如果全部人员都下发失败，建议优先确定设备是否支持海康互联管理。如核实支持，或者部分人员下发失败，则按下述排查思路进行处理：
排查思路：
1、确保设备连接网络正常的情况下，可进入设备后台修改DNS后，多尝试下发几次看下。
DNS1（首选DNS）设置为223.5.5.5
DNS2（备用DNS）设置为114.114.114.114或者填写设备的网关地址
2、更换网络环境测试，如果通过WiFi方式联网，可以尝试手机开热点，设备连接手机热点下发测试。
3、核实人员有效期，建议改成长期有效再进行下发测试（海康互联查询人员有效期指导）