备上的时间去查找。若时间不对请先校时设备。

3、检查设备引擎模式是否正常、引擎工作状态是否正常、通道关联数是否达到上限；
配置-系统-智能配置内，查看引擎模式设置是否为人脸识别，引擎状态是否为“运行中”；关联通道数是否和超脑本地画面显示情况一致。

4、检查启用人脸比对是否勾选、布防时间是否与测试时间匹配、启用非实时人脸比对是否误勾选
配置-事件-人脸比对，查看布防时间设置，设备默认为7*24小时布防；
查看是否启用了非实时人脸比对，若有开启，可以先关闭后测试比对效果；

5、检查人脸库是否关联、相似度阈值设置是否合适
配置-事件-人脸比对-人脸比对-人脸库，查看是否有勾选人脸库，可以适当调低相似度后测试比对效果。

6、检查人脸库图片是否导入、人脸图片建模状态是否为建模成功；
配置-人脸库内，查看建模状态是否为“建模成功”，需要建模状态为建模成功的图片才可进行比对，建模失败或未建模的图片无法正常比对。

7、检查超脑是否收到人脸抓拍/人脸检测报警
配置-系统-系统维护-日志内，可通过查看超脑的报警日志看超脑是否有收到人脸抓拍报警（如果无人脸抓拍/人脸检测则说明超脑未收到抓拍报警事件）。

8、检查超脑是否有收到人脸抓拍图片
网页访问后，图片内选择对应通道后按照全部类型查找，如查询后未检索导图片则需检查相机人脸抓拍的背景图上传是否勾选。
注意：相机背景图上传需勾选，否则超脑无法正常存储图片。

9、检查是否开启了人脸评分；
配置-系统-智能配置-人脸评分内，开启人脸评分的情况下超脑会对抓拍的人脸图片进行评分，当图片质量较差时评分会比较低，评分过低的照片超脑不会对其进行比对。可以先关闭人脸评分后再看看比对情况。

10、若需上传平台或客户端，检查联动方式中上传中心是否勾选；
如需将人脸比对结果上传平台、ivms-4200客户端、萤石APP等需将上传中心勾选，否则设备仅做本地存储。

海康威视超脑FA系列人脸相机不抓拍或者抓拍异常的解决方法

1、检查超脑是否有安装硬盘
超脑一切智能功能都需要在安装硬盘的情况下使用，不安装硬盘超脑抓拍的图片和事件报警日志都无法存储，在记录中也无法查询到相关图片和事件日志。

2、检查设备系统时间是否正常；
若时间不对请先校时设备。若系统时间异常，则在网页和本地按照正常时间都将无法查到抓拍记录，只能按照设备上的时间去查找。

3、检查设备引擎模式是否正常、引擎工作状态是否正常、通道关联数是否达到上限
配置-系统-智能配置内，查看引擎模式设置是否为人脸识别，引擎状态是否为“运行中”；关联通道数是否和超脑本地画面显示情况一致。

4、检查启用动态分析是否勾选、布防时间是否与测试时间匹配、抓拍参数配置是否合适
配置-智能分析-人脸抓拍-人脸抓拍中，
查看布防时间，设备默认为7*24小时布防；

抓拍参数设置：
抓拍间隔：即同一目标出现在画面中间隔多久时间触发一次抓拍，建议保持默认值；
抓拍次数：即触发一次抓拍对该目标抓多少张图片，建议设置成1；
灵敏度：即目标检测的灵敏度，灵敏度越高越容易检测到人脸目标，建议保持默认值；
目标生成速度：即人脸进入检测框后检测并跟踪目标速度，建议保持默认值；
抓拍阈值：即设备检测到目标后会对目标进行跟踪并评分，达到阈值的就进行抓拍并输出图片，建议保持默认值，若抓拍图片侧脸较多可适当提高，漏抓情况较多可适当降低。

5、检查规则配置是否启用、规则框是否画线合适
配置-智能分析-人脸抓拍-规则配置中，查看规则配置设置：
规则框：在画面无遮挡情况下左右可设置全屏检测，上下建议预留出1/5区域，防止抓拍到半张人脸图片。
最小瞳距：即人脸瞳距大小小于设置值时不抓拍（此项需根据实际场景大小设置，例如400万分辨率相机检测宽度为4.5米左右时可设置最小瞳距为35）

