方向指示没反应或指示不正确
检查控制板背光源接线是否正确或是接触不良
刷卡后只有一个摆臂动作
检查计主副机的 2根:5芯2芯连接线。
检查闸机类型及主副机设置是否正确。
闸机开闸后较长时间不关闸
检查出入口开启时长是否设置过长
检查红外对射管是否对齐或被遮挡。
电机不转动或阻力过大或皮带断、松”
系统已经启动电机，但是在规定的时间内摆臂的转动角度太小，极可能是皮带松动造成的.检查一下这方面的原因可解决，如果解决不了则加大电机的最小补偿速度!
闸机自检时，摆臂不在正常关门位置!
自检过程中，存在阻碍，请排除阻碍，重新上电重启自检!
1、上电复位后零位位置不居中，两扇门对不齐。
A. 校正机械死位调整螺栓，重启重新自检。
B. 可通过软件微调零位。
2、给有效开闸信号后闸机无动作
1）主板指示灯正常，当给有效开闸信号时，指示灯会变成绿色箭头，闸机无动作；
检测方法：检查电机有无损坏和 485 通讯连接线是否连接好，如果电机线有连接好，用手模电机尾部，电机是否在转动，如果在转动说明电机线接反了，重新把电机线正负接一下，如果电机不转，直接用 24V 电源接到电机上，如果电机还是不转，就说明电机损坏，如果电机有转，说明主板上电机驱动芯片有问题，需更换主板
2）主板指示灯均不亮，看开关电源到主板的连线是否正常，如果主板上 24V 接线端有电压，检查保险管是否正常，如果保险管损坏，更换保险管，如保险管正常，说明主板损坏，更换主板。
3、主机动，从机不动
A. 检查主从机联机线是否接通，或接触不良。
B. 检查从机伺服驱动器各路线是否接好。
4、 闸机开闸后不复位或一开到位后立即复位
当行人通行过后闸机不立即复位，延时一定时间后才关闸，说明出向红外工作不正常。
检测方法：首先检测圆柱型光电开关及是否对通；有信号输出时主板上的左红外或右红外指示灯会变亮，否则主板损坏；检查主板参数是否设置成带记忆。
闸机打开后当行人进入通道，闸机立即复位，说明左、右红外接反了，检查与主板的连线。
5、联机使用时一一隔断圆柱型光电开关就开闸
机器调成红外开闸模式了，需要进菜单把“闸机工作方式”改成“刷卡开闸”。
6、联机时开闸两台闸机不同步或者一边开一边不开
检查联机线，线路是否松动或脱焊，线路顺序是否为一一对应的。
7、刷卡开闸后闸机要等门禁板闭合后才开闸
进菜单把闸机开闸信号类型改成高电平开闸。
8、闸机开闸后很长时间不关闸
1） 无人通信时：检查出入口开启时长是否设置过长（参见系统参数设置操作说明）；
2） 有人通行时：检查防夹红外光电开关，黑色输出信号端是否有 12V 电压（正常时为 0V），否则光电开关发射端或接收端损坏。
9、开闸行人通过时报警
1） 检查出入口开启时长是否设置过短（参见系统参数设置操作说明）；
2） 检查进出红外线光电开关是否错接，也就是错将进向的光电开关信号接到了出向，而出向信号错接到了进向，如此造成误报警。
1、控制板接线图
控制器对码、删码及遥控器操作说明：按住控制器上的 键，主板闪烁黄灯，表示进入配对状态，同时按住遥控器上的按键进行配对，当主板上红灯闪烁一次，表示配对成功，此遥控器生效；按住控制器上的 键至主板黄灯灭，同时按一下控制板上的按键，此时红灯闪烁一次，表明删码成功，此遥控器失效。遥控器实现配对后可按遥控器的按键，查看闸机运作状态是否与遥控器按键功能一致，即可检测配对是否成功及光栅接线是否正确。
2、扩展板接线图
3、遇阻反弹传感器接线图
4、市电接入及电机接线图
5、扩展板和控制器组合接线图
6、有线手动遥控接线图
室内机默认是常开型，探测器是常闭型的，需要将室内机和探测器改成同一类型。
1、在室内机的本地界面，按
。
2、选择“报警设置 > 有线防区”。
3、设置室内机的防区类型为“常闭”。
4 、按“确定”。
现象描述：
室内机连接探测器，不产生报警。
可能原因：
1、室内机报警及布防设置错误。
2、线路连接错误。
解决方法：
一、检查室内机报警及布防设置是否正确。
1、在室内机的本地界面，按 。
2、选择“报警设置 > 有线防区”。
3、检查室内机的报警及布防设置是否正确。
如果错误，请根据实际情况修改，否则请继续执行以下步骤。
二、参考配套的安装指导，检查线路连接是否正确。
如果连接错误，请重新接线。
室内机和门口机存在 VT 程序和 SIP 程序混用的情况。
1、登录门口机的 WEB 界面。
2、选择“网络设置”页签，检查是否存在“SIP 服务器”配置界面。
如果不存在，表示当前程序为 VT 程序，请参阅:
大华门禁系统中门口机无视频的故障排查
如果室内机和门口机均为 SIP 程序，请联系相关技术支持。
适当降低门口机画质。
1、登录门口机的 WEB 界面。
2、选择“本机设置 > 音视频管理”。
3、修改“视频格式”，降低图像分辨率。
4、检查问题是否已经解决。
现象描述：
门口机与室内机（管理机）对讲，或者通过室内机（管理机）监控门口机时，无视频。
可能原因：
门口机、室内机（管理机）版本过旧。
解决方法：
1、联系相关技术支持，获取管理机或室内机正确版本的升级文件。
2、下载并安装 VDPConfig 工具。
3、在左侧导航栏，单击
。
4、单击“搜索设置”，设置门口机、室内机（管理机）的 IP 网段，单击“确定”。
5、单击需要升级的设备对应的“打开”，导入升级文件后，单击“升级”。
根据实际情况选择升级类型，单击“确定”。
注：如果选择“是否需要清理配置”，系统会清除 IP 和初始化状态以外的其他配置。
6、检查问题是否已经解决。
需要升级门口机程序
1、联系相关技术支持，获取管理机或室内机正确版本的升级文件。
2、下载并安装 VDPConfig 工具。
3、在左侧导航栏，单击 。
4、单击“搜索设置”，设置门口机、室内机（管理机）的 IP 网段，单击“确定”。
5、单击需要升级的设备对应的“打开”，导入升级文件后，单击“升级”。
根据实际情况选择升级类型，单击“确定”。
注：如果选择“是否需要清理配置”，系统会清除 IP 和初始化状态以外的其他配置。
6、检查问题是否已经解决。
现象描述：
数字室内机本地界面，网络图标显示在线，注册图标显示离线，并且门口机无法呼叫室内机
可能原因：
设备注册失败。
解决方法：
1、登录门口机的 WEB 界面。
2、选择“房间号设置 > 室内机管理”。
3、单击室内机对应的
4、根据实际情况，修改室内机配置，单击“确定”。
5、检查问题是否已经解决。
