当闸机运行异常时，进入菜单项P44，输入1后确认，闸机进行全面自检。自检完成后如有故障码可根据以下故障码说明进行故障排除；可能会有多个故障码同时出现，短按菜单键清除当前显示的故障码显示下一个故障码，长按菜单键清除所有故障码。
E-01：主电机霍尔信号A错误。
检查主电机霍尔信号A接线
E-02：主电机霍尔信号B错误。
检查主电机霍尔信号B接线
E-03：主电机霍尔信号C错误。
检查主电机霍尔信号C接线
E-04：从电机霍尔信号A错误。
检查从电机霍尔信号A接线
E-05：从电机霍尔信号B错误。
检查从电机霍尔信号B接线
E-06：从电机霍尔信号C错误。
检查从电机霍尔信号C接线
E-07：主电机U相错误
检查主电机U相接线
E-08：主电机V相错误
检查主电机V相接线
E-09：主电机W相错误
检查主电机W相接线
E-10：从电机U相错误
检查从电机U相接线
E-11：从电机V相错误
检查从电机V相接线
E-12：从电机W相错误
检查从电机W相接线
E-13：主电机电流采样故障
检查控制板主电机电流采样电路
E-14：从电机电流采样故障
检查控制板从电机电流采样电路
E-15：主电机UW过流
检查主电机或控制板故障
E-16：主电机UV过流
检查主电机或控制板故障
E-17：主电机VW过流
检查主电机或控制板故障
E-18：从电机UW过流
检查从电机或控制板故障
E-19：从电机UV过流
检查从电机或控制板故障
E-20：从电机VW过流
检查从电机或控制板故障
E-21：主电机霍尔计数错误1。
检查主电机霍尔接线。
E-22：主电机霍尔计数错误2。
检查主电机霍尔接线(短按菜单键清除后不会频繁出现可以忽略)。
E-23：从电机霍尔计数错误1
譙检查丛电机霍尔接线
E-24：从电机霍尔计数错误2
检查从电机霍尔接线(短按菜单键清除后不会频繁出现可以忽略)。
E-25：主电机至少缺两相
检查主电机 U、V、W接线。
E-26：从电机至少缺两相
检查从电机 U、V、W接线。
E-27：主电机定位错误
检查菜单P39闸机类型是否选择正确、闸机初始化定位时主机门翼是否被挡住、主电机开机定位力度是否设置过小(通过菜单P32设置)、主电机霍尔信号线、主电机相线。
E-28：丛电机定位错误
检查菜单P39闸机类型是否选择正确、闸机初始化定位时从机门翼是否被挡住、从电机开机定位力度是否设置过小(通过菜单P33设置)、从电机尔信号线、从电机相线。