华为PoE网管交换机供电异常故障排查

一、确认交换机是否支持PoE功能
操作步骤
型号带PWR后缀的交换机才支持PoE功能,可通过display device命令查看交换机型号。
<HUAWEI> display device
S5700-52X-PWR-LI-AC’s Device status:
Slot Sub Type Online Power Register Status Role
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
0 – S5700-52X-PWR-LI Present PowerOn Registered Normal Master

 

二、检查PoE基本配置是否正确
操作步骤
交换机PoE功能默认是使能的,当PoE无法正常供电时,有可能PoE功能被关闭了,需要在端口下开启。
例如:交换机GE0/0/1端口接PD后无法正常供电,可以查看GE0/0/1端口的PoE功能是否被关闭了。

[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1] display this
#
interface GigabitEthernet0/0/1
port link-type access
port default vlan 100
undo poe enable
#
如果端口的PoE功能关闭,需要使能PoE功能后才能对PD供电。

例如:使能交换机GE0/0/1端口的PoE功能。

[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1] poe enable

三、检查PoE电源信息是否异常
操作步骤
配置了PoE电源模块的PoE交换机才能正常给受电设备供电。
例如:通过display poe-power命令可以查看PoE电源信息,如果Total Available PoE Power有功率值,则电源为PoE电源;如果打印Error,则电源为非PoE电源或者PoE电源故障。

<HUAWEI> display poe-power
Slot 0
Total Available PoE Power(mW) : 369600
Reserved PoE Power Percent: 20 %
PoE Power Threshold Percent: 90 %
<HUAWEI> display poe-power
Error: No current active PoE board

四、检查PoE扣卡/DIMM条状态是否异常
操作步骤
如果PoE电源正常,需要查看PoE扣卡/DIMM条信息,只有PoE扣卡/DIMM条正常,PoE才能正常供电。
例如:通过display poe chips查看PoE扣卡的信息,如果寄存器打印fail或者error,则PoE扣卡异常,请寻求技术支持。

[HUAWEI] diagnose
[HUAWEI-diagnose] display poe chips
Read data from chip addr[0x60]:
00:0x08, 01:0x24, 02:0x00, 04:0x0f, 06:0x00,
08:0x00, 0a:0x00, 0c:0x06, 0d:fail, 0e:0x06,
0f:0x06, 10:0x00, 11:0x40, 12:0xaa, 13:0x0f,
14:0xff, 15:0x00, 17:0xa0, 1b:0x64, 1e:0x00,
20:0x00, 21:0x05, 22:0x03, 2c:0x78, 2d:0x00,
2e:0xe0, 2f:0x23, 30:0x00, 31:0x00, 32:0x00,
33:0x00, 34:0x00, 35:0x00, 36:0x00, 37:0x00,
38:0x00, 39:0x00, 3a:0x00, 3b:0x00, 3c:0x00,
3d:0x00, 3e:0x00, 3f:0x00, 40:0x00, 41:0x04,
42:0x16, 43:0x0a, 44:0x0f, 46:0x01, 47:0x80,
48:0x00, 49:0x00, 4b:0x01, 4c:0x80, 4d:0x00,
4e:0x00, 50:0x01, 51:0x80, 52:0x00, 53:0x00,
55:0x01, 56:0x80, 57:0x00, 58:0x00,
Read data from chip addr[0x61]:
00:0x0b, 01:0x24, 02:0x88, 04:0x07, 06:0x00,
08:0x00, 0a:0x00, 0c:0x06, 0d:0x06, 0e:0x06,
0f:0x44, 10:0x88, 11:0x40, 12:0xaa, 13:0x0f,
14:0xff, 15:0x00, 17:0xa0, 1b:0x64, 1e:0x00,
20:0x00, 21:0x05, 22:0x03, 2c:0x79, 2d:0x00,
2e:0xe0, 2f:0x23, 30:0x00, 31:0x00, 32:0x00,
33:0x00, 34:0x00, 35:0x00, 36:0x00, 37:0x00,
38:0x00, 39:0x00, 3a:0x00, 3b:0x00, 3c:0x10,
3d:0x02, 3e:0x24, 3f:0x24, 40:0x00, 41:0x04,
42:0x16, 43:0x0a, 44:0x0f, 46:0x01, 47:0x80,
48:0x00, 49:0x00, 4b:0x01, 4c:0x80, 4d:0x00,
4e:0x00, 50:0x01, 51:0x80, 52:0x00, 53:0x00,
55:0x01, 56:0xe2, 57:0xc0, 58:0x01,
[HUAWEI-diagnose] display poe chips
Error: Slot 0 can not support POE.