6、检查是否误操作对画面设置了屏蔽区域
屏蔽区域：设备对屏蔽区域内人脸不做抓拍。

7、若需上传平台或客户端时，检查联动方式中上传中心是否勾选
如需将人脸抓拍图片上传平台、IVMS-4200客户端、萤石APP等需将联动方式内的上传中心勾选，否则设备仅做本地存储。

大华双网口录像机跨网段添加摄像机

一、设置录像机
登录录像机 -【设置】-【网络设置】-【TCP/IP】，进入该界面，分别设置网卡1和网卡2的IP地址：
网卡1 网段根据所接路由器LAN口IP地址段进行设置；
网卡2 网段根据所接摄像机IP地址段进行设置。

例：路由器LAN口IP地址段为192.168.2.X，摄像机IP地址段为192.168.3.X，则两个网卡的IP地址可以设置为：

网卡1：192.168.2.252

网卡2：192.168.3.108

二、连接摄像机
依次进入界面：【设置】-【相机设置】-【远程设备】，添加摄像机即可

海康威视IVMS-4200配置报警主机教程

登录操作IVMS-4200客户端，操作过程如下：
1、添加设备
将报警主机添加至IVMS-4200客户端

2、设置防区类型
远程配置-输入配置-防区，可看到本报警主机所对应的所有防区，双击防区或点击最后设置图标即可配置对应防区参数：这里建议只能修改名称、防区类型，防拆类型，其他的默认即可

3、子系统关联防区、键盘、键盘用户
远程配置-输入配置-子系统，进入子系统配置界面，选择对应子系统号，勾选子系统使能，关联防区号，键盘，根据实际防区号关联进子系统，其他参数默认即可

4、连接警号、报警输出
（1）联动警号远程配置-输出配置-警号，进入警号配置界面。
防区报警事件：关联报警防区，当防区触发报警后联动警号触发。（默认全选，不需要设置）
子系统事件： 可针对不同子系统，当对子系统进行操作（紧急报警，布撤防）后联动警号触发（默认不需要勾选）。
全局事件：可针对报警主机的全局事件进行关联，当触发相应事件后联动警号触发（默认不需要勾选）
（2）联动报警输出
防区关联继电器：防区触发后所关联继电器开始输出，设置的延时时间到后停止输出。
远程配置-输入配置-防区，进入防区编辑界面
进入远程配置–输出配置—继电器，进入继电器编辑界面，设置继电器延时输出时间（默认30秒）。
子系统事件关联继电器： 根据子系统事件联动继电器打开或关闭，不受延时时间设置的影响
进入远程配置–输出配置—继电器，进入继电器编辑界面，继电器配置里，继电器开启/关闭勾选子系统（全局）事件。
（子系统里发生开启所选择的事情时，继电器就会开启；子系统里发生关闭所选择的事情时，触发器就会关闭）此时配置的延时时间30s无效。

海康威视报警主机单防区扩展模块的拨码方法

拨码开关采用二进制原理设计，1为最低位，8为最高位,如下图：

SW1 上的开关1~8位向上打为“ON”档时，分别对应数值1、2、4、8、16、32、64、128，地址值即为对应各个位数,值累加之和；其中开关打为“OFF”档，表示该位取值零。
例：地址值15=1+2+4+8+0，对应于开关1~4 位打为“ON”档，5 位为“OFF”档。

注：
扩展模块拨码只区分防区顺序，和探测器是哪个防区是没有关系

如报警主机接两个单防区扩展模块，拨码分别为5、7 则在4200防区模块中对应的防区分别为防区9、防区10；若新增一个单防区模块拨码为1，则新增的探测器对应防区为9，其余两个分别顺延为防区10，防区11

再如报警主机接一个双防区扩展模块拨码为5和一个单防区扩展模块拨码为7，则在4200防区模块中双防区扩展模块上探测器对应的为防区9，防区10，单防区扩展模块上探测器对应的是防区11。

大华录像机双网口的工作模式说明

大华录像机双网口的工作模式有三种：
1、容错模式：容错模式类似负载均衡，多个网口是同一IP，将多个网口网线接在同一个交换机上，不同的是此时只有一个网卡处于活动状态，当一个宕掉另一个马上顶上，保证网络传输的稳定。
2、负载均衡模式：即网卡绑定模式，适用于对网络带宽要求较高的情况。开启后多个网卡使用同一个IP地址，将每个网口的网线接在同一个交换机上，增加网络带宽。
3、多址模式：即多网卡模式，多个网段可以配置不同的网段，常应用于内外网环境。比如网卡1接外网，网卡2接局域网，两个网卡的IP设置不同网段。网卡1设置成默认网卡。