TP-LINK网管交换机DHCP服务器分配地址失败问题排查

问题描述
终端配置动态获取IP的情况下无法获取到IP地址。

可能原因
1、终端PC网卡问题;
2、链接线路不正常;
3、设备设置了MAC黑名单;
4、DHCP地址池占用完
5、AP设置了DHCP防护或者交换机设置了DHCP侦听。

解决方法
1、PC设备网卡自身问题。将PC接入其它DHCP 服务器尝试能否正常获取地址,如果其它在其它服务器下可以正常获取地址则进行下一步排查
2、链路异常。将PC配置静态IP 地址,尝试ping DHCP 服务器,如果不能通则检查这一段链路是否异常,如果能通则进行下一步排查。
3、交换机设置了丢弃策略。检查设备是否有设置对应的MAC丢弃策略或者PC和DHCP服务器之间是否设置了错误的DHCP侦听以及错误的DHCP防护。
4、地址池用光。尝试增加地址池范围看能否获取地址,如果排查后依旧无法获取地址建议联系TP-LINKA技术支持协助。

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