海康威视可视对讲系统中“单元门口机呼叫室内”失败的排查方法

排查流程:
1、先确认室内机能否监视门口机画面,若不能,请先检查室内机与门口机的接线,是否配置同网段;

2、若可以监视门口机画面,确认一下单元门口机编号设置

1)若单元门口机编号设置为0,则为主单元门口机。

a. 检查室内机房间号是否设置。如果设置了还是不行可以更换房间号后再测试。

b. 室内机是否关联主门口机IP,主门口机类型选择是否为别墅门口机。

c. 如果还是失败,可将所有设备均恢复出厂重新配置,点击单元/别墅门口机与室内机一对一呼叫配置查看具体操作步骤。

2)若单元门口机编号设置不是0,则为副单元门口机。

a. 是否有主单元门口机:如没有主单元门口机,则无法呼叫室内机,需要更改编号为0;

若有主单元门口机,从单元门口机呼叫失败,点击从门口机配置指导查看具体操作步骤

b. 检查主门口机能不能呼叫成功,如果主门口机也失败可以按上面提到的方法排查。

c. 检查从门口机有没有关联主门口机的IP地址。

 

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