五、检查PoE供电状态是否异常
操作步骤
使能端口PoE功能大约1分钟后,查看端口PoE供电状态;如果已经供电,则能看到端口的输出功率。
例如:执行命令display poe power可以确认GE0/0/2端口的输出功率为3710mW。

<HUAWEI> display poe power slot 0
Codes: REFPW(Reference power), USMPW(User set max power),
CURPW(Current power), PKPW(Peak power), AVGPW(Average power)

PortName Class REFPW(mW) USMPW(mW) CURPW(mW) PKPW(mW) AVGPW(mW)
——————————————————————————–
GigabitEthernet0/0/1 – – 15400 0 0 0
GigabitEthernet0/0/2 2 7000 15400 3710 3816 3487
说明:
当交换机使能PoE功能,利用网线供电,必须使用8芯网线。通过10BASE-T、100BASE-TX、1000BASE-T以太网网络供电,其可靠供电的距离最长可达到100米。请确认网线是否符合要求。

六、检查受电设备是否为非标PD
操作步骤
PoE交换机默认只给标准的PD供电,如果无法供电,PD可能是不符合802.3标准,需要打开交换机的非标准PD检测功能。
例如:GE0/0/1端口无法给PD供电,可以通过poe legacy enable开启非标准PD检测,开启后可以通过display this命令查看是否配置成功。

[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1] poe legacy enable
[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1] display this
#
interface GigabitEthernet0/0/1
port link-type access
port default vlan 100
poe legacy enable
#

七、检查是否有频繁上电/下电信息
操作步骤
查看PoE供电端口是否频繁上电和下电。
例如:执行命令display trapbuffer查看是否有频繁打印powered on和powered off信息。

<HUAWEI> display trapbuffer
Apr 20 2016 17:31:51-05:13 DISP-IP-Phone-S5700-01 POE/4/POWERON:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.3 PD powered on.(IfIndex=11, Interface=”GigabitEthernet0/0/7″)
<HUAWEI>
Apr 20 2016 17:31:54-05:13 DISP-IP-Phone-S5700-01 POE/4/POWEROFF:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.2 PD powered off.(IfIndex=11, Interface=”GigabitEthernet0/0/7″)
<HUAWEI>
Apr 20 2016 17:31:57-05:13 DISP-IP-Phone-S5700-01 POE/4/POWERON:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.3 PD powered on.(IfIndex=11, Interface=”GigabitEthernet0/0/7″)
<HUAWEI>
Apr 20 2016 17:31:59-05:13 DISP-IP-Phone-S5700-01 POE/4/POWEROFF:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.2 PD powered off.(IfIndex=11, Interface=”GigabitEthernet0/0/7″)
如果PoE供电端口频繁上电和下电,可能供电不稳,需要配置af inrush,然后通过display poe information命令查看配置是否成功。

注:
请谨慎使用poe af-inrush enable命令,执行该命令后可能会存在造成设备器件损坏的风险。

[HUAWEI] poe af-inrush enable
Warning: This operation may cause some PDs of slot 0 work abnormal. Continue?[Y/N]:y
[HUAWEI] display poe information
PSE Information of slot 0:
User Set Max Power(mW) : 739200
POE Power Supply(mW) : 369600
Available Total Power(mW) : 369600
Total Power Consumption(mW): 0
Power Peak Value(mW) : 0
Power-Management Mode : auto
Power High Inrush : enable
如PoE仍无法正常供电,可尝试开启强制供电。

注:
请谨慎使用强制供电功能,可能会存在造成设备器件损坏的风险。

例如:配置GigabitEthernet0/0/1端口的PoE强制供电功能,可以通过display this命令查看是否配置成功。

[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1] poe force-power
Warning: Is there a valid PD connected to this interface? Yes or No?[Y/N]:y
[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1] display this
#
interface GigabitEthernet0/0/1
port link-type access
port default vlan 100
poe force-power
poe legacy enable
#

八、检查受电设备是否有部分功能不可用
操作步骤
如果受电设备PD已经上电,但部分功能不可用。比如:交换机已经给摄像头供电,摄像头的加热功能不可用;交换机已经给话机供电,话机的扩展键盘不可用。可开启LLDP 802.3at兼容功能。
例如:先开启LLDP,然后进入供电端口开启LLDP 802.3at兼容功能,可以通过display this查看是否配置成功。

[HUAWEI] lldp enable
Info: Global LLDP is enabled successfully.
[HUAWEI]
Apr 20 2016 18:35:34-05:13 HUAWEI LLDP/4/ENABLETRAP:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.134.2.1 Global LLDP is enabled.
[HUAWEI] interface GigabitEthernet 0/0/1
[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1] lldp dot3-tlv power 802.3at
[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1] display this
#
interface GigabitEthernet0/0/1
port link-type access
port default vlan 100
poe force-power
poe legacy enable
lldp dot3-tlv power 802.3at
#
return

